A câmera não funciona
Não importa o que você faça, não consegue ligar a câmera.
A câmera não está ligada
Antes de investigar as entranhas da sua câmera, mantenha o botão LIGA/DESLIGA pressionado.
O slot do cartão de memória e/ou a tampa da bateria estão abertos
Certifique-se de que tanto o slot do cartão de memória quanto a tampa da bateria estejam fechados.
Bateria descarregada ou com defeito
Substitua a bateria ou conecte a câmera usando o adaptador AC para carregar a bateria.
A bateria está com mau contato nos terminais
Remova a bateria para limpar os terminais de bateria. Recoloque a bateria após a limpeza.
A tela LCD não está funcionando
É possível que sua câmera esteja ligando, mas o LCD ainda mostre uma tela preta. O visor precisará ser substituído. Para isso, siga nosso guia de substituição da tela LCD.
A lente não abre
Adicione pilhas novas
Remova as pilhas por alguns minutos, adicione um conjunto novo e ligue a câmera. Se isso não funcionar, tente pressionar e segurar o botão Função ou OK enquanto liga a câmera.
Remova as pilhas e o cartão de memória
Remova as pilhas e o cartão de memória. Em seguida, instale pilhas novas e ligue a câmera.
Insira o cabo de Áudio/Vídeo (AV) da câmera
Insira o cabo de Áudio/Vídeo (AV) da câmera e ligue-a. Isso garantirá que a tela LCD da câmera permaneça desligada durante o processo de inicialização.
Pressione e segure o botão do obturador
Coloque a câmera de costas sobre uma mesa e pressione e segure o botão do obturador. Ao mesmo tempo, pressione o botão LIGA/DESLIGA.
Use ar comprimido
Sopre ar comprimido nos vãos ao redor do canhão da lente. Isso é feito para remover qualquer areia ou sujeira que possa estar ali travando a lente.
Bata levemente na tampa de borracha/acolchoada da USB
Bata levemente a tampa de borracha/acolchoada da USB em uma superfície rígida com o intuito de remover quaisquer partículas que possam estar travando a lente.
O botão de liberação na parte superior da câmera não funciona
O botão de liberação está quebrado
Primeiro, você precisará remover as placas da tampa externa. Em seguida, você precisará substituir o botão de liberação.
A tela está em branco
A câmera não está ligada
Mantenha o botão LIGA/DESLIGA pressionado para ligar a câmera.
A tela entrou em modo de suspensão
Altere a orientação da câmera ou pressione qualquer botão, exceto o botão LIGA/DESLIGA, para ligar a tela novamente.
O LCD não está funcionando
A tela LCD pode estar com defeito e precisará ser substituída. Basta seguir nosso guia de substituição da tela LCD.
A câmera não é reconhecida pelo computador
A câmera não está conectada
Verifique as conexões tanto na câmera quanto no computador.
O software pode estar com um erro
Reinicie o software da câmera no computador.
O firmware da câmera, os drivers de dispositivo e/ou o software da câmera podem estar desatualizados
Acesse o site da Canon e localize as atualizações de firmware mais recentes para a câmera, bem como os drivers de dispositivo e as atualizações do software da câmera.
A instalação do software pode estar com um erro
Desinstale e reinstale o software. Se possível, encontre a versão mais recente do software no site da Canon.
Se isso não funcionar, você pode tentar instalar o software no modo de segurança. Reinicie o computador no modo de segurança. Desinstale e, em seguida, reinstale o software da câmera.
A porta USB (conector mini-B) está quebrada
Você precisará substituir a porta USB.
Primeiro, comece removendo as placas da tampa externa e, em seguida, siga nosso guia de reparo da porta USB 2.0 Hi-Speed (conector mini-B).
O botão deslizante superior direito na parte superior da câmera não desliza
Repare o botão deslizante
Não se preocupe, este é um reparo bem simples. Basta seguir nosso guia de reparo do botão deslizante superior direito.
1 comentário
When I turn my camera on the screen says "lens error, restart camera". How do I do that? Pressing on/off button just gives me same message. Have removed the battery and that did nothing.
Linda - Responder Compartilhar