Página de resolução de problemas da câmera Canon PowerShot ELPH 330 HS

“Acabei de receber minha câmera e tentei ligá-la, mas ela não liga.”

“Toda vez que vou carregar minha câmera, ela não mantém a carga e a bateria parece estar sempre descarregada.”

• A bateria não vem carregada inicialmente em uma câmera nova, portanto, para carregá-la a qualquer momento, faça o seguinte:

Etapa 1: Depois de alinhar as marcas de triângulo voltadas para cima na bateria e no seu carregador, insira a bateria empurrando-a diagonalmente e depois pressionando-a para baixo.

Etapa 2: Para uma bateria CB-2LV, dobre o plugue para fora e conecte-o a uma tomada para carregar. Para uma bateria CB-2LVE, conecte o cabo de alimentação ao carregador e conecte a outra extremidade a uma tomada.

Etapa 3: A luz de carregamento ficará laranja quando o carregamento começar, e ficará verde quando a bateria estiver totalmente carregada. Quando a bateria estiver totalmente carregada, desconecte-a e remova a bateria do carregador empurrando-a para cima.

• Para evitar problemas de carregamento, não carregue a bateria por mais de 24 horas. Além disso, não prenda o carregador ou o cabo a outros objetos, pois isso também pode causar problemas de carregamento no futuro. Sempre carregue as baterias antes de usar a câmera, já que as baterias perdem a carga gradualmente ao longo do dia. Além disso, use sempre um adaptador disponível comercialmente para o plugue.

“Tentei conectar meu dispositivo ao Wi-Fi, mas por algum motivo ele não conecta.”

“A câmera não se conecta ao Wi-Fi quando tento enviar minhas fotos para a internet.”

• (Para conectar à internet e/ou a um computador, configure o dispositivo da seguinte forma:)
• Pressione o botão de triângulo voltado para cima na câmera.
• Escolha um serviço da web
• Etapa 1: Pressione os botões de triângulo direcionais para escolher o ícone do serviço da web ao qual deseja se conectar e, em seguida, pressione o botão “FUNC SET”.
• Etapa 2: Se o serviço da web tiver vários destinatários, selecione o destinatário desejado na tela “Selecionar destinatário” e pressione o botão “FUNC SET”.
• Conecte-se a um ponto de acesso
• Etapa 1a: Com um ponto de acesso compatível com WPS, conecte-se a ele fazendo o seguinte:

1 - Pressione os botões triangulares para cima e para baixo para escolher “Conexão WPS” e, em seguida, pressione o botão “FUNC SET”.

2 - Pressione os botões triangulares para cima e para baixo para escolher “Método PBC” e, em seguida, pressione o botão “FUNC SET”.

3 - No ponto de acesso, mantenha pressionado o botão “Conexão WPS” por alguns segundos e, na câmera, pressione o botão “FUNC SET”.

4 - Uma lista de computadores conectados ao ponto de acesso aparecerá para seleção na tela “Selecionar um dispositivo”. Agora você pode escolher um computador para se conectar.

• Etapa 1b: Para um ponto de acesso que não é compatível com WPS, conecte-se ao ponto de acesso fazendo o seguinte:

1 - Use os botões triangulares para cima e para baixo para selecionar uma rede (ponto de acesso) e, em seguida, pressione o botão “FUNC SET”.

2 - Pressione o botão “FUNC SET” novamente para acessar o teclado e insira a chave de criptografia do ponto de acesso.

3 - Após selecionar a configuração Automática ou Manual, uma lista de computadores conectados ao ponto de acesso aparecerá para seleção na tela “Selecionar um dispositivo”. Agora você pode escolher um computador para se conectar.

• Quando você estiver conectado ao serviço da web, a tela de transferência de imagem será exibida. Agora você pode começar a enviar imagens.

“Quando tiro uma foto e tento visualizá-la na tela traseira da câmera, nada aparece e tudo o que vejo é uma tela preta.”

• Pressione o botão DISP
• Redefina sua câmera para a configuração de fábrica
• Etapa 1: Ligue sua câmera e pressione o “Botão Menu” para abrir o menu na janela do visor
• Etapa 2: Pressione as setas direcionais no botão Func. Set para selecionar a guia “Ferramentas”, que é representada por um ícone de chave de boca e martelo. O menu de ferramentas aparece na janela do visor
• Etapa 3: Role até “Redefinir tudo” usando as setas direcionais no botão Func. Set
• Etapa 4: Pressione o botão “Func. Set” para selecionar Redefinir tudo. Uma mensagem “Redefinir configuração para o padrão?” aparece. Destaque “OK” usando os botões direcionais e pressione “Func. Set” para selecioná-lo e restaurar as configurações de fábrica da sua câmera.

“A lente parece não abrir/fechar, como posso consertar isso?”

• Consulte nosso guia de reposição para saber como substituí-la

“A velocidade do obturador na minha câmera está errada e minhas fotos saem desfocadas. Como ajusto isso?”

• Mude para o modo [P]
• Altere o ISO para um número mais alto até que a velocidade do obturador esteja em um valor desejável
• Tente ativar o flash. Isso também aumentará a velocidade do obturador