Resolução de problemas da Canon PowerShot A720 IS

A Canon PowerShot A720 IS é uma câmera digital compacta e leve, usada principalmente para fotografia rápida do tipo "apontar e disparar", com vários recursos e opções, como gravação de vídeo, redução de olhos vermelhos, tela LCD de 2,5 polegadas, 8,0 megapixels e slot para cartão de memória flash.

Nota: Este guia de resolução de problemas cobre problemas gerais com a Canon PowerShot A720 IS para que você possa identificar o que está errado antes de consultar o guia de reparo para consertá-la.

A Canon PowerShot A720 IS não liga ou desliga sozinha.

A primeira coisa a verificar se a sua câmera digital não liga é pressionar o botão LIGA/DESLIGA. O botão LIGA/DESLIGA está localizado na superfície superior da câmera e é o botão pequeno no lado esquerdo do disco de modo. Você deve sentir uma leve diferença de altura entre o botão e a superfície superior da câmera quando o botão é pressionado.

Talvez você queira verificar as suas duas pilhas AA se a sua câmera digital não liga ou desliga sozinha. Elas podem estar no tamanho errado ou inseridas incorretamente se a Canon PowerShot A720 IS não ligar. Certifique-se de que sejam do tamanho AA e que o terminal positivo da pilha esteja voltado para fora no slot frontal e o terminal negativo esteja voltado para fora no slot traseiro.

Tente substituir as pilhas por novas ou por pilhas totalmente carregadas, caso sejam recarregáveis. Pilhas fracas podem ser o motivo pelo qual a Canon PowerShot A720 IS desliga sozinha.

Se você estiver usando um cartão de memória flash, verifique se o cartão está inserido corretamente no slot do compartimento das pilhas.

Você também pode verificar se os contatos da tampa do compartimento das pilhas estão em boas condições e encostando nas pilhas, deslizando e travando corretamente a tampa do compartimento. Caso contrário, você pode precisar substituir os contatos.

Se nenhuma das técnicas de resolução de problemas acima funcionar, pode haver problemas com os circuitos e/ou conexões de fiação da placa-mãe. Isso pode ser causado por um defeito de fábrica, queda da câmera, distribuição irregular de energia, etc. Neste ponto, nossa recomendação é tentar substituir a placa-mãe.

A Canon PowerShot A720 IS entrou em contato ou foi submersa em um líquido por um período de tempo.

Se a Canon PowerShot A720 IS entrar em contato com qualquer tipo de líquido, talvez seja necessário desmontar a câmera em alguns componentes principais para deixar as peças secarem em um local seguro e seco, ou colocar cuidadosamente os componentes principais em um saco com arroz cru. Quando os componentes estiverem completamente secos, monte novamente e tente usar a câmera.

Se a câmera digital ainda não ligar, considere substituir as pilhas ou a placa-mãe. É provável que a placa-mãe tenha queimado um circuito quando o líquido entrou em contato com ela.

A tela LCD da Canon PowerShot A720 IS está em branco, congelada, piscando ou danificada.

A tela não exibe nenhuma imagem.

Se a tela LCD da Canon PowerShot A720 IS exibir uma tela em branco enquanto a câmera estiver ligada, tente pressionar o botão Display. A função do botão Display é ligar e desligar a tela LCD. O botão está localizado ao lado da tela LCD na parte traseira da câmera e está identificado como DISP. Às vezes, a tela LCD desliga quando a câmera entra no modo de economia de energia ou se o botão Display for pressionado acidentalmente.

Se a tela LCD ainda estiver em branco, pode ser devido a pilhas fracas. Substitua as duas pilhas AA por novas ou totalmente carregadas, ligue a câmera e pressione o botão Display.

Depois de tentar os passos de resolução de problemas anteriores e o problema persistir, considere consultar o guia de reparo da tela LCD para verificar conexões de fiação internas com defeito conectadas à fonte de alimentação, tela LCD e placa-mãe. Se você substituiu a tela LCD e as conexões de fiação estiverem intactas após o exame, talvez seja necessário substituir a placa-mãe.

A imagem na tela LCD da Canon PowerShot A720 IS não muda.

Quando a câmera parar de responder repetidamente à entrada do usuário, aguarde alguns minutos para permitir que a câmera termine quaisquer processos que possa ter iniciado. Se uma quantidade significativa de tempo passar e a câmera ainda não responder, reinicie a energia usando o botão LIGA/DESLIGA e remova e recarregue as pilhas na câmera. Quando a Canon PowerShot A720 IS estiver ligada novamente, verifique se a imagem congelada desapareceu.

Se a imagem congelada na tela LCD for a foto mais recente tirada, alterne o botão de modo de câmera e gravação de vídeo para cima e para baixo. O botão de modo está localizado no canto superior esquerdo do painel traseiro da câmera.

Depois de tentar os passos de resolução de problemas anteriores e o problema persistir, considere consultar o guia de reparo da tela LCD para verificar conexões de fiação internas com defeito conectadas à fonte de alimentação, tela LCD e placa-mãe. Se você substituiu a tela LCD e as conexões de fiação estiverem intactas após o exame, talvez seja necessário substituir a placa-mãe.

Flashes de luz aparecem na tela LCD ao tirar fotos.

Normalmente, a lente causa cintilações na tela LCD quando foca na luz de uma fonte de luz fluorescente. Simplesmente vire-se ou afaste-se da fonte de luz, ou reduza a iluminação no local para parar a cintilação da tela.

Há pequenos quadrados pretos espalhados pela tela.

Há uma grande mancha preta na tela LCD.

Você pode ter um ou muitos pixels mortos se notar um quadrado preto extremamente pequeno ou vários deles espalhados pela tela LCD. Se você vir uma grande mancha preta, a tela LCD está rachada e a parte líquida vazou para a tela de vidro. Se qualquer uma dessas situações ocorrer, você não tem outra opção a não ser substituir a tela LCD da câmera.

A imagem aparece, mas está escura.

Se a Canon PowerShot A720 IS tiver uma tela escura ou fraca, mas a câmera digital ainda estiver operacional, a retroiluminação pode ter queimado. Infelizmente, não há configurações de ajuste de brilho da tela LCD no menu de configurações. Você pode verificar isso desmontando a câmera e substituindo a tela LCD. Se o problema persistir, pode haver danos mais significativos na Canon PowerShot A720 IS associados à placa-mãe. Use o guia de substituição da placa-mãe para substituí-la.

Uma linha reta vermelho-arroxeada aparece na tela LCD.

Caso apareça uma linha vermelha ou roxa brilhante, constante e reta, na horizontal ou vertical, consulte o guia de substituição da tela LCD para verificar as conexões de fiação entre a placa-mãe e o LCD e/ou substituir a tela LCD.

A Canon PowerShot A720 IS não emite som ou o som está distorcido.

Não há som.

Vá para o painel traseiro da Canon PowerShot A720 IS e pressione o pequeno botão identificado como MENU. Use o direcional circular para navegar pela tela do menu. Selecione a aba de configurações e certifique-se de que a câmera não esteja no modo mudo. Se o mudo estiver ativado, desative-o e ative-o novamente. Desligue a câmera digital e reinicie-a. Se você não ouvir o sinal sonoro ou se o sinal estiver distorcido, o alto-falante interno pode estar com problemas.

O som está distorcido.

Se você verificou as configurações de mudo na câmera digital e ainda ouve um sinal sonoro distorcido, pode haver uma falha no alto-falante interno. Consulte o guia de substituição interna para examinar as conexões de fiação do alto-falante interno e/ou substituir o alto-falante interno. Depois de verificar a fiação e/ou substituir o alto-falante, monte a câmera novamente e ligue-a para ouvir o sinal sonoro. Se o problema persistir, use o guia de substituição da placa-mãe e substitua-a.

A lente está presa e não retrai.

A tampa do compartimento das pilhas pode não estar fechada e travada corretamente durante o uso da câmera. Basta fechar a tampa com segurança e reiniciar a câmera; a lente deve retrair.

A unidade do corpo da lente pode ter algum detrito dentro. Você pode limpar a unidade do corpo da lente desligando a câmera e pressionando o botão do anel de plástico da lente, localizado no lado inferior esquerdo da lente quando a câmera está voltada para você. Em seguida, desenrosque cuidadosamente o anel para removê-lo. Depois, limpe cuidadosamente a unidade do corpo da lente com um pano seco quando a lente estiver totalmente estendida. Caso contrário, a lente poderá ser danificada. Então, ligue e desligue a câmera novamente para ver se a lente retrai. Se a unidade do corpo da lente ainda não retrair, siga o guia de desmontagem da lente para desmontar a lente e limpá-la cuidadosamente antes de montar novamente.

Há um arranhão ou rachadura na lente da Canon PowerShot A720 IS.

Se a foto que você tirou parecer ter um borrão estacionário ou refração de luz, verifique a lente quanto a arranhões e rachaduras. Primeiro, limpe suavemente a lente com um pano seco e tire outra foto para ver se a imagem está nítida. Se você notar um arranhão ou rachadura, considere substituir a lente. Siga o guia de desmontagem da lente para a substituição.

O botão está travado ou solto.

Inicialmente, use a pinça para liberar o botão do obturador se ele estiver travado. Aplique cuidadosamente a ponta de uma extremidade da pinça no espaço entre o botão e o painel e tente chegar logo abaixo do botão para colocá-lo de volta no lugar. Não force nem encrave a pinça se ela não couber no espaço. Se o botão não conseguir voltar à sua posição, substitua o contato à mola associado a esse botão com o guia de substituição do botão do obturador.

Quando os botões estão soltos, eles podem ter se desconectado de seu contato à mola de alguma forma. Use o guia de substituição do botão do obturador para reconectar ou substituir a mola e conectá-la ao botão do obturador.

O disco está apertado ou solto.

Se o disco de modo estiver travado, verifique e remova cuidadosamente qualquer detrito visível que possa estar causando uma obstrução. Se não houver detritos visíveis, prossiga para o guia de desmontagem do disco de modo. Não tente mudar a configuração do disco de modo à força. Isso pode causar mais danos ao disco de modo e seus componentes.

Se o disco de modo estiver girando livremente, consulte o guia de desmontagem do disco de modo. Pode haver um problema interno com os componentes do disco de modo. Esses componentes podem estar danificados, soltos ou desgastados por manuseio inadequado e/ou uso excessivo.

As fotos estão fora de foco e borradas.

Fotos borradas

O assunto pode estar fora da faixa focal, difícil de focar, ou a câmera pode estar com as configurações focais erradas se as imagens aparecerem borradas e fora de foco. Você pode consultar o manual do usuário da Canon PowerShot A720 IS para saber sobre as diferentes configurações.

Se você ainda obtiver imagens borradas e fora de foco, certifique-se de que está usando a configuração de zoom correta e permitindo que a câmera foque no assunto antes de tirar uma foto. Para focar, pressione o botão do obturador apenas até a metade. Quando ouvir a câmera terminar de focar, você pode então pressionar totalmente o botão do obturador para tirar a foto.

Se o procedimento acima não funcionar, restaure a câmera para as configurações de fábrica, reinicie-a e tente tirar uma foto. Novamente, se o mesmo problema ocorrer, verifique o botão do obturador e siga a parte do botão do obturador sem resposta na página de resolução de problemas. Se não for o botão, verifique a fiação e/ou substitua a placa-mãe.