Resolução de problemas do Braven BRV-HD

Você está com problemas para ouvir sons no seu alto-falante Bluetooth.

O alto-falante pode reproduzir som com distorção em volumes excessivos. Tente diminuir o volume para ver se a distorção de áudio é resolvida.

O ruído do alto-falante pode fazer com que o áudio soe distorcido. Para evitar ruídos ou o deslocamento do alto-falante, coloque-o em uma superfície sólida, plana e rígida.

Os alto-falantes do dispositivo podem ficar com defeito ao longo do tempo, fazendo com que o áudio fique distorcido e precisem ser substituídos. Siga o guia Substituição dos alto-falantes para obter um guia passo a passo para a substituição dos alto-falantes.

Seu alto-falante está ligado, mas não há som sendo reproduzido por ele.

O volume do alto-falante precisa estar em um nível apropriado para que o som seja ouvido. Pressione o botão "+" na parte superior do alto-falante para aumentar o volume.

Se o volume do seu dispositivo externo estiver muito baixo, nenhum som será ouvido. Certifique-se de que o volume do seu dispositivo externo esteja alto.

O som pode ficar distorcido ou não ser reproduzido se o cabo auxiliar não estiver conectado corretamente. Certifique-se de que o cabo auxiliar esteja conectado adequadamente tanto ao alto-falante quanto ao seu dispositivo externo.

Seu dispositivo externo pode não estar emparelhado com o alto-falante Bluetooth. Consulte a seção "O Bluetooth não emparelha" abaixo para obter mais informações sobre a resolução de problemas.

O Bluetooth do seu alto-falante não emparelha com um dispositivo Bluetooth externo.

Antes de emparelhar um dispositivo ao alto-falante, você deve colocar o alto-falante no modo de descoberta. Pressione e segure o botão de reprodução do alto-falante e você ouvirá um som repetitivo semelhante a um sonar. Nas configurações de Bluetooth do seu dispositivo externo, você encontrará "BRAVEN BRV-HD" listado. Selecione o alto-falante para concluir o emparelhamento. Se uma senha for necessária, digite 0000.

Certifique-se de que o Bluetooth do seu dispositivo externo esteja ligado. Acesse isso indo ao menu de configurações do seu dispositivo e ative a opção Bluetooth. Procure por "Braven BRV-HD" na lista e selecione para emparelhar os dispositivos.

Certifique-se de que o alto-falante Bluetooth não esteja emparelhado com outro dispositivo externo. Se estiver, desligue a conexão Bluetooth no dispositivo externo que está emparelhado e, em seguida, emparelhe o dispositivo desejado ao alto-falante Bluetooth.

Nem todos os dispositivos são compatíveis com Bluetooth. Verifique as informações do seu dispositivo externo para garantir que ele seja compatível.

Seu alto-falante não liga ou não apresenta sinais de que irá ligar.

Certifique-se de que seu alto-falante esteja ligado corretamente. Para ligar o alto-falante Braven BRV-HD, você precisa pressionar e segurar o botão LIGA/DESLIGA por 2 a 3 segundos.

Verifique se o seu alto-falante está carregado. Verifique as luzes do indicador luminoso da bateria na lateral do dispositivo. Se elas não estiverem acesas, o seu dispositivo está sem bateria e precisará ser carregado através do cabo de carregamento e do adaptador de energia.

Se o alto-falante Bluetooth estiver carregado e ainda assim não ligar, o botão LIGA/DESLIGA do alto-falante pode estar com defeito e precisará ser substituído. Siga o guia Substituição do botão LIGA/DESLIGA para obter um guia passo a passo para a substituição do botão LIGA/DESLIGA.

As luzes do indicador luminoso da bateria no alto-falante Bluetooth não acendem quando o alto-falante é conectado à tomada.

Carregar o seu alto-falante pela primeira vez pode levar um longo período. Deixe o alto-falante carregar por 4 a 6 horas e, em seguida, verifique se as luzes do indicador luminoso da bateria na lateral do alto-falante estão brilhando, o que indica uma carga. Uma carga completa será indicada por 5 luzes sólidas.

O alto-falante Braven BRV-HD vem com um cabo de carregamento USB para micro USB. Se o alto-falante não estiver carregando, o cabo de carregamento pode estar com defeito ou não ser compatível. Tente usar um cabo USB para micro USB diferente para ver se o alto-falante carrega.

Se você estiver carregando o seu alto-falante através do adaptador de parede, a tomada que você está usando pode não estar funcionando corretamente. Tente conectar o carregador em uma tomada diferente. Se o problema persistir, consulte outros problemas comuns sobre o carregamento do dispositivo.

O alto-falante Braven BRV-HD vem com um adaptador de energia que se conecta a um cabo de carregamento micro USB e, em seguida, é conectado a uma tomada de parede. Se o cabo de carregamento USB e a tomada de parede não estiverem com defeito, o adaptador de energia pode estar com defeito e precisará ser substituído.

Se o seu adaptador de energia e o cabo de carregamento não estiverem com defeito, a porta de carregamento no alto-falante Bluetooth pode estar com defeito e precisará ser substituída. Siga o guia Substituição da porta de carregamento para obter um guia passo a passo para substituir a porta de carregamento.

Se o seu adaptador de energia, cabo de carregamento e porta de carregamento não estiverem com defeito, a bateria pode estar com defeito e pode precisar ser substituída. Siga o guia Substituição da bateria para obter um guia passo a passo para substituir a bateria.

Ao conectar seu dispositivo externo através da entrada auxiliar, o alto-falante não reproduz sons do dispositivo externo.

Se o cabo auxiliar usado para conectar o dispositivo externo estiver com defeito, o alto-falante não reproduzirá o som do dispositivo externo. Tente usar um cabo auxiliar diferente para ver se o alto-falante reproduz som.

Se o seu alto-falante não estiver reproduzindo som do dispositivo externo, a entrada de áudio no alto-falante pode estar com defeito e pode precisar ser substituída.

O dispositivo externo que você está usando pode estar com defeito ou pode ter uma entrada de áudio com defeito. Nesse caso, o dispositivo externo não conseguirá reproduzir som através do alto-falante. Consulte outros guias sobre o dispositivo externo para resolução de problemas.