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[summary]O cabo de alimentação incluído não carrega a caixa de som. As causas possíveis incluem uma conexão inadequada, software desatualizado, falha de software, cabo de carregamento defeituoso, adaptador de energia defeituoso e bateria defeituosa.[\/summary]
[comment]soluções[\/comment]
Conexão inadequada
Certifique-se de que o cabo de alimentação esteja conectado corretamente em ambas as extremidades. Desconecte as duas pontas do cabo de alimentação e, em seguida, reconecte-as firmemente à caixa de som e à fonte de alimentação USB.
Software desatualizado
Certifique-se de verificar se há atualizações disponíveis para o produto, já que versões desatualizadas do software podem causar problemas. Isso corrigirá erros e fornecerá os recursos e melhorias mais recentes. Isso pode ser feito por meio do aplicativo Bose Connect ou pelo seu computador. Após conectar o produto ao seu computador, siga as instruções de atualização no site da Bose.
Falha de software
Talvez seja necessário redefinir o produto para restaurá-lo ao seu estado original de fábrica. Tenha em mente que isso apagará todas as configurações salvas. Para fazer isso:
- Pressione o botão LIGA/DESLIGA para ligar a caixa de som.
- Pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA por 10 segundos. Aguarde até ver uma luz azul piscando no botão Bluetooth. Você ouvirá um comando de voz solicitando a seleção de um idioma.
- Configure a caixa de som Bluetooth.
Cabo USB defeituoso
Se o cabo USB incluído com seu produto ainda não permitir o carregamento após garantir uma conexão firme, e se as atualizações e a redefinição não resolverem o problema, tente conectar seu produto com um cabo USB diferente.
Adaptador de energia defeituoso
Se você substituiu o cabo USB e o produto ainda não carrega, talvez precise substituir o adaptador CA. Adaptadores CA com uma classificação de corrente mais alta geralmente carregam produtos mais rapidamente do que aqueles com uma classificação mais baixa. As classificações de corrente geralmente são listadas na etiqueta do adaptador CA em Amperes (A) ou miliamperes (mA). Recomenda-se uma classificação de corrente de 1 A / 1000 mA ou superior. Quanto mais próxima a classificação de ampères do adaptador CA estiver da classificação máxima de ampères do produto, mais rapidamente o produto será recarregado.
Consulte as especificações indicadas no produto ou no guia do proprietário para obter detalhes. Certifique-se de usar um adaptador CA aprovado por uma agência de segurança que atenda aos requisitos regulatórios locais (por exemplo, UL, CSA, VDE, CCC).
Bateria defeituosa
Após esgotar todos os outros métodos, talvez seja necessário substituir a bateria do seu produto. Com o uso prolongado, as baterias de íon de lítio perdem sua capacidade funcional com o passar do tempo. A carga normal para uma bateria de íon de lítio é de cerca de 300 a 500 ciclos de carregamento. Para evitar problemas futuros, certifique-se de comprar uma bateria de reposição original.
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