Wiki contribuído por estudante
Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.
Não é possível conectar à rede
O sistema e o aplicativo precisam ser reiniciados
Feche o aplicativo controlador SoundTouch, desconecte todos os cabos e reinicie o SoundTouch e o aplicativo.
O aplicativo não está baixado
Verifique se o aplicativo controlador SoundTouch está baixado em seu computador ou dispositivo móvel. Acesse http://www.Bose.com/soundtouch_app para baixar o aplicativo para computador. Para seu dispositivo móvel, você pode baixar o aplicativo na loja de aplicativos do dispositivo.
Não conectado ao Wi-Fi
Certifique-se de que o SoundTouch esteja conectado à mesma rede Wi-Fi que seu computador ou dispositivo móvel. Verifique se a conexão Wi-Fi está desimpedida, interrompendo outros aplicativos de streaming de áudio ou vídeo.
A reprodução do rádio é inconsistente ou não funciona
O sistema e o aplicativo precisam ser reiniciados
Reinicie todos os dispositivos e aplicativos. Pressione e segure o botão AUX por 15 segundos para fazer uma reinicialização do sistema.
Não conectado ao Wi-Fi
Certifique-se de que o SoundTouch esteja conectado à mesma rede Wi-Fi que seu computador ou dispositivo móvel.
Interferência externa
Mova o sistema para longe de outros dispositivos (micro-ondas, dispositivos sem fio, etc.) que possam interferir no sinal.
Não é possível ouvir um stream do AirPlay
Não conectado ao Wi-Fi
Conecte o SoundTouch e o dispositivo AirPlay à mesma rede Wi-Fi e, em seguida, selecione o SoundTouch no menu AirPlay do sistema.
O AirPlay não está ligado
Verifique se o AirPlay está ligado; aumente o volume do SoundTouch para conferir.
Interferência externa
Mova o dispositivo AirPlay para longe de possíveis interferências (como micro-ondas, telefones sem fio e outros dispositivos sem fio) e para mais perto do roteador sem fio ou ponto de acesso. (A proximidade do dispositivo AirPlay ao SoundTouch não é importante, mas a proximidade do dispositivo AirPlay com o roteador sem fio ou ponto de acesso é.)
O dispositivo móvel/computador e o roteador precisam ser reiniciados
Se os passos anteriores não funcionarem, reinicie seu dispositivo móvel, ou computador, e o roteador.
O sistema não liga ao operar com bateria
A bateria está no Modo de Proteção
Verifique se a bateria está no Modo de Proteção; se estiver, desative o Modo de Proteção.
A bateria não está carregada
Verifique se a bateria não está carregada. Caso não esteja, conecte o SoundTouch a uma fonte de energia para carregar a bateria (o áudio não pode ser reproduzido a menos que a bateria esteja carregada em pelo menos 10 %).
Bateria com defeito
Se o sistema ainda não ligar, entre em contato com o suporte ao cliente da Bose.
Mensagem de bateria muito quente ou muito fria aparece na tela
O SoundTouch está muito quente ou muito frio
Mova o SoundTouch para um local com uma temperatura mais fria ou mais quente e aguarde a bateria resfriar ou aquecer.
Equipe
USF Tampa, Team S1-G3, Leahy Spring 2017 Membro de USF Tampa, Team S1-G3, Leahy Spring 2017
USFT-LEAHY-S17S1G3
3 Membros
Autoria de 108 guias
5 comentários
hi, i ve just updated my bose soundtouch portable on my mobile apps, but after that its doesnot play now?and its not loading aswell. there is a rectangle bar on the screen but doesnt loading/?any heplwill be appreciated,
regards,
cy
Cyril Albania - Responder Compartilhar
Bose SoundTouch has stopped playing. No sound. It connects to WiFi. Connects to AirPlay. You can even see track information/ station information on the display, but no sound. Shut it off for few days, and disconnect the power cable, start it again, it starts playing. I wonder if it’s one of the recent software update that has wrecked it.
Anshuman Singh - Responder Compartilhar
I have deleted and reinstalled app and SoundTouch but still hav same stations and favorites saved on app. It can’t connect to some Tunein stations.
Aivo loigom - Responder Compartilhar
Updated Bose SoundTouch 20. Did not work after. Factory Reset based on guide but not 2 and -Volume states “Action Unavailable” what’s next?
Alvin Ygona - Responder Compartilhar
Soundtouch portable -> changing battery to a new one -> battery was 50% loaded -> portable starts and run normal -> but the battery will not charge?! 220V adapter deliver 20V and is working fine.
Does anybody have a solution to get the portable charging the battery? I´m able to open battery and charging the battery external but no chance to get them loaded by portable.
W Bachmann - Responder Compartilhar