Wiki contribuído por estudante
Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.
O áudio está distorcido
A qualidade do som do alto-falante está abafada ou com ruídos.
Alto-falante quebrado/danificado
Se o áudio que sai do alto-falante do Bose SoundTouch 10 estiver distorcido ou abafado, o alto-falante interno pode estar danificado ou com defeito. Pode ser necessário substituí-lo.
O alto-falante não carrega enquanto conectado
O alto-falante está conectado à energia, mas carrega lentamente ou nem carrega.
Porta de carregamento quebrada
Se o seu Bose SoundTouch 10 não estiver carregando quando conectado a uma tomada elétrica, inspecione o cabo de carregamento para garantir que o problema seja na porta de carregamento e não no cabo. Se o problema persistir, a porta de carregamento pode estar danificada e precisará ser substituída.
Porta de carregamento suja
Se o seu Bose SoundTouch 10 não estiver carregando quando conectado a uma tomada elétrica, inspecione a porta de carregamento do alto-falante em busca de poeira/sujeira que possa estar presa no interior. Use um palito de dente ou algo de tamanho semelhante para remover qualquer resíduo.
Não é possível reproduzir música via Bluetooth
O alto-falante não está reproduzindo música devido à falta de conexão Bluetooth.
Reinicie o seu dispositivo
Se o alto-falante não estiver conectando ao dispositivo via Bluetooth, o problema pode ser causado pelo dispositivo não estar se conectando ao alto-falante. Simplesmente, reinicie o celular ou computador normalmente e tente reconectar ao alto-falante.
Interferência com outros dispositivos
Se houver outros dispositivos como impressoras Wi-Fi, telefones sem fio ou outros equipamentos que se comuniquem na mesma frequência de 2,4 GHz, isso pode causar interferência na conexão. Se houver um dispositivo, remova-o da área do alto-falante ou desconecte-o da tomada.
Limpeza da lista de pareamento
Ao conectar um dispositivo ao alto-falante, a conexão é armazenada na lista de pareamento do sistema. Para limpar a lista de dispositivos pareados anteriormente, mantenha pressionado o botão AUX por cerca de 10 segundos até que o indicador Bluetooth pisque em branco duas vezes. Isso permitirá que o alto-falante seja pareado novamente com o mesmo dispositivo.
Placa-mãe quebrada/defeituosa
Se o seu Bose SoundTouch 10 não conectar sem fio ao seu dispositivo, ou se a conexão sem fio for perdida com frequência, a placa-mãe pode estar danificada ou com defeito e precisará ser substituída.
Problemas com pareamento estéreo
Não é possível parear o alto-falante ao estéreo.
Interferência
Se o seu Bose SoundTouch 10 não estiver conectando ao estéreo, é possível que o seu roteador esteja sofrendo interferência, o que está fazendo com que a força do sinal caia para os seus alto-falantes. Você tem outros dispositivos eletrônicos próximos que possam estar causando interferência? Tente desconectá-los da tomada para ver se ajuda.
Sinal baixo
Se o seu Bose SoundTouch 10 não estiver conectando ao estéreo, certifique-se de que os sistemas SoundTouch estejam dentro do alcance do roteador. O motivo de não estar conectando pode ser um sinal baixo. Se possível, tente limitar a quantidade de outros dispositivos Wi-Fi ao redor dos alto-falantes. Manter outros dispositivos Wi-Fi a mais de 90 cm de distância geralmente aumenta a confiabilidade dos alto-falantes. Se isso não funcionar, reinicie todos os dispositivos envolvidos (alto-falantes SoundTouch 10, roteador, extensores/repetidores de alcance), desconectando-os da energia por um minuto.
O dispositivo liga/desliga aleatoriamente
Problemas com o alto-falante ligando/desligando.
Desligamento
Se o seu estéreo Bose SoundTouch 10 estiver desligando aleatoriamente, pode haver um problema com a bateria dentro do sistema. Se for esse o caso, há alguns passos que você pode seguir para corrigir. Certifique-se de que o dispositivo esteja totalmente carregado antes de usá-lo, caso contrário, ele poderá desligar aleatoriamente mais rápido do que o normal. Se isso não funcionar, reinicie o dispositivo completamente e ligue-o novamente. Se o dispositivo indicar que está totalmente carregado e ainda desligar mais rápido do que o normal, você pode ter um problema de bateria, e deve comprar uma bateria nova e substituir a antiga no alto-falante.
Ligamento
Se o seu Bose SoundTouch 10 estiver ligando aleatoriamente, certifique-se de que o dispositivo esteja completamente desligado. Se o dispositivo for colocado em algum tipo de "modo de suspensão" ou se você esqueceu de desligá-lo, há uma boa chance de ele continuar reproduzindo música mesmo que você não queira. Portanto, certifique-se de que o dispositivo esteja completamente desligado!
35 comentários
How do I tell charging status of device?
Keith Kretschmar - Responder Compartilhar
speaker plugged in. phone restarted. followed directions (above; to clear pairing list) also followed set up directions in soundtouch app, during process soundtouch says “no speaker found”. when following above directions to clear pairing list, the speaker went “blooop” (that’s the best sound effect i can type) but nothing else happened. i’m very sad!! help!
stephaniewilson7 - Responder Compartilhar
I just bought this and it won’t let me create an account on my phone. Help!
faridadenson - Responder Compartilhar
when I try to connect my sound touch 10 the page where I would add my pass word will not appear long enough to do so
briangamble29 - Responder Compartilhar
when I try to connect my my sound touch 10 the page where I would add my password will not appear long enough to do so
briangamble29 - Responder Compartilhar