Resolução de problemas do Bose SoundLink Mini

Meu alto-falante está conectado à tomada, mas não liga.

Certifique-se de que seu alto-falante esteja conectado a um soquete CA que funcione.

Verifique as conexões entre o alto-falante e o adaptador de energia para garantir que esteja conectado corretamente.

Se estiver usando um filtro de linha, verifique se ele está funcionando corretamente.

Se o alto-falante ainda não ligar, pode haver um adaptador de energia com defeito. Como resultado, talvez seja necessário comprar um novo.

Certifique-se de usar o adaptador de energia fornecido com o alto-falante na compra, pois outros adaptadores de energia podem não ser compatíveis.

A bateria está carregada, mas meu alto-falante ainda não liga.

Se o seu alto-falante não for carregado ou usado dentro de um período de 14 dias, ele entrará em modo de proteção. Para corrigir essa configuração, você deve conectar o alto-falante novamente a uma tomada CA.

Se a bateria estiver com defeito, você pode precisar substituí-la. Clique neste link para ver como substituir a bateria: Substituição da bateria do Bose SoundLink Mini.

Outro problema subjacente pode ser a carga. Certifique-se de que a bateria tenha carga suficiente conectando-a novamente à tomada CA.

O indicador de Bluetooth mostra uma conexão, mas minha música não toca quando inicio uma canção.

Embora o SoundLink Mini indique uma conexão com seu dispositivo, ele ainda pode não estar pareado. Verifique as configurações de Bluetooth do seu dispositivo para garantir que ele esteja pareado com o SoundLink Mini.

Os dispositivos possuem controles de transporte que permitem a reprodução de áudio; se esses controles não estiverem configurados para reproduzir áudio, o som não será transmitido para o SoundLink Mini.

Se você tiver outros dispositivos usando Bluetooth no momento, desligue-os junto com o alto-falante e o dispositivo que você está tentando parear. Assim que tudo estiver desligado, ligue apenas o alto-falante e o dispositivo para começar a pareá-los.

Um problema possível também pode ser que o volume do SoundLink Mini esteja muito baixo ou até mesmo no mudo. Ajuste o volume corretamente para verificar se este é ou não o problema.

Se o volume nos alto-falantes estiver em um nível audível, verifique se o volume do seu dispositivo também está correto.

Meu alto-falante não está tocando nenhuma música do meu dispositivo.

Verifique se o SoundLink Mini não está no mudo e se o volume está em um nível desejado. Você também pode verificar se o SoundLink Mini indica uma conexão com o dispositivo desejado.

O dispositivo que você está usando também mostra uma conexão; certifique-se de que o dispositivo usado para o SoundLink Mini esteja conectado via Bluetooth e reproduzindo música em um nível audível adequado.

Outro problema pode ser que seu dispositivo esteja fora do alcance do sinal Bluetooth; mova-o para o alcance do SoundLink Mini para garantir que funcione.

Como último recurso, desligue o SoundLink Mini e ligue-o novamente.

Às vezes, outros dispositivos geram interferência eletromagnética que pode interromper o sinal Bluetooth. Afaste esses dispositivos do SoundLink Mini e do seu dispositivo para garantir que ele consiga se conectar. Dispositivos externos podem incluir, mas não estão limitados a: fornos de micro-ondas, telefones sem fio, roteadores de rede e outros dispositivos Bluetooth.

Se houver outros dispositivos externos que usem recursos Bluetooth, desligue-os ou desative a função.

Não consigo parear meu dispositivo Bluetooth com este alto-falante.

Certifique-se de que você está executando o software mais recente no seu alto-falante SoundLink Mini. Visite a central de suporte em https://www.bose.com/support.html e procure pela atualização mais recente. Se o software já estiver atualizado, talvez você precise realizar uma redefinição do produto. Isso pode ser feito em alguns passos simples:

No alto-falante, pressione e segure o botão mudo por 10 segundos; os LEDs piscarão por alguns segundos.

Em seguida, pressione o botão LIGA para ligar o alto-falante SoundLink Mini novamente.

Muitos dispositivos com Bluetooth habilitado têm uma opção em que o recurso Bluetooth pode ser ligado ou desligado. Ele pode estar definido como desligado para economizar a autonomia da bateria do dispositivo. Certifique-se de que esta opção esteja ativada. Se o alto-falante estiver pareado com o dispositivo habilitado para Bluetooth, ele deverá reconectar automaticamente quando sua função Bluetooth for ativada. Se o produto Bose não reconectar automaticamente, selecione manualmente o produto Bose na lista de Bluetooth do dispositivo.

Alguns dispositivos parearão com um aparelho, mas não se conectarão automaticamente. Vá até a lista de pareamento do dispositivo e verifique. Se estiver pareado, tente conectar ao alto-falante SoundLink Mini.

Se isso não ajudar, talvez você precise limpar sua lista de pareamento com estes passos simples:

No alto-falante, pressione e segure o botão Bluetooth por cerca de 10 segundos até ouvir um ruído. O alto-falante limpará todos os dispositivos Bluetooth de sua memória e poderá ser descoberto.

Limpe a lista no seu dispositivo Bluetooth. Para obter mais informações, você terá que consultar o fabricante para obter suporte do seu dispositivo.

Se isso não ajudar, tente parear o dispositivo novamente seguindo estes passos:

Com o dispositivo Bluetooth e o alto-falante ligados, pressione e segure o botão Bluetooth no alto-falante por três segundos para tornar o alto-falante detectável. O indicador de Bluetooth acenderá e apagará lentamente para mostrar que o alto-falante pode ser detectado.

No seu dispositivo, localize a lista de dispositivos Bluetooth e selecione "Bose SoundLink" na lista.

Se o seu dispositivo pedir um código, insira os dígitos 0000 e pressione OK. Alguns dispositivos também pedem que você aceite a conexão. Seu dispositivo Bluetooth indicará quando o pareamento estiver concluído. O alto-falante SoundLink Mini informará que o pareamento foi concluído quando o indicador de Bluetooth parar de acender e apagar e permanecer aceso.

O sistema foi projetado para operar em um alcance de 9 metros (30 pés). O desempenho pode ser reduzido por obstáculos como paredes ou metal e também pode ser afetado por outros dispositivos Bluetooth. Tente aproximar o alto-falante SoundLink Mini do seu dispositivo Bluetooth.