Resolução de problemas do Bose SoundLink Mini

Meu alto-falante está conectado à tomada, mas não liga.

Certifique-se de que o seu alto-falante esteja conectado a uma tomada que funcione.

Verifique a conexão entre o alto-falante e a fonte de alimentação para garantir que tudo esteja conectado corretamente.

Se estiver usando um protetor contra surtos de tensão, verifique se ele está funcionando corretamente.

Se o alto-falante ainda não ligar, talvez a fonte de alimentação esteja com defeito. Nesse caso, talvez seja necessário comprar uma nova.

Certifique-se de usar a fonte de alimentação fornecida com o seu alto-falante na compra, pois outras fontes podem não ser compatíveis.

A bateria está carregada, mas meu alto-falante ainda não liga.

Se o seu alto-falante não estiver carregado ou não tiver sido usado por 14 dias, ele entra em modo de proteção. Para alterar essa configuração, você precisa conectar o alto-falante a uma tomada novamente.

Se a bateria estiver com defeito, talvez você precise substituí-la. Este guia mostra como substituir a bateria: Substituição da bateria do Bose SoundLink Mini.

Outro problema básico pode ser a carga da bateria. Certifique-se de que a bateria tenha carga suficiente conectando-a novamente à tomada.

O indicador Bluetooth mostra uma conexão, mas a música não toca.

Embora o SoundLink Mini indique uma conexão com seu dispositivo, pode ser que o dispositivo ainda não esteja pareado. Verifique as configurações de Bluetooth do seu dispositivo para garantir que ele esteja pareado com o SoundLink Mini.

Os dispositivos possuem controles de transporte que permitem a reprodução de áudio. Se esses controles não estiverem configurados para reprodução de áudio, nenhum som será enviado para o SoundLink Mini.

Se você tiver outros dispositivos que estão usando Bluetooth no momento, desligue-os, bem como o alto-falante e o dispositivo que você está tentando parear. Com tudo desligado, ligue apenas o alto-falante e o dispositivo e comece a parear os dois.

Outro problema possível é que o volume do SoundLink Mini esteja muito baixo ou sem som. Ajuste o volume corretamente para verificar se o problema era esse.

Se o volume do alto-falante estiver em um nível audível, verifique também o volume do seu dispositivo.

Meus alto-falantes não reproduzem música do meu dispositivo.

Certifique-se de que o SoundLink Mini não esteja no mudo e que o volume esteja no nível desejado. Você também pode verificar se o SoundLink Mini indica uma conexão com o dispositivo desejado.

Certifique-se de que o dispositivo usado para o SoundLink Mini esteja conectado via Bluetooth e que a música esteja sendo reproduzida em um volume adequado.

Outro problema pode ser o fato de seu dispositivo estar fora do alcance do sinal Bluetooth. Coloque-o dentro do alcance do SoundLink Mini para garantir que funcione.

Uma última solução é simplesmente desligar e ligar o SoundLink Mini novamente.

Às vezes, outros dispositivos geram interferência eletromagnética que pode interromper o sinal Bluetooth. Afaste esses dispositivos do SoundLink Mini e do seu dispositivo para garantir que o seu aparelho consiga se conectar. Exemplos desses dispositivos incluem micro-ondas, telefones sem fio, roteadores de rede e outros dispositivos Bluetooth.

Se outros dispositivos estiverem usando Bluetooth, desligue-os ou desative o recurso Bluetooth.

Não consigo parear meu dispositivo Bluetooth com este alto-falante.

Certifique-se de que a versão mais recente do software esteja rodando no seu alto-falante SoundLink Mini. Você pode encontrar a atualização mais recente em https://www.bose.com/support.html. Se o software já estiver atualizado, talvez seja necessário redefinir o produto. Isso pode ser feito em alguns passos simples:

Pressione e segure o botão mudo do alto-falante por 10 segundos; os LEDs piscarão por alguns segundos durante o processo.

Pressione o botão liga/desliga para ligar o alto-falante SoundLink Mini novamente.

Muitos dispositivos habilitados para Bluetooth possuem uma opção para ativar ou desativar o recurso Bluetooth. Ele pode estar desativado para reduzir o consumo de bateria do dispositivo. Certifique-se de que esta opção esteja ativada. Quando o alto-falante for pareado com um dispositivo habilitado para Bluetooth, ele deverá se conectar automaticamente se a função Bluetooth estiver ativada. Se o dispositivo Bose não se conectar automaticamente, selecione manualmente o dispositivo Bose na lista Bluetooth do seu aparelho.

Alguns dispositivos podem ser pareados, mas não se conectam automaticamente. Verifique a lista de pareamento do dispositivo. Se ele estiver lá, tente conectá-lo ao alto-falante SoundLink Mini.

Se isso não ajudar, pode ser necessário limpar sua lista de pareamento seguindo estes passos simples:

Pressione e segure o botão Bluetooth no alto-falante por cerca de 10 segundos até ouvir um som. O alto-falante apagará todos os dispositivos Bluetooth de sua memória e poderá ser detectado novamente.

Limpe a lista no seu dispositivo Bluetooth. Mais informações podem ser encontradas na página de suporte do fabricante do dispositivo.

Se isso não resolver, você pode tentar parear o dispositivo novamente seguindo estes passos:

Ligue o dispositivo Bluetooth e o alto-falante, depois pressione e segure o botão Bluetooth do alto-falante por 3 segundos para que ele possa ser detectado. O indicador Bluetooth piscará lentamente para mostrar que o alto-falante pode ser detectado.

No seu dispositivo, acesse a lista Bluetooth e selecione "Bose SoundLink" na lista.

Se o seu dispositivo solicitar um código, digite 0000 e pressione OK. Em alguns dispositivos, você também deve confirmar a conexão. Seu dispositivo Bluetooth indicará quando o pareamento for concluído. O alto-falante SoundLink Mini indicará quando o pareamento for concluído quando o indicador Bluetooth parar de piscar e permanecer aceso.

O sistema foi projetado para funcionar em um alcance de 30 pés (cerca de 9,1 m). O desempenho pode ser reduzido por obstáculos como paredes ou metal, e também pode ser prejudicado por outros dispositivos Bluetooth. Tente aproximar o alto-falante SoundLink Mini do seu dispositivo Bluetooth.