Bose QuietComfort 15 sem áudio

Seus fones de ouvido Bose QuietComfort 15 ligam, mas não produzem som? Use este guia de resolução de problemas para ajudar a diagnosticar o motivo.

O cabo não estar totalmente encaixado na concha auricular pode impedir que o áudio chegue ao Bose QuietComfort 15.

Certifique-se de que o cabo emita um clique audível ao ser conectado ao seu Bose QuietComfort 15 e, em seguida, teste o som. Se ainda não houver áudio, o problema pode estar no cabo de áudio.

Um cabo danificado pode impedir que o áudio chegue ao Bose QuietComfort 15.

Inspecione o cabo quanto a desgaste, conectores tortos ou fiação exposta. Mova o cabo suavemente enquanto o áudio estiver tocando para verificar se há som intermitente. Se houver danos ou se o som falhar, substitua o cabo por um cabo compatível com o QuietComfort 15 que esteja funcionando.

A bateria não estar conectada corretamente, estar danificada ou descarregada pode impedir que o áudio chegue ao Bose QuietComfort 15.

Inspecione a bateria para garantir que ela esteja na posição correta e que não esteja danificada de forma alguma. Se nenhum dano for visível na bateria, consulte nosso guia de substituição sobre como substituir a bateria.