Resolução de problemas do Blu Studio 6.0 HD

Guias de reparo

Não importa o que você faça, o seu Blu Studio não liga.

Se o seu Blu Studio não liga de jeito nenhum, é muito provável que a bateria esteja descarregada ou com defeito.

Clique em Substituição da bateria do Blu Studio HD 6.0 para acessar um guia sobre como trocar a bateria.

É possível que pareça que nada está acontecendo porque o display está com defeito. Se parece que o dispositivo liga, mas nada acontece (ex: ele vibra ou emite sons), é possível que o display esteja com defeito e precise ser substituído.

Se o seu dispositivo parece ligar, mas nada acontece (ex: a tela acende, mas permanece preta), é porque a placa-mãe está com defeito. Você pode comprar placas-mãe para o seu telefone aqui:

A tela tátil ou os botões do Blu Studio não respondem

Verifique se o Blu Studio está ligado mantendo o botão LIGA/DESLIGA pressionado por 5 segundos e aguarde. Se o telefone ainda não responder, continue lendo.

A bateria pode ter perdido a carga; se for o caso, use o carregador incluso e uma tomada que funcione. Se o telefone não responder, a bateria está sem carga e uma nova deve ser adquirida. Consulte o Substituição da bateria do Blu Studio HD 6.0 sobre como substituir a bateria.

Seguindo o Guia de substituição da bateria, remova com segurança a tampa traseira e o compartimento da bateria do Blu Studio e verifique o quadrado branco na parte superior da bateria. Se o quadrado não estiver branco, mas sim rosa, o telefone sofreu dano por água. Consulte a seção sobre dano por água abaixo.

Se o display do Blu Studio estiver ativo, mas não responder ao toque, reinicie o telefone. Se a tela ainda não responder, pode ser necessário substituí-la. Após comprar uma nova tela, siga o (Guia necessário) para substituir a tela com segurança.

O Blu Studio não salva nem lê dados.

Aqui está um guia sobre como trocar seu cartão MicroSD: Substituição do cartão MicroSD do Blu Studio HD 6.0

Remova a carcaça seguindo o Guia de montagem da tampa traseira e verifique se há um cartão de memória dentro do telefone. Se não houver, encontre um e insira-o. Cartões de memória para o Blu Studio podem ser comprados em www.amazon.com.

Instale o cartão de memória usando este guia: Substituição do cartão MicroSD do Blu Studio HD 6.0

Remova o cartão de memória com segurança, garantindo que não existam obstruções como poeira ou danos. Se não houver, reinsira o cartão:

Substituição do cartão MicroSD do Blu Studio HD 6.0

Exclua mídias como vídeos e/ou fotos para liberar espaço ou compre um cartão de memória maior (64 GB > 32 GB > 16 GB). Nota: O Blu Studio suporta apenas cartões de memória micro SD de até 64 GB.

Se tiver um segundo cartão de memória à mão, teste o telefone para ver se ele reconhece o segundo cartão. Se o segundo cartão for reconhecido, o primeiro cartão pode estar quebrado e uma reposição deve ser adquirida. Se o telefone não reconhecer o segundo cartão, o leitor do telefone está quebrado e deve ser reparado em uma loja.

Se a carcaça estiver quebrada ou rachada, uma peça de reposição deve ser adquirida e fixada seguindo com segurança o Guia de desmontagem da tampa traseira. Nota: O Blu Studio possui apenas uma tampa traseira.

O Blu Studio entrou em contato com água durante um período.

Se você acha que seu Blu Studio sofreu dano por água, verifique a esponja retangular branca na parte de trás da bateria. Para remover a bateria, siga o Guia de substituição da bateria. Você verá um retângulo branco ou rosa/vermelho. Se o retângulo estiver branco, a bateria não sofreu dano por água. Se o retângulo estiver rosa ou vermelho, a bateria e provavelmente o restante do telefone sofreram dano por água. Se você acredita que a bateria é a única peça com dano por água, compre uma bateria nova antes de tentar substituir o telefone.

Se o telefone não estiver funcionando, aqui está uma técnica usada por muitos. Mergulhe o telefone em álcool isopropílico 99 % por cerca de duas horas. Depois de fazer isso, coloque o telefone em um saco de arroz cru por algumas horas. Nesta etapa, o arroz absorverá toda a umidade e, esperamos, restaurará seu telefone. Se o telefone não for consertado, leve-o a uma loja local para avaliação.