Resolução de problemas do Blu Studio 5.5 S

O seu Blu Studio 5.5 S não liga

Muito provavelmente a sua bateria está descarregada; tente conectar o celular ao carregador e deixe-o carregar por algumas horas. Se ele não carregar, vá para "O celular não carrega."

Certifique-se de que o botão LIGA/DESLIGA esteja sendo pressionado até o fim. Na pior das hipóteses, o botão LIGA/DESLIGA precisa ser substituído ou limpo.

O seu Blu Studio 5.5 S não carrega, ou a bateria está descarregada.

Se o seu celular não estiver carregando, verifique se o carregador está firmemente conectado à tomada e à porta de carregamento microUSB do seu celular.

Se o seu celular ainda não estiver carregando, talvez a tomada da parede esteja com defeito. Embora você provavelmente notaria isso, considere conectar o carregador em outra tomada para ver se algo muda.

A porta de carregamento microUSB do seu celular pode estar quebrada ou suja; tente limpá-la com um jato de ar comprimido. Se isso não resolver, a porta talvez precise ser substituída.

É possível que o carregador microUSB esteja quebrado; tente usar outro carregador para carregar o celular e confirmar isso.

Existe a possibilidade de a bateria do celular ter estragado. Se tudo mais falhar, considere comprar uma bateria de reposição. Veja o nosso guia de reparo para mais informações Substituição da bateria do Blu Studio 5.5 S

O que fazer se o seu Blu Studio 5.5 S travar.

Se o seu celular travou, aguarde um momento. O celular usa um sistema operacional Android e exibirá um erro se algo tiver travado, permitindo, geralmente, que você feche qualquer aplicativo que esteja causando o problema.

Tente forçar o desligamento do celular pressionando e segurando o botão LIGA/DESLIGA até que ele desligue. Depois que isso acontecer, aguarde alguns segundos antes de ligá-lo novamente.

Remova a tampa traseira e retire a bateria; isso forçará o desligamento do celular, eliminando qualquer possível causa para o travamento.

Vá para o menu suspenso na parte superior da tela e toque no ícone de Wi-Fi para ativar o Wi-Fi. Ele se conectará automaticamente a uma rede Wi-Fi aberta ou a uma rede salva anteriormente.

As redes Wi-Fi têm um alcance limitado para a conexão. Tente ficar bem próximo da fonte à qual você está tentando se conectar.

Se normalmente há uma conexão Wi-Fi disponível na sua área atual, verifique o serviço. Talvez não seja o celular, mas algum erro técnico ocorrido com a própria rede Wi-Fi.

A câmera frontal ou a câmera traseira não está funcionando, ou está embaçada/fora de foco mais do que o normal

As câmeras exigem muita energia para funcionar corretamente. Considere carregar totalmente o seu celular antes, para garantir que esse não seja o problema. Se você acredita que a bateria é o problema, considere a troca por uma bateria de reposição.

Talvez a lente da câmera esteja manchada ou suja. Com um pano macio, esfregue suavemente a lente, tomando cuidado para não arranhá-la. Se isso não resolver o seu problema, continue a leitura.

É um novo recurso dos smartphones que, para focar a câmera, você deve tocar na tela onde deseja o foco. Se você fizer isso e o quadrado verde ficar vermelho, é apenas a iluminação/localização. Se o quadrado ficar verde, é outro problema e continue a leitura.

Existe a chance de a sua câmera estar quebrada ou a lente estar rachada. Para consertar a lente, consulte o nosso Guia de Reparo Base e o nosso guia de substituição da câmera frontal e da câmera traseira para corrigir esse problema.

Substituição da câmera frontal do Blu Studio 5.5 S

Substituição da câmera traseira do Blu Studio 5.5 S