Resolução de problemas do Blu Dash 4.0

Não importa o que você faça, o celular não carrega.

A bateria do seu celular pode estar morta. Consulte o link de substituição sobre como trocar a bateria. Substituição da bateria do BLU Dash Music 4.0

Tente usar um carregador diferente ou, possivelmente, comprar um novo, pois o seu pode estar quebrado.

A tomada que você está usando pode estar com defeito. Tente carregar o seu celular usando uma tomada diferente.

Se nenhuma das sugestões acima funcionar, você precisará substituir a porta de carregamento: Substituição da porta de carregamento do BLU Dash Music 4.0

Não há som saindo do seu celular, com ou sem fones de ouvido conectados.

Tente aumentar o volume do celular. Faça isso usando os dois botões de volume no lado superior esquerdo do celular.

Pode ser necessário reiniciar o celular. Você pode fazer isso mantendo pressionado o botão LIGA/DESLIGA até que um menu de opções apareça. Você pode selecionar "desligar", "modo avião" e "reiniciar". Selecione "reiniciar" no menu para reiniciar o celular.

Consulte o link de substituição sobre como trocar o alto-falante. Substituição do alto-falante do BLU Dash Music 4.0

Quando você toca na tela do celular para fazer algo, nada acontece.

Uma bateria fraca pode fazer com que o celular trave ou pare de responder. Tente carregar o seu celular usando uma tomada de parede ou um adaptador USB.

Pode ser necessário reiniciar o celular. Você pode fazer isso mantendo pressionado o botão LIGA/DESLIGA até que um menu de opções apareça. Você pode selecionar "desligar", "modo avião" e "reiniciar". Selecione "reiniciar" no menu para reiniciar o celular.

Se o celular estiver sem resposta a ponto de não permitir o reinício, pode ser necessário ajustar a bateria. Tente remover a bateria primeiro retirando a capa traseira do celular e depois removendo a bateria; isso desligará o celular. Agora, coloque a bateria de volta no lugar. Coloque a capa traseira no celular. Em seguida, tente ligar o celular novamente mantendo o botão LIGA/DESLIGA pressionado por alguns segundos.

Não importa o que você faça, o celular não liga.

Pode ser que você não esteja mantendo o botão LIGA/DESLIGA pressionado por tempo suficiente para ligar o celular. Pressione e mantenha o botão LIGA/DESLIGA pressionado por cerca de 10 segundos.

A bateria do celular pode estar descarregada; nesse caso, ela precisa ser carregada. Carregue o seu celular usando uma tomada de parede ou um adaptador USB.

Consulte o link de substituição sobre como trocar a bateria. Substituição da bateria do BLU Dash Music 4.0

Quando você faz algo no seu celular, ele leva mais tempo que o normal para funcionar.

Pode ser necessário reiniciar o celular. Você pode fazer isso mantendo pressionado o botão LIGA/DESLIGA até que um menu de opções apareça. Você pode selecionar "desligar", "modo avião" e "reiniciar". Selecione "reiniciar" no menu para reiniciar o celular.

Pode haver muitos aplicativos abertos, o que pode fazer com que o seu celular funcione mais lentamente que o normal. Para fechar os aplicativos abertos que você não está usando, segure o botão home e deslize cada aplicativo para a esquerda ou para a direita com o dedo.

Ter muitas fotos e vídeos armazenados no seu celular pode fazer com que ele funcione lentamente. Isso ocorre porque eles ocupam muito espaço de dados e memória no seu celular. Para apagar fotos ou vídeos indesejados, vá até a sua galeria e selecione as fotos e/ou vídeos que deseja apagar. Você pode fazer isso clicando no botão "configurações" e, em seguida, selecionando "apagar".