Resolução de problemas do BlackBerry Tour 9630

A tela ou o display está riscado.

Se a tela estiver rachada, é provável que cause mais problemas, como dificuldades de navegação e visibilidade.

Se a tela estiver borrada ou com manchas pretas, provavelmente é um problema no display. O display pode ter sido corrompido ou danificado. Se estiver corrompido, você deve instalar um display de substituição.

Não é possível ouvir áudio pelos fones de ouvido

Se houver fiapos bloqueando a entrada de áudio, você não conseguirá conectar seus fones de ouvido. Você precisará usar uma pinça para remover os fiapos da entrada de áudio.

Se a sua entrada de áudio não responde, você terá uma conexão fraca com os fones de ouvido. Você precisará substituir a entrada de áudio.

Se o seu volume não estiver alto, você não conseguirá ouvir nada nos fones de ouvido. Você precisará ajustar o volume na lateral do dispositivo.

Quando você usa o trackball, nada acontece na tela

Se houver sujeira embaixo do seu trackball, ele não responderá na maior parte do tempo ou o tempo todo. Você precisará desmontar o BlackBerry Tour 9630 pela parte traseira para acessar o trackball. Depois, use um cotonete para limpar cuidadosamente a sujeira acumulada sobre e ao redor do trackball.

Se o seu trackball estiver deformado e perder a sua mobilidade inicial, você precisará substituir o trackball quebrado por um novo.

Se o seu trackball não responde, pode ser porque ele não está conectado corretamente. Você precisará desmontar o BlackBerry Tour 9630 para reconectar o trackball.

Ao digitar no teclado, nada aparece na tela

A sujeira embaixo das teclas fará com que elas não respondam na maior parte do tempo ou o tempo todo. Você precisará desmontar o BlackBerry Tour 9630 pela parte traseira para acessar o teclado. Remova o teclado e deixe-o de molho em água com sabão por alguns minutos. Remova, enxágue o teclado e deixe-o secar por algumas horas antes de colocá-lo de volta no seu BlackBerry.

Se o teclado estiver danificado, as teclas não responderão o tempo todo. Você precisará substituir o teclado danificado por um novo.

Quando você usa a câmera, ela não responde ou tira fotos ruins

Se a lente da sua câmera estiver danificada, suas fotos ficarão borradas ou com manchas pretas. Você precisará substituir a lente da sua câmera.

Se a sua câmera não tirar fotos, um motivo possível é uma lente quebrada. Substitua a lente por uma nova.