BlackBerry Curve 8530 Troubleshooting

''Use este guia de resolução de problemas caso o seu BlackBerry não ligue.

Retire a bateria do dispositivo e reinsira-a, depois tente ligá-lo. Consulte o [guia|5765|guia] de substituição da bateria se tiver dúvidas sobre como concluir este passo.

Isso é especialmente útil se o seu celular ficou desligado por muito tempo e pode ter perdido a carga. Carregue o celular por 15 a 20 minutos e tente ligá-lo novamente.

Se nenhuma das opções acima funcionar, a sua bateria pode estar com defeito. Tente pedir uma bateria emprestada a alguém ou compre uma nova. Recomendamos a compra de uma bateria de reposição apenas como última alternativa, após esgotar as outras opções. Consulte o [guia|5765|guia] de reparo da bateria caso tenha dúvidas.

Este passo é improvável, mas se todas as outras opções, exceto comprar uma bateria, falharam e o seu celular estiver fora da garantia, substituir a placa lógica pode ser uma opção. Consulte o [guia|5766|guia] de reparo da placa-mãe para obter instruções passo a passo.

Reinicie o celular seguindo um destes dois métodos:

1. Reinicialização suave: pressione ALT + CAP + DEL.

2. Remova a bateria. Aguarde 30 segundos com a bateria fora. Coloque a bateria de volta no lugar e ligue o celular mantendo pressionado o botão vermelho de desligar chamadas.

Se o celular ligar, mas nenhuma imagem aparecer, a tela pode estar com defeito.

Primeiro, tente reiniciar o celular conforme descrito acima. Se não funcionar, substituir a tela seguindo o [guia|5270|guia] de reparo da tela pode ser uma opção.

Você pode substituir o teclado seguindo este [guia|5767|aqui].

Tente reiniciar o celular usando ambos os métodos de reinicialização.

Se nenhum deles funcionar, o guia a seguir explicará como substituir o Trackpad [guia|5680|aqui]