Fones de ouvido são essenciais para o consumo de mídia. Além de todo um equipamento de som de cinema, poucas coisas são tão imersivas quanto ter um bom par de fones de ouvido para curtir seu álbum favorito. Até que você não consegue ligar essas coisas de jeito nenhum. Respire fundo, pare de apertar o botão LIGA/DESLIGA desesperadamente e continue lendo — você voltará a curtir sua música num instante.
Primeiros passos
Antes de tentar qualquer uma das soluções mais demoradas abaixo, estes são alguns fundamentos para você começar.
- Tente uma fonte de energia diferente. Isso pode incluir uma tomada de parede diferente, porta USB, cabo USB ou carregador de tomada.
- Redefina seus Beats. Pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA e o botão Diminuir Volume por dez segundos. Haverá alguma indicação dos LEDs se a redefinição tiver sido bem-sucedida. O comportamento do LED varia de acordo com o modelo, mas é seguro assumir que algum LED piscando significa que funcionou.
- Se os seus Solo forem compatíveis, verifique se você consegue ouvir som no modo com fio usando um cabo de áudio de 3,5 mm. Isso pode ser usado como uma solução alternativa enquanto você faz uma triagem mais aprofundada, além de ser uma etapa de diagnóstico para confirmar a funcionalidade geral.
Firmware corrompido ou desatualizado
O firmware de um dispositivo é responsável por distribuir instruções para as várias partes do sistema. Até os fones de ouvido precisam de algum nível de programação para realizar tudo o que esperamos deles. Um firmware danificado ou desatualizado pode levar a vários problemas. Seus fones de ouvido podem estar perfeitamente capazes de ligar corretamente, mas sem as instruções corretas para isso.
- Se você estiver conectando seus Beats a um dispositivo Apple, as atualizações de firmware devem ocorrer automaticamente ou ser processadas juntamente com as atualizações do sistema operacional. Instale todas as atualizações pendentes para o seu dispositivo conectado, deixe seus fones de ouvido carregando por perto e cruze os dedos.
- Se você usa seus Beats com um dispositivo Android, baixe o aplicativo Beats na Play Store. Veja se eles são reconhecidos no aplicativo. Se forem, pode haver uma sugestão de atualização de firmware. Siga as instruções para processá-la e teste novamente se eles ligam após a conclusão.
- Atualmente, não há ferramentas de atualização disponíveis para Windows, então, se os seus Beats realmente não ligam e você nunca os emparelhou com um dispositivo móvel ou Mac, ignore este passo e siga em frente.
Porta de carregamento com defeito
Devido à natureza de conectar e desconectar repetidamente a porta, ela sofre um desgaste significativo. As portas costumam desenvolver conexões frouxas, pinos dobrados ou outras falhas que impedem a energia de chegar aos componentes.
- Inspecione a porta com uma lanterna para garantir que não haja pinos frouxos ou dobrados. As portas são ímãs para fiapos e outros detritos que podem impedir que o carregador faça um bom contato.
- Se você vir algum detrito na porta de carregamento, você pode removê-lo com um palito de dente ou outro material não condutor. Cuidado com os pinos e evite usar ferramentas metálicas para limpar a porta, a menos que a bateria esteja desconectada.
- Se um palito de dente for muito grande, tente dividir a ponta com uma faca. Metade de um palito de dente geralmente consegue alcançar as frestas mais profundas de uma porta de carregamento.
- Verifique se o cabo encaixa corretamente e faz um clique ao conectar. Uma conexão frouxa pode indicar que a porta de carregamento está gasta e precisa ser substituída.
- Balance suavemente o cabo dentro da porta. Se ele só carregar em um ângulo específico, há grandes chances de sua porta estar com defeito.
A porta de carregamento geralmente fica em sua própria placa pequena, mas as conexões com outros componentes podem ser soldadas diretamente a ela, então pode ser necessário ter habilidades básicas de soldagem para remover a placa antiga e instalar uma nova.
Fiação quebrada ou desconectada
Nos modelos supra-auriculares e fones de ouvido conectados (ao contrário de modelos como o Powerbeats Pro, sem cabo entre os fones esquerdo e direito), a bateria geralmente é montada dentro de um alto-falante e as placas de circuito ficam dentro do outro. Se os cabos que conectam os dois estiverem danificados ou desconectados, a bateria pode não conseguir transmitir energia para os componentes necessários.
- Verifique se há cabos esmagados ou danificados. As dobradiças na haste de modelos supra-auriculares são locais comuns para esse tipo de falha.
- Balance suavemente os cabos perto dos pontos de conexão para ver se você obtém energia em alguma posição.
- Nos casos em que você consegue usar os Beats com um cabo de áudio, mas eles não ligam, esta é uma possibilidade forte. A energia é necessária para a função sem fio, mas a energia para a função com fio pode ser obtida através do cabo de áudio. Localize todas as placas de circuito dentro da carcaça do dispositivo e certifique-se de que todos os cabos estejam firmemente conectados.
- Tenha cuidado ao tentar abrir fones de ouvido. Eles geralmente são mantidos juntos com clipes de plástico que quebram facilmente e adesivo. As conexões geralmente são soldadas diretamente à placa de circuito. Consulte o guia relevante ou pesquise orientações para seu modelo específico antes de realizar qualquer procedimento.
Bateria com defeito ou gasta
Todas as baterias recarregáveis têm uma vida útil. É uma questão de ciência. O eletrólito necessário para uso repetido acaba sendo esgotado, impedindo que mais carga seja armazenada. Se a bateria atingir um ponto em seu ciclo de vida em que não consegue mais aceitar energia, os fones de ouvido pararão de ligar completamente.
- Este pode ser o caso se você conseguir ouvir som com um cabo de áudio, ou se você obtiver breves sinais de vida ao pressionar o botão LIGA/DESLIGA. A bateria pode não ter capacidade restante suficiente para a função sem fio.
- Você pode testar os níveis de carga da bateria com um multímetro para verificar se ela está emitindo uma voltagem adequada.
- Configure o multímetro para voltagem CC. Meça a voltagem entre o fio vermelho e o fio preto que saem da bateria.
- A voltagem normal da bateria é de 3,7 volts. Se você estiver obtendo menos, carregue por algumas horas e meça novamente. Se a voltagem ainda for inferior à nominal da bateria, é provável que ela esteja com defeito.
- Baterias de reposição e guias de reparo para alguns modelos podem ser encontrados bem aqui no iFixit!
Botão LIGA/DESLIGA com defeito
Ao contrário da maioria dos notebooks ou smartphones, a maioria dos fones de ouvido não possui uma função de ligar automaticamente quando a energia é conectada. Na verdade, é mais provável que eles não consigam ligar enquanto carregam.
- Verifique se o seu botão LIGA/DESLIGA está afundando ou atingindo algum ponto de ativação. Se não parece que ele está clicando, provavelmente não está. Ele pode até estar emperrado no lugar.
- Tente fazer uma boa limpeza externa. Um pano úmido removerá a maior parte da sujeira da carcaça. Um palito de dente pode ser usado para remover detritos de qualquer fresta ao redor do botão que possa estar interferindo no seu uso.
- Se você suspeita que este seja o problema, talvez seja necessário desmontar sua unidade para ver se pressionar o botão por dentro funciona.
- Proceda com cuidado, alguns modelos são difíceis de abrir e são mantidos juntos principalmente por clipes de plástico. O iFixit não possui atualmente guias para todos os modelos de fones de ouvido Beats Solo, mas você provavelmente encontrará um vídeo no YouTube onde alguém desmonta exatamente o modelo em que você está trabalhando.
- Esses botões geralmente fazem parte de uma placa de circuito. O mecanismo externo do botão se alinha ao botão montado na placa. O interruptor pode ser substituído se você tiver competência em soldagem. Caso contrário, a própria placa precisará ser substituída.
Danos por líquidos
Os fones de ouvido não são imunes ao arqui-inimigo da eletrônica: os líquidos. Qualquer coisa, desde chuva até transpiração, pode entrar nos seus fones de ouvido, realizando atos nefastos de destruição eletrônica.
- Líquido pode danificar qualquer uma das peças dentro dos seus Beats. Você pode verificar se o seu dispositivo foi afetado sem abri-lo, mas abrir o dispositivo ajudará a identificar o problema.
- Procure por ferrugem ou outros tipos de corrosão. Verifique se há ferrugem ou sinais de entrada de líquido.
- Se você vir sinais de contato com líquido, inspecione o interior do dispositivo, se puder. Substitua todos os componentes que tenham sido afetados.
- Fones de ouvido danificados por líquido podem valer mais a pena serem substituídos. Eles são consideravelmente menos reparáveis e é improvável que sejam remontados facilmente.
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