Resolução de problemas do BLU Energy X Plus

O celular não liga ao pressionar o botão LIGA/DESLIGA.

Se você carregar o celular e vir o indicador laranja/verde aceso, o problema pode estar na bateria.

Se o indicador de bateria estiver funcionando, o display pode estar com defeito. Se os sons do celular estavam ligados antes de ele parar de ligar, tente ligar para o dispositivo. Se o celular tocar, a tela está com defeito.

Veja o link para substituir a tela.

Se as duas soluções acima não funcionarem, a placa-mãe está com defeito. Clique aqui para ver nosso guia sobre como substituir a placa-mãe.

A tela do celular está quebrada/rachada.

Primeiro, respire fundo e verifique se o celular ainda funciona. Infelizmente, a tela sensível ao toque capacitiva LCD PS é fundida, então você terá que substituir a tela inteira como uma peça única. Essas peças podem ser encontradas em bluphoneparts.

É possível que o chip dentro do celular, chamado de placa-mãe, esteja agindo de forma estranha, causando lentidão na tela LCD. Primeiro, realize uma reinicialização forçada no celular e verifique se ele está funcionando corretamente. Caso contrário, pode ser um mau funcionamento na placa-mãe.

As fotos saem embaçadas e fora de foco.

Limpe a lente da câmera com um pano.

Se o celular esteve em um ambiente úmido, isso pode ter causado embaçamento no interior da lente da câmera. Coloque o celular em uma tigela com arroz por um dia para secar a lente.

Se os passos acima não funcionarem, o módulo da câmera está com defeito e precisará ser substituído.

A qualidade do som está ruim ou você não consegue ouvir nada.

A fiação do alto-falante não está conectada ou está frouxa.

O próprio alto-falante pode estar danificado e exigir substituição.

Se nenhuma das soluções acima funcionar, o problema provavelmente está na placa-mãe. Siga este guia para determinar como consertar a placa-mãe.

O celular não conecta ao Wi-Fi.

Antes de tentar solucionar seus problemas no BLU Energy X Plus, tente reiniciar o celular desligando-o e ligando-o novamente.

Se reiniciar o celular não funcionar, verifique se a rede Wi-Fi à qual você está tentando se conectar está funcionando.

Se reiniciar o celular não funcionar e você tiver verificado que a rede Wi-Fi à qual está tentando se conectar está funcionando, o componente no celular responsável pela conectividade é a placa-mãe, e ela precisará ser substituída.