Resolução de problemas do BLU WIN HD LTE

Sua bateria acaba mais rápido do que deveria.

Certifique-se de que está usando o carregador correto. O carregador Nillkin 2A, não o carregador Remax vendido pela Amazon. O carregador Remax não é apenas lento, mas também causa problemas de carregamento superficial da bateria e é prejudicial à autonomia da bateria.

Abra a capa traseira e localize o botão de reset (entre o botão LIGA/DESLIGA e o botão Diminuir Volume) próximo à bateria. Pressione e segure o botão de reset por pelo menos 30 segundos, o que redefinirá o carregamento da bateria e reiniciará o aparelho.

O alto-falante do seu celular não produz nenhum som.

Aumente o volume usando os botões de volume no celular. Se o celular estivesse no mudo, isso explicaria por que o áudio e o som não estavam saindo. Se isso não funcionar e o volume já estiver alto, reinicie o seu celular.

Abra o celular para acessar o alto-falante e tentar um reparo. Usando uma chave de precisão Phillips, remova todos os parafusos da parte traseira do celular. Ao longo das emendas que mantêm as duas metades do celular unidas, use um objeto cego para separar as metades e tome cuidado com os clipes que ficam ao longo das emendas. Localize o alto-falante. Verifique cuidadosamente a fiação para garantir que ela esteja fazendo contato total com a placa e que nada esteja quebrado; se a solda estiver rompida, você precisará reconectá-la. Caso contrário, desembaraçar os fios e reencaixe o alto-falante. Remonte e ligue o dispositivo e faça um teste de som. O alto-falante pode estar totalmente inutilizado; se for o caso, você precisará remover o antigo, obter um novo para o reparo e soldá-lo no lugar.

Seu celular desliga e liga sozinho.

Reinicializações aleatórias podem ser causadas por aplicativos de baixa qualidade. Tente desinstalar aplicativos que você não usa. Certifique-se de que os aplicativos que você usa sejam confiáveis.

Se você desativou aplicativos necessários para executar o sistema operacional Android, isso pode estar causando o problema de reinicialização. Procure em “Configurações” > “Aplicativos” e deslize para a lista de aplicativos que estão “Desativados” e ative todos os aplicativos que possam ser necessários para que seu dispositivo funcione corretamente.

Muitos dispositivos Android são projetados para desligar automaticamente se ficarem muito quentes. Monitore a temperatura e, talvez, desative recursos que você não precisa.

Às vezes, o botão “LIGA/DESLIGA” pode ficar com sujeira ou água presa nele. Certifique-se de que nada esteja obstruindo a abertura do botão. Além disso, verifique se a sua capa não está pressionando o botão.

O flash na parte traseira do seu celular não está funcionando.

Vá para Configurações, Aplicativos, Todos os aplicativos, Câmera. Na seção do aplicativo de câmera, pressione "Limpar dados".

Carregue o celular acima de 20 % com todos os aplicativos fechados e veja se o flash funciona.

Seu celular está ficando quente demais para funcionar.

Você pode tentar fechar os aplicativos que estão em execução em segundo plano. Vá para Configurações > Economia de bateria > Uso.

É bom não carregar seu celular até 100 %. Além disso, é melhor não deixar a carga cair para 0 %. Se você carregar de, talvez, 30 % até cerca de 80 %, você evita o superaquecimento do celular.

Não deixe seu celular sob luz solar direta.

Não é possível ver através dela ou obter uma foto nítida.

Limpe a lente com um limpador de lentes de óculos. Uma forma adicional de limpá-la é com um lenço com álcool.