Resolução de problemas do Azpen A720

Primeiro, verifique as configurações do dispositivo para garantir que o Wi-Fi esteja ativado. Se não estiver, ative o Wi-Fi e conecte-se a uma rede.

Se o seu tablet não conecta ao Wi-Fi mesmo com o Wi-Fi ativado, tente conectar o seu tablet a uma rede Wi-Fi diferente. Se funcionar, o problema estava no Wi-Fi e não no seu tablet. Você também pode tentar conectar outro dispositivo ao Wi-Fi para ver se o problema está no Wi-Fi ou no seu dispositivo. Se houver um problema com o roteador sem fio no local, tente reiniciá-lo e, se isso não funcionar, entre em contato com o seu provedor de serviços de internet.

Se o Wi-Fi estiver ativado e não houver problemas com o roteador ou com a rede à qual você está se conectando, a antena Wi-Fi não está funcionando. Siga este guia para obter um conjunto completo de instruções de substituição.

O tablet não responde e, não importa o que você faça, ele não dá sinais de que irá ligar.

Conecte o tablet com o cabo de carregamento para garantir que ele tenha energia; quando o cabo estiver conectado firmemente, a bateria começará a carregar.

Primeiro, verifique se a bateria descarregou conectando o tablet ao carregador. Se a bateria não puder ser carregada, você tem uma bateria com defeito e precisa substituí-la. Siga este guia sobre como substituir a bateria.

Se parecer que nada está acontecendo, é possível que a tela esteja quebrada. Se você sabe que a bateria está carregada e funcional, talvez precise substituir a tela.

O tablet não responde ao ser conectado ao cabo de carregamento e não carrega.

Verifique se o cabo está conectado firmemente tanto na tomada quanto no tablet. Se a conexão estiver segura, a bateria carregará.

Certifique-se de que o cabo esteja preso corretamente. Se a bateria ainda não carregar, tente usar um cabo diferente para ver se é o cabo que não está funcionando e precisa ser substituído.

Primeiro, verifique se a bateria descarregou conectando o tablet ao carregador. Se a bateria não puder ser carregada, você tem uma bateria com defeito e precisa substituí-la. Siga este guia sobre como substituir a bateria.

A tela do tablet está ligada, mas não responde ao toque.

A tela tátil do tablet pode ter travado. A solução mais simples é desligar o tablet e reiniciá-lo. Em muitos casos, isso resolverá o seu problema.

Se reiniciar o tablet não ajudar, a sua tela tátil pode estar quebrada. Siga este guia para aprender como substituir a tela tátil do tablet.

O alto-falante externo não reproduz som.

Primeiro, verifique se o volume não está no mudo e se está alto o suficiente para ouvir. Se o volume estiver no mudo, ative-o e aumente o volume.

Após garantir que o dispositivo não esteja no mudo, verifique se o aplicativo que você está usando é compatível com som. Se você mudar para um aplicativo diferente que suporte som e funcionar, o primeiro aplicativo pode não suportar som.

Depois de garantir que o dispositivo não está no mudo e que todos os aplicativos do tablet apresentam problemas com o alto-falante, você tem um alto-falante quebrado. Siga este guia de substituição para obter instruções sobre como instalar o novo alto-falante.

Você coloca fones de ouvido no tablet com o volume ligado e não há som saindo pelos fones de ouvido.

Primeiro, verifique se a conexão entre os fones de ouvido e a entrada para fone de ouvido está segura e firme. Empurre os fones de ouvido firmemente para dentro da entrada e você ouvirá som nos fones de ouvido.

Se os fones de ouvido estiverem conectados firmemente ao tablet e não sair som, os fones de ouvido podem estar quebrados. Conecte um par diferente de fones de ouvido para ver se funcionam.