Resolução de problemas do Asus ZenFone 5 Lite

Não importa o que você faça, não consegue fazer seu ZenFone ligar.

Se o problema do seu Asus ZenFone não for resolvido tão facilmente, continue lendo.

Se o seu ZenFone não liga, especialmente se não tiver sido usado recentemente, você pode simplesmente estar com a bateria descarregada. Conecte seu ZenFone ao seu computador ou adaptador CA e veja se algo acontece. O ideal é que o seu ZenFone reconheça que foi conectado a uma fonte de energia e carregue a bateria.

Se você conectou seu celular para carregar por algum tempo e ele ainda não liga, pode ser que a bateria esteja com defeito.

Se o celular ainda não liga depois que você substituiu a bateria, o problema pode estar na placa-mãe e ela precisará ser substituída.

Parece que o seu ZenFone não está carregando.

A corrosão geralmente impede a conexão entre o carregador e a porta de carregamento. Para verificar se há corrosão, use uma lanterna para olhar dentro da porta. Se os metais dentro da porta não parecerem limpos, ou se parecerem estar cobertos por uma camada verde ou branca, é provável que a porta esteja corroída. Para remover a corrosão da porta, borrife ar comprimido na porta. Um a três jatos devem ser suficientes, dependendo da quantidade de corrosão. Depois de borrifar a porta, tente carregar o celular novamente. Se o celular continuar sem carregar, repita os passos mais uma vez.

Se o celular não carregar depois de plugar o carregador e você já tiver verificado se há corrosão, pode haver um problema na porta de carregamento ou na bateria. Se a substituição da bateria também não funcionar, tente substituir a porta de carregamento.

O seu ZenFone reinicia sozinho em momentos aleatórios.

Se você tiver problemas com o seu celular reiniciando em momentos aleatórios, você pode estar com uma placa-mãe com defeito no seu celular.

O seu ZenFone está com vibrações fracas ou inexistentes.

Se você notou que o celular não está vibrando quando deveria, certifique-se de que a configuração de vibração esteja ativada.

Se a configuração de vibração estiver ativada, mas a vibração parou de ocorrer quando deveria, ou se a intensidade diminuiu, o motor de vibração provavelmente está com defeito e precisará ser substituído. Consulte este [guia|123009|guia de substituição do motor de vibração] para obter ajuda.