Wiki contribuído por estudante
Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.
O Wi-Fi não conecta
O celular não conecta ao Wi-Fi ou perde a conexão inesperadamente.
O Wi-Fi pode estar com defeito
Verifique o roteador Wi-Fi para confirmar se ele está funcionando corretamente. Tente conectar outro dispositivo. Se o Wi-Fi não estiver funcionando corretamente, entre em contato com o seu provedor.
O Wi-Fi do dispositivo pode estar desligado
Vá em Configurações -> Wi-Fi e verifique se o Wi-Fi está ligado. Talvez seja necessário tocar nas configurações avançadas e selecionar "Manter Wi-Fi ligado durante o sono".
Pode ter ocorrido um erro na recepção do Wi-Fi
Vá em Configurações -> Wi-Fi. Desligue o Wi-Fi e ligue-o novamente.
Pode ter ocorrido um erro com a rede Wi-Fi
Vá em Configurações -> Wi-Fi e encontre a rede desejada. Toque e segure na rede e toque em "Esquecer rede". Agora, reconecte-se à rede.
Pode ter ocorrido um erro no dispositivo
Reinicie o seu celular. Para fazer isso, segure o botão LIGA/DESLIGA e pressione "Reiniciar".
O dispositivo pode precisar de uma atualização
Para atualizar o firmware, vá em Configurações -> Sobre -> Atualização do sistema e toque em "Verificar atualização".
O dispositivo pode ter encontrado um problema grave
Se nada mais funcionar, você pode ter que realizar uma restauração de fábrica.
AVISO: uma restauração removerá todos os dados, aplicativos e informações pessoais.
Vá em Configurações -> Fazer backup e redefinir -> Restauração de dados de fábrica e toque em "Restaurar telefone".
Os dados móveis não conectam
O celular não conecta ao serviço da operadora
Sua operadora de dados pode não estar fornecendo serviço
Entre em contato com sua operadora móvel para garantir que eles estejam fornecendo serviço para o seu cartão SIM.
O firmware não está atualizado
Para atualizar o firmware, vá em Configurações -> Sobre -> Atualização do sistema e toque em "Verificar atualização".
Os dados podem conectar após o uso do modo avião
Desligue o seu celular e remova o cartão SIM. Para remover o cartão SIM, abra o compartimento no lado esquerdo do dispositivo e retire-o. Coloque o cartão SIM de volta e ligue o celular novamente. Ative o modo avião, aguarde 3 segundos e desative o modo avião. Aguarde a reconexão dos dados.
O som do obturador da câmera não para
Após tirar uma foto, o som do obturador continua tocando
Pode ter ocorrido um erro no aplicativo da câmera
Para fechar manualmente o aplicativo da câmera, toque no botão de visualização múltipla no canto inferior direito da tela e deslize a câmera para fora da tela.
Pode ter ocorrido um erro no dispositivo
Reinicie o seu celular. Para fazer isso, segure o botão LIGA/DESLIGA e pressione "Reiniciar".
O problema é o som da câmera
Abra o aplicativo da câmera, vá até o ícone de engrenagem no canto superior esquerdo e desative "Som da câmera".
As fotos não salvam no cartão microSD
O celular não salva fotos em um cartão microSD
O cartão microSD pode não estar instalado corretamente
Abra o compartimento na lateral do dispositivo e remova o cartão microSD. Verifique a orientação e coloque-o de volta.
As configurações podem não estar definidas para salvar no microSD
Certifique-se de que as configurações da câmera estejam salvando imagens no cartão. Isso pode ser feito pressionando o ícone de engrenagem no aplicativo da câmera, selecionando "Salvar em" e, em seguida, selecionando o seu cartão microSD.
Pode haver um erro no dispositivo
Se o cartão ainda não for reconhecido, salve todos os dados do seu celular e realize uma restauração de fábrica no seu dispositivo.
AVISO: uma restauração removerá todos os dados, aplicativos e informações pessoais.
Vá em Configurações -> Fazer backup e redefinir -> Restauração de dados de fábrica e toque em "Restaurar telefone".
O cartão microSD pode ser incompatível
Se nenhuma dessas soluções funcionar, o seu cartão microSD pode ser incompatível com o seu dispositivo e você precisará comprar outro.
O celular não reconhece o cartão SIM
O celular não reconhece quando um cartão SIM é inserido no aparelho
Pode ter ocorrido um erro no dispositivo
Reinicie o seu celular. Para fazer isso, segure o botão LIGA/DESLIGA e pressione "Reiniciar".
O cartão SIM pode estar alinhado incorretamente
Abra o compartimento no lado esquerdo do dispositivo. Remova o cartão SIM e insira-o novamente.
O cartão SIM pode estar sujo
Remova o cartão SIM (veja acima). Limpe o cartão SIM com um limpador de componentes eletrônicos, preferencialmente algo com maior teor de álcool para que nenhum resíduo atrapalhe.
Os pinos do cartão SIM também podem estar dobrados. Tente levantá-los suavemente com um palito ou uma ferramenta pequena, pois eles são muito frágeis. Faça isso apenas se o procedimento acima não funcionar.
A operadora pode não estar fornecendo serviço
Certifique-se de que todas as faturas foram pagas e verifique com sua operadora de telefonia.
Equipe
University of Alabama, Team S2-G7, Bedsole Fall 2018 Membro de University of Alabama, Team S2-G7, Bedsole Fall 2018
UA-BEDSOLE-F18S2G7
4 Membros
Autoria de 60 guias
1 comentário
Sometimes you may have connectivity issues with the Wifi because of the router! You can unplug it for 15-20 seconds then plug it back in and turn it on, and try to connect your device again.
Bianca Ceaser - Responder Compartilhar