Resolução de problemas do Asus Z54C-JS31

O seu laptop Asus Z54C-JS31 não carrega quando conectado à tomada.

Se o seu laptop não está carregando, a primeira coisa que você deve fazer é verificar a tomada elétrica. Existe a possibilidade de a tomada ter sofrido um curto-circuito ou estar com defeito. Para resolver este problema, tente carregar o seu laptop usando uma tomada diferente.

Se o seu laptop não está carregando, o seu carregador pode estar quebrado. Para testar isso, com o laptop desligado, remova a bateria, conecte o carregador e ligue o laptop. Se o laptop ligar, o carregador funciona. Se o laptop não ligar, talvez seja necessário comprar um carregador novo.

Se o seu laptop ligou quando conectado à tomada, mas não liga ou não permanece ligado sem estar conectado, você pode estar com um problema na sua bateria. As baterias de laptop perdem naturalmente a capacidade de manter a carga ao longo do tempo. Talvez seja necessário substituir a sua bateria. Para saber como substituir a bateria, confira este guia de reparo: Guia de reparo da bateria

Após ligar o seu laptop, a luz de fundo acende, mas a tela permanece preta.

Se você não consegue ver a tela após ligar o seu laptop, certifique-se de que o brilho da tela não esteja no mínimo. Para verificar ou aumentar o brilho, pressione a tecla 'fn' e F6.

Se a sua tela estiver completamente preta e sem luz de fundo após ligar o seu laptop, a tela pode estar quebrada. Para saber como substituir a sua tela, confira este guia de reparo: Guia de reparo da tela

Se você ainda não consegue ver a tela, pode haver um problema com a sua placa-mãe e ela pode precisar ser substituída. Para saber como substituir a sua placa-mãe, confira este guia de reparo: Guia de reparo da placa-mãe

O seu teclado não digita após pressionar as teclas.

Às vezes, há um problema com o sistema de software interno que impede o teclado de funcionar corretamente. Isso pode ser resolvido reiniciando o seu laptop para restaurar o sistema interno ao normal.

Objetos pequenos, como poeira e migalhas, às vezes ficam presos embaixo das teclas, impedindo-as de funcionar corretamente. Use uma lata de ar comprimido para soprar a sujeira para fora. Inclinar o laptop de lado enquanto faz isso também pode ajudar.

Se o seu teclado não responde, um cabo plano conectado à placa-mãe dentro do laptop pode ter se soltado. Você precisará acessar a placa-mãe e reconectar o cabo plano.

Se nenhuma dessas outras soluções resolveu o seu problema, o seu teclado pode estar com defeito e precisa ser substituído. Para saber como substituir o seu teclado, confira este guia de reparo: Guia de reparo do teclado

O seu laptop Asus Z54C-JS31 não lê um CD ou DVD.

Se o seu disco não toca, verifique se ele não está riscado ou danificado. Se você gravou o disco, certifique-se de que a mídia foi gravada corretamente no disco. Você pode testar isso reproduzindo o disco em um aparelho de DVD/CD ou usando um laptop diferente. Se não funcionar em nenhum dispositivo, tente gravar o disco novamente e, se possível, use um disco gravável novo.

Nem todos os formatos de disco CD/DVD são compatíveis com a unidade de disco óptico que você pode estar usando. Verifique se o formato do CD/DVD é suportado pela sua unidade de disco óptico.

A bandeja de CD/DVD às vezes acumula poeira ou migalhas, o que pode afetar o desempenho da unidade de disco óptico. Use uma lata de ar comprimido para limpar a sujeira da unidade de disco óptico.

Se o seu leitor de disco não abre ou não gira, ele pode estar quebrado. Para substituir a sua unidade de disco óptico, acesse: Guia de reparo da unidade de disco óptico.

O seu botão LIGA/DESLIGA não liga ou desliga o seu laptop.

Se você não consegue pressionar o botão LIGA/DESLIGA ou se ele não volta para a posição original, talvez seja necessário comprar um cabo de reposição para o botão LIGA/DESLIGA. Isso permitirá que você ligue e desligue o seu laptop normalmente novamente.