Resolução de problemas do Asus X751MA-DH01TQ

Sua tela está ligada e iluminada, mas quando você tenta mover o cursor deslizando o dedo no touchpad, ele não se move.

Existe uma tecla no teclado que desativa o touchpad do seu computador se pressionada. Portanto, se o seu touchpad não estiver funcionando, clique na tecla do touchpad localizada acima do “7” e do “8”, que possui um ícone de f8 e um desenho de um touchpad. Após pressionar a tecla uma vez, tente usar o touchpad novamente para ver se funciona.

Se você garantiu que o touchpad não está desativado e ele ainda não funciona, então ele está com defeito. Clique aqui para ser redirecionado ao guia de substituição sobre como corrigir essa falha.

“Sua tela parece estar rachada e não funciona”

Verifique se é a sua tela que está rachada ou apenas o protetor de tela. Verifique os cantos da sua tela para ver se o protetor está instalado. Se houver um protetor, remova-o lentamente. Se não houver protetor, sua tela está quebrada e precisa ser substituída.

Se a tela estiver quebrada ou rachada e não for apenas o protetor, siga os passos para substituir uma tela quebrada aqui.

O seu Asus X751MA-DH01TQ não digita as letras que você pressiona no teclado.

Teste um novo teclado em outro computador para verificar se ele funciona, caso seja um teclado sem fio. Se você tiver um teclado reserva, tente usá-lo em seu dispositivo para verificar se o problema reside na codificação do computador ou no hardware físico.

O problema pode estar no software do dispositivo; se for o caso, simplesmente reinicie o dispositivo e teste o teclado novamente. Reiniciar o dispositivo pode reiniciar o software do computador e fazer com que o teclado funcione novamente.

"Seu Asus X751MA-DH01TQ tem dificuldade para manter a carga."

Certifique-se de que o cabo do carregador esteja conectado corretamente tanto à tomada quanto ao notebook. Se a bateria não carregar, a capacidade dela pode ter diminuído devido a vários fatores. Nesse caso, é hora de comprar uma bateria de reposição.

O circuito de carga do notebook pode estar falhando. O circuito de carga está localizado dentro do notebook, na placa-mãe. Quando o circuito falha, a placa-mãe inteira precisa ser substituída.

Inspecione o cabo do carregador para ver se há algum dano visível. Se houver algum dano, pode haver um reparo temporário usando fita isolante. Esta não deve ser uma solução definitiva. Compre um novo carregador para o seu notebook.

"O seu Asus X751MA-DH01TQ não exibe imagem quando a câmera é ativada."

Como a webcam é integrada ao computador, reiniciar o dispositivo pode resolver o problema. Reiniciar um computador reinicializa todo o sistema e fecha todos os aplicativos em execução, retornando-o ao estado original, o que dá a chance de reinicializar a câmera integrada para o seu estado normal.

A câmera do seu dispositivo pode estar com falha total devido a danos físicos ou por estar rachada. Se você tiver uma câmera externa reserva, tente usá-la no seu dispositivo para ver se o resultado muda. No entanto, se a câmera não funcionar com um dispositivo externo, tente acessar o painel de controle do computador para reinstalar os drivers da câmera.