Resolução de problemas do Asus X502C-RB01

Não há áudio sendo reproduzido pelo notebook.

O áudio do dispositivo pode estar sem som no sistema operacional. Desative o modo mudo do dispositivo pressionando as teclas Fn e F10 simultaneamente.

Se você estiver tentando reproduzir áudio através de um conjunto separado de alto-falantes ou fones de ouvido, o conector de áudio pode estar solto. Verifique se o conector está totalmente inserido na entrada para fone de ouvido do notebook.

Um driver desatualizado ou corrompido pode estar causando a falha do dispositivo de áudio. Isso pode ser resolvido reinstalando o driver do dispositivo de áudio. Pressione as teclas Windows e X ao mesmo tempo para abrir o Menu de Usuário Avançado. Clique na opção Gerenciador de Dispositivos. Expanda a seção Controladores de som, vídeo e jogos no Gerenciador de Dispositivos clicando nela. Clique com o botão direito no dispositivo que está causando o problema e selecione Desinstalar. Agora, reinicie o computador. O Windows reinstalará automaticamente o driver do dispositivo de áudio ao reiniciar.

O notebook não liga após pressionar o botão LIGA/DESLIGA.

Se a bateria estiver descarregada e o carregador não estiver conectado, o dispositivo não conseguirá ligar. Conecte o carregador ao notebook e certifique-se de que a luz de carregamento esteja acesa.

Conecte o carregador ao notebook. Se a luz de carregamento não estiver acesa, mas o carregador estiver conectado corretamente, você pode ter um carregador com defeito. Considere comprar um novo carregador.

A tela pode estar com defeito e o notebook pode parecer não ligar. Conecte o notebook a um monitor externo usando a porta HDMI ou VGA. Se o monitor externo funcionar, a tela pode estar com defeito. Considere substituir a tela.

O notebook fica anormalmente quente durante o uso.

O notebook possui aberturas de ar na parte inferior e entradas de ar próximas à dobradiça da tela. Se estiverem bloqueadas, o notebook não conseguirá dissipar o calor de forma eficaz. Certifique-se de que haja espaço abaixo do notebook. Ele deve ser colocado sobre uma superfície rígida e plana durante o uso. Não coloque o notebook sobre carpetes ou cobertores.

A poeira pode se acumular dentro e ao redor da entrada de ar, do ventilador e das aberturas. Use ar comprimido para remover a poeira acumulada ao redor do sistema de ventilação. Para uma limpeza completa, desmonte o notebook e limpe cada componente individualmente com ar. Para um guia de desmontagem, consulte o guia de substituição da ventoinha.

Uma pequena área da tela parece anormalmente brilhante ou escura.

A área afetada da tela pode estar suja, empoeirada ou com marcas de dedo. Use um pano de microfibra para limpar suavemente a sujeira. Para manchas persistentes, use uma pequena quantidade de solução de limpeza para óculos ou água destilada. Não use produtos à base de amônia, álcool ou acetona.

Um ou mais pixels da tela podem estar travados sempre brilhantes ou sempre pretos enquanto a tela está ligada. Tente usar um programa para reativar o pixel. Programas como o PixelHealer podem forçar o funcionamento do pixel morto. Se isso não funcionar, tente massagear o pixel manualmente. Desligue a tela, envolva o dedo com um pano de microfibra e massageie suavemente a área afetada por 5 a 10 segundos. Ligue a tela e veja se o pixel funciona. Talvez seja necessário tentar algumas vezes. Se o(s) pixel(s) morto(s) não puder(em) ser reativado(s), considere substituir a tela.

A autonomia da bateria não dura tanto quanto antes.

Se o seu dispositivo estiver executando muitos programas ao mesmo tempo, a bateria pode descarregar mais rapidamente. Feche os programas que você não está usando ou não precisa abertos e desinstale os programas que não são mais necessários.

Continuar carregando o dispositivo após ele ter sido totalmente carregado pode causar danos à bateria. Embora não haja como reparar os danos já causados, existem medidas que você pode tomar para evitar mais danos. Quando o dispositivo estiver totalmente carregado, desconecte-o do carregador assim que puder. Descarregar completamente a bateria uma vez por mês pode ajudar o dispositivo a rastrear com mais precisão a porcentagem de bateria restante.

É normal que a autonomia da bateria do dispositivo diminua com o tempo de uso. Esse desgaste geralmente leva alguns anos para se tornar perceptível. Não há como reparar os danos na bateria. Substituir a bateria por uma nova é a única solução.