Resolução de problemas do Asus VivoTab RT TF600T

O computador não liga ou não dá sinais de resposta.

Verifique se o adaptador de energia está ligado a uma tomada. Certifique-se de que a tomada está funcionando corretamente ao tentar ligar outro dispositivo nela. Se a luz próxima à porta de carregamento não acender enquanto o adaptador estiver conectado, o adaptador pode estar com defeito.

Se o adaptador estiver conectado a uma tomada em funcionamento e a luz próxima à porta de carregamento estiver acesa, certifique-se de que o adaptador de energia está conectado ao notebook. Se o notebook só liga enquanto está carregando, você pode estar com uma bateria com defeito. Para substituir a bateria com defeito, consulte o Substituição da tela LCD do Asus VivoTab RT TF600T.

A tela não responde ao toque ou ao movimento do mouse pad.

Se o dispositivo parece estar tentando inicializar, pode haver um problema de software. Para resolver este problema, tente restaurar o dispositivo para as configurações de fábrica.

Verifique dentro e ao redor do botão LIGA/DESLIGA para garantir que nada esteja impedindo que ele seja pressionado. Se não houver bloqueio, talvez seja necessário substituir o seu botão LIGA/DESLIGA.

Se a tela só liga quando o notebook está carregando, você pode estar com uma bateria com defeito. Para substituir a bateria com defeito, consulte o Substituição da bateria do Asus VivoTab RT TF600T

A tela não responde ao toque, mas liga quando o mouse pad é utilizado.

Primeiro, pegue um pano limpo e seco e limpe a tela. Em seguida, use um produto de limpeza para vidros e certifique-se de que a tela esteja limpa e livre de sujeira ou resíduos.

Acesse as configurações usando o touchpad, um mouse separado ou o teclado e recalibre a tela tátil.

Tente pressionar o botão LIGA/DESLIGA. Se a tela acender, mas não registrar o toque, tente desligar e ligar o dispositivo novamente. Se desligar o dispositivo não resolver o problema, realize uma reinicialização forçada. Se nenhum dos procedimentos acima resolver o problema, consulte o Substituição da tela LCD do Asus VivoTab RT TF600T.

Ao usar a webcam, não há luz indicando que ela está em uso ou som quando o volume está no máximo.

Se não houver som durante o uso da webcam, verifique se o volume está alto. Se o volume estiver no máximo e ainda não houver som, verifique se o botão de volume não foi desativado no menu de configurações. Se estiver desativado, o som deve ser ativado.

Verifique se a luz da webcam está ativada no menu de configurações. Se a luz estiver ativada, ajuste a intensidade desejada. O ajuste da luz pode ser feito aumentando o brilho. Se isso não ajudar a resolver o problema, talvez a luz precise ser substituída.

O Wi-Fi não conecta às fontes de internet disponíveis ou a tela exibe "Acesso limitado".

Ao conectar ao Wi-Fi, certifique-se de que o local onde você está possui acesso à internet.

O próximo passo é garantir que o modo avião esteja desativado. Você pode desativar o modo avião acessando a barra de botões, tocando na opção de configurações e, em seguida, tocando em modo avião. Deslizar a barra para a esquerda desativará o modo avião. Se o problema persistir, o roteador pode precisar ser configurado manualmente.