Resolução de problemas do Asus UL80J

O laptop não responde ao pressionar o botão LIGA/DESLIGA.

Conecte o cabo de carregamento ao adaptador de energia e ligue-o à tomada. Se a luz de carga no adaptador não acender com o cabo conectado, o adaptador de energia pode estar danificado. Considere substituir o seu adaptador de energia.

Se você verificou o adaptador de energia e a luz estava acesa, conecte o adaptador ao laptop. Se o laptop só liga quando o adaptador está conectado, independentemente de quanto tempo você o carregue, a bateria pode estar com defeito. Considere substituir a bateria seguindo este guia.

O laptop não exibe imagens nítidas ou corretas.

Conecte o seu laptop a outro monitor. Se o outro monitor também exibir imagens distorcidas ou incorretas, a sua placa de vídeo está com defeito. Considere substituir a placa de vídeo.

Se a placa de vídeo funcionar corretamente e o segundo monitor mostrar imagens corretas, a tela do seu laptop pode estar com defeito. Considere substituir a tela usando este guia.

O computador não se conecta à internet ou a conexão cai constantemente.

Certifique-se de que a fonte de Wi-Fi à qual você está conectado está funcionando corretamente. Se possível, reinicie o roteador e tente restabelecer a conexão. Entre em contato com o seu provedor de Wi-Fi, se necessário, para verificar se o roteador está funcionando.

Se a sua fonte de Wi-Fi estiver funcionando corretamente e os problemas de conectividade persistirem, a sua placa Wi-Fi pode estar com defeito. Considere substituir a placa Wi-Fi usando este guia.

Quando as teclas do teclado são pressionadas, nenhuma entrada é registrada no computador.

Conecte um teclado externo ao seu laptop e teste para ver se ele funciona. Se o teclado externo funcionar corretamente, o teclado principal do laptop está com defeito. Considere substituir o seu teclado usando este guia.

Se o teclado foi substituído e o computador ainda não registra a entrada de dados vinda dele, a sua placa-mãe está com defeito. Considere substituir a sua placa-mãe usando este guia.

Se uma ou mais teclas não responderem ao pressionar, elas podem estar travadas por algo alojado embaixo delas. Remova a tecla e verifique se há partículas ou poeira embaixo. Limpe cuidadosamente e coloque a tecla de volta no lugar.

Se faltar alguma tecla no teclado, substitua-a usando este guia.

O computador não inicializa corretamente ou trava durante as tarefas.

Limpe o seu sistema de ventilação usando um pequeno aspirador de pó, um soprador ou um cotonete.

Se limpar o computador não ajudou e ele continua travando durante o funcionamento normal ou durante tarefas intensas de memória, ou não inicializa ao ser ligado, a sua memória RAM pode estar danificada ou ser insuficiente. Instale uma nova placa de memória RAM usando este guia.