Resolução de problemas do Asus Transformer Pad Infinity

A tela parece estar preta mesmo com o dispositivo ligado.

Conecte o dispositivo ao carregador. Se o dispositivo não ligar imediatamente, aguarde pelo menos 30 minutos para que ele carregue. Pressione o botão LIGA/DESLIGA para verificar se o dispositivo exibe alguma coisa.

Se o dispositivo não for compatível com um software recém-atualizado, pode ser necessário fazer uma atualização de driver.

Pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA na lateral do dispositivo. Aguarde 30 segundos e, em seguida, pressione o botão LIGA/DESLIGA novamente.

Se o dispositivo apresentar uma tela preta continuamente, a tela pode estar danificada. Para substituir a tela, siga este guia de reparo.

A bateria do dispositivo não carrega quando conectada a um carregador.

Certifique-se de que o carregador esteja conectado tanto à tomada quanto ao tablet. Se o dispositivo continuar sem carregar, o carregador pode estar danificado. Se o carregador estiver danificado, talvez seja necessário comprar um novo.

A porta de carregamento pode estar danificada, fazendo com que o dispositivo não carregue. Para substituir a porta de carregamento, siga este guia de reparo.

A câmera não abre ou não permite que você tire fotos.

Verifique se nada está bloqueando a lente. Ao tirar fotos, certifique-se de que seu dedo ou outros objetos não estejam obstruindo a lente.

Pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA na lateral do dispositivo. Aguarde 30 segundos e, em seguida, pressione o botão LIGA/DESLIGA novamente.

Para atualizar o dispositivo manualmente, siga as instruções neste link.

Se a câmera continuar sem funcionar, talvez seja necessário substituí-la. Para substituir a câmera, siga este guia de reparo.

O dispositivo não liga após pressionar o botão LIGA/DESLIGA.

Conecte o dispositivo ao carregador. Se o dispositivo não ligar imediatamente, aguarde pelo menos 30 minutos para que ele carregue.

Pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA na lateral do dispositivo. Aguarde 30 segundos e, em seguida, pressione o botão LIGA/DESLIGA novamente.

Se a bateria estiver danificada, você precisará substituí-la. Para substituir a bateria, siga este guia de reparo.

Após substituir a bateria, deixe o dispositivo carregar durante a noite e, em seguida, ligue-o.

A tela do dispositivo está riscada ou rachada.

Se a tela estiver rachada, você pode querer substituí-la. Para substituir a tela, siga este guia de reparo.