Resolução de problemas do Asus Transformer Book T100TAR

O seu laptop não liga.

Se você tiver um adaptador de energia com defeito, ele não carregará a bateria e permitirá que o laptop funcione apenas até que a bateria se esgote. Isso é provavelmente resultado de uma ruptura em algum lugar do cabo. Para testar se o problema é o adaptador de energia ou a bateria, a melhor aposta é pegar emprestado outro adaptador de energia do mesmo modelo ou usar outro adaptador de energia com uma voltagem semelhante. Tente carregar o seu dispositivo com o adaptador alternativo; se a bateria carregar, o seu adaptador de energia original está danificado e precisa ser substituído.

Uma bateria com defeito fará com que o seu laptop funcione apenas se estiver conectado à tomada. Tentar usar o seu laptop apenas com a bateria fará com que ele desligue imediatamente e não ligará até que seja carregado. Se for esse o caso, a sua bateria precisa ser substituída. O link a seguir oferece instruções sobre como substituir a bateria deste dispositivo. /LINK PARA A SUBSTITUIÇÃO DA BATERIA/

A tela está travada e não responde aos comandos.

Às vezes, uma simples reinicialização do seu dispositivo resolverá problemas menores causados por erros de baixo nível, mau funcionamento do hardware ou falhas no driver. No caso de uma tela travada, o Windows pode ter atingido um estado do qual não sabe como se recuperar, por isso ele para, exibindo uma tela em branco. Se o dispositivo não iniciar uma reinicialização automática, você pode forçar o desligamento do dispositivo segurando o botão LIGA/DESLIGA. Depois que o dispositivo estiver completamente desligado, ligue-o novamente pressionando o botão LIGA/DESLIGA.

Se uma simples reinicialização não resolver o problema, o seu driver pode ter falhado e o Windows travou. Para corrigir isso, você precisará fazer uma restauração de fábrica. Isso precisa ser feito com o dispositivo desligado. Primeiro, pressione o botão LIGA/DESLIGA para ligá-lo; enquanto ele inicia, clique em F8 e mantenha pressionado até que as Opções de Inicialização Avançadas do Windows apareçam. Selecione “Reparar o seu computador” e pressione “enter”. Depois de selecionar o idioma do teclado preferido, clique em “próximo”. O membro pode ser solicitado a fazer login como administrador; se for o caso, prossiga. Selecione “Restauração do Sistema” ou “Reparo de Inicialização” (qualquer opção que estiver disponível) nas Opções de Recuperação do Sistema. Depois, siga as instruções do assistente para concluir o processo.

O som está saindo com baixa qualidade/distorcido ou não está saindo de jeito nenhum.

A ausência de saída de áudio do seu dispositivo pode ser resultado de alto-falantes desativados. Nesse caso, você só precisa reativar o seu áudio. Para fazer isso, vá ao Gerenciador de Dispositivos, clique em “controladores de som, vídeo e jogos”. Se o seu áudio tiver algum problema, você verá uma lista de erros como ícones amarelos.

Reinstalar o driver corrigirá a maioria dos problemas encontrados com o dispositivo, pois o driver original instalado é atualizado frequentemente pelo fabricante para corrigir bugs e melhorar a eficiência. No caso de saída de áudio ruim ou inexistente no seu dispositivo, um driver desatualizado ou corrompido pode ser o problema, e o driver precisa ser reinstalado. Para instalar um novo driver, visite o driversupport.com e vá para os drivers ASUS para Windows. Clique no link de download e uma janela será aberta; clique em "Salvar arquivo" para baixar o software. Clique em "Sim" na janela de diálogo do sistema para confirmar a sua instalação e siga o assistente de instalação para começar a otimizar.

Após tentar e não conseguir resolver o problema atualizando o driver, considere verificar os seus alto-falantes quanto a qualquer mau funcionamento de hardware e considere substituí-los. Para substituir os alto-falantes do seu dispositivo, siga o (guia).

O Trackpad está lento, excessivamente sensível ou não responde ao toque.

Se o Trackpad estiver demorando a responder ou estiver excessivamente sensível, as configurações do seu Trackpad podem precisar de ajustes. Para fazer isso, certifique-se primeiro de que o Trackpad esteja realmente ligado. Para fazer isso, pressione a tecla ‘Fn’ e a tecla ‘F9’ no seu teclado ao mesmo tempo. Se isso não funcionar, você pode assumir que o Trackpad está ligado, mas a sua capacidade de resposta está muito lenta. Isso pode ser devido ao software Smart Gesture, que é um driver de touchpad inteligente que vem com as configurações originais do seu Trackpad. Para ajustar a capacidade de resposta do Trackpad, você precisará desativar alguns dos recursos do software Smart Gesture. Para fazer isso, vá para as configurações do dispositivo e desmarque todos os gestos.

Se o Trackpad ainda parecer não responder, é muito provável que o Trackpad precise ser substituído. Se você não quiser fazer isso, outras sugestões incluem a compra de um mouse USB para o seu dispositivo. O link a seguir é para um guia de reparo do Trackpad do ASUS Transformer T100TAR. /LINK EXTERNO PARA A SUBSTITUIÇÃO DO TRACKPAD/

Dispositivos USB não estão sendo lidos pelo computador ao serem conectados.

Para garantir que o dispositivo reconheça um dispositivo USB conectado, você pode usar o Gerenciador de Dispositivos para verificar se há alterações de hardware. Para fazer isso, clique em “iniciar” e depois clique em “executar”. Digite “devmgmt.msc” e clique em “OK” quando o Gerenciador de Dispositivos aparecer. No Gerenciador de Dispositivos, destaque o seu computador clicando nele. Clique em “ação” e depois clique em “verificar se há alterações de hardware”. Verifique se o dispositivo USB está funcionando. Se o dispositivo USB estiver funcionando, você terminou. Caso contrário, continue abaixo para as soluções alternativas.

Às vezes, uma simples reinicialização do seu dispositivo resolverá problemas menores causados por erros de baixo nível ou mau funcionamento de hardware. Para fazer uma reinicialização simples, desconecte o dispositivo USB, clique em “iniciar” e clique na seta ao lado de “desligar”. Outras opções de energia aparecerão—clique em “reiniciar”. O computador levará alguns minutos para reiniciar. Depois que o computador for reiniciado, conecte o dispositivo USB novamente. Se o dispositivo funcionar, você terminou. Caso contrário, prossiga para a próxima solução.

O sistema de um dispositivo pode desligar portas USB específicas para economizar energia. Nessa situação, desconecte o dispositivo USB, clique em “iniciar” e depois em “executar”. Digite “devmgmt.msc” e clique em “OK”. Clique em “Controladores de barramento serial universal”. Clique com o botão direito no primeiro controlador USB e clique em “desinstalar” para removê-lo. Repita este passo até que todos os controladores USB sejam desinstalados. Reinicie o computador e o Windows verificará automaticamente se há alterações de hardware. Conecte o seu dispositivo USB para reinstalá-lo novamente.