Wiki contribuído por estudante
Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.
Dicas úteis antes da resolução de problemas
- Faça atualizações de software com frequência.
- Utilize apenas redes seguras para minimizar o risco de hackers e vírus.
- Use um software antivírus para proteger o seu tablet.
- Faça sempre backup dos seus dados, especialmente de qualquer arquivo importante.
- Evite usar o seu tablet em temperaturas extremamente altas.
- Se não for acessar o seu tablet por um longo período, desligue o dispositivo.
- Prolongue a autonomia da bateria fechando os aplicativos após o uso.
Resolução de problemas
A tela tátil não responde ao toque
- Limpe a tela (esfregue firmemente um pano de limpeza sobre toda a tela, pressionando com firmeza).
- Calibre o dispositivo.
- Reinicie o dispositivo.
- Restaure os padrões de fábrica.
- Observe que, antes de restaurar os padrões de fábrica, certifique-se de que todos os arquivos estejam com backup feito para evitar a perda de dados e arquivos.
O dispositivo trava
- Reinicie o dispositivo usando o desligamento forçado (mantenha pressionado o botão LIGA/DESLIGA até que o dispositivo desligue).
- Se continuar travando, faça a atualização do software, se necessário.
- Além disso, calibre a tela.
- Restaure os padrões de fábrica.
- Observe que, antes de restaurar os padrões de fábrica, certifique-se de que todos os arquivos estejam com backup feito para evitar a perda de dados e arquivos.
Botão LIGA/DESLIGA não responde
- Certifique-se de que o botão LIGA/DESLIGA não esteja preso no dispositivo; se estiver, solte-o usando uma ferramenta fina, como uma agulha ou faca.
- Reinicie.
- Restaure os padrões de fábrica.
- Observe que, antes de restaurar os padrões de fábrica, certifique-se de que todos os arquivos estejam com backup feito para evitar a perda de dados e arquivos.
Autonomia da bateria ruim, problemas de carregamento
- Siga as dicas fornecidas no topo da página para garantir técnicas de carregamento adequadas.
- A autonomia da bateria diminui com o uso e o tempo.
- Se parecer irregular, siga estes passos.
- Se o dispositivo não responder ao carregador, tente um carregador diferente; o problema pode ser o carregador e não o dispositivo em si. É mais comum que carregadores quebrem do que o próprio dispositivo.
- Desconecte o dispositivo quando o carregamento estiver concluído; nunca o mantenha conectado por longos períodos de tempo.
- Talvez você consiga substituir a bateria em vez de comprar um novo dispositivo.
Atraso na câmera/tela preta
- Alterne a visualização da câmera (frontal/traseira).
- Tire uma foto; se a tela continuar preta ou travando, continue…
- Feche o aplicativo da câmera e abra-o novamente.
- Reinicie o dispositivo.
- Restaure os padrões de fábrica.
- Observe que, antes de restaurar os padrões de fábrica, certifique-se de que todos os arquivos estejam com backup feito para evitar a perda de dados e arquivos.
Conexão Wi-Fi ruim
- Certifique-se de que o seu modem esteja transmitindo o sinal Wi-Fi. Reinicie o modem se achar que não está.
- Desligue e ligue a capacidade de Wi-Fi e reconecte o dispositivo ao Wi-Fi nas configurações do seu aparelho.
- Observe que a conexão pode estar ruim devido ao serviço e não ao dispositivo.
- Reinicie o dispositivo se achar que o problema é nele.
- Restaure os padrões de fábrica.
- Observe que, antes de restaurar os padrões de fábrica, certifique-se de que todos os arquivos estejam com backup feito para evitar a perda de dados e arquivos.
Equipe
UMass Dartmouth, Team 2-6, Duarte Fall 2014 Membro de UMass Dartmouth, Team 2-6, Duarte Fall 2014
UMASSD-DUARTE-F14S2G6
4 Membros
Autoria de 60 guias
1 comentário
Bonjour, ma tablette tf300t s'est éteinte d'un coup,et plus moyen de la rallumer, batterie chargé témoin bouton on/off vert.jai essayé de laisser appuyer plus de 30 s, bouton reset avec tronbonne, rien n'y fait.Comment être sûr que ce soit la carte mère qui est HS?. Ça faisait longtemps que je ne l'avais pas utilisé, elle a fonctionné 2 jours et maintenant vraiment plus moyen de l allumer. L'écran n'est pas fissuré ni cassé. Merci pour vos suggestions
Cordialement
ash Twist - Responder Compartilhar