Resolução de problemas do Asus Rog G752V

A temperatura da CPU e da placa gráfica do laptop sobe acima de 90 graus.

Ao usar o laptop, um ruído alto do fan pode significar que o fan de refrigeração está bloqueado por poeira. Certifique-se de que o laptop esteja desligado e o cabo de carregamento esteja desconectado. Para limpar o fan de refrigeração do laptop, siga este guia.

O aquecimento pode ser causado por pasta térmica antiga no laptop. Certifique-se de que o laptop esteja desligado antes da desmontagem. Para desmontar o laptop, siga este guia. Para substituir a pasta antiga no laptop por uma nova, siga este guia.

Um programa do Windows destinado a atualizar o sistema operacional que não está funcionando corretamente pode consumir até 50 % da sua RAM e CPU. Você pode identificar isso acessando o Gerenciador de Tarefas do Windows e verificando a quantidade de memória que ele está usando. Para corrigir esse problema, siga este guia.

O laptop congela ou exibe uma tela azul mesmo quando nenhum programa está em execução.

Se o laptop travar frequentemente em situações de baixo esforço, pode ser devido aos programas e aplicativos instalados no laptop. Nesse caso, tente reverter o driver de vídeo para a versão 388.43 e instalar o driver de chipset, o driver Intel IMEI e o ATK-Pack para o seu modelo de laptop específico, conforme fornecido pela ASUS. Após esse processo, reinicie o laptop. Nesse caso:

• Desinstale o ASUS Gaming Center e o ATK-Pack (reinização necessária)
• Baixe estes sistemas do site da Asus:
  1. ATK-Pack
  2. Gaming Center
  3. Driver de chipset
  4. Driver Intel Management (IMEI) de regulação de energia
  5. Bios (tinha a 306, a versão mais recente 310 está disponível no atualizador de Bios, baixe via atualizador pela rede)
  6. Atualizador de Bios
• Baixe da nvidia:
  1. Driver 388.43
• então:
  1. Reverter driver de vídeo para 388.43 (havia fragmentos gráficos no YouTube com o mais recente)
  2. Atualizar BIOS via "WinFlash" enquanto o laptop estiver conectado à rede elétrica (reinização necessária) (veja abaixo como baixar o Flash Bios via “WinFlash”)
  3. Instalar driver de chipset (reinização necessária)
  4. Instalar driver Intel IMEI (reinização necessária)
  5. Instalar ATK-Pack (reinização necessária)
  6. Instalar o Gaming Center e definir perfis (sem limpeza de memória ativada) (reinização necessária)

Em alguns modelos e atualizações do Windows, a tela pode ficar azul e exibir um "erro de PARADA" (STOP error). Nesse caso, siga este guia.

Após pressionar o botão LIGA, o laptop permanece sem energia.

"Luz de energia LIGADA" significa que o cabo de alimentação e o adaptador CA estão funcionando, mas o dispositivo não inicializa devido ao mau funcionamento de outros componentes principais.

a. Remova a bateria de íon de lítio e use diretamente o adaptador CA para carregar o dispositivo.

b. Remova todos os dispositivos portáteis externos, como dispositivos USB, cartão de memória, cabo de internet, HDMI, CD-ROM, etc.

c. Antes do mau funcionamento ocorrer, você tentou expandir o disco rígido ou a partição de memória? Se sim, remova essas expansões.

d. Desconecte o adaptador CA, então pressione e segure o botão LIGA por 15 segundos

e. Reinstale a bateria e reinicie a unidade.

"Luz de energia DESLIGADA" significa que não há energia fornecida pelo adaptador CA ou que os componentes principais podem estar funcionando de forma anormal e o dispositivo não inicializa.

a. Remova a bateria (para modelos com bateria removível) e verifique se o plugue do adaptador CA está frouxo (marcado na imagem abaixo: A-plugue do cabo de força, B- plugue do lado da tomada, C- plugue do lado do laptop) ou tente conectar em diferentes tomadas.

b. Verifique se há algum dano no cabo do adaptador CA. Se encontrar algum dano, tente outro adaptador CA.

c. Pressione e segure o botão LIGA por 15 segundos, então reinstale a bateria (para modelos com bateria removível) ou conecte o adaptador CA (para modelos com bateria não removível) e tente reiniciar o seu dispositivo.

Mesmo quando o laptop está conectado a um carregador, o status da bateria mostra consistentemente “Conectado, mas sem carregar”.

Desligue o seu laptop e desconecte o adaptador CA. Remova a bateria e conecte o adaptador CA novamente. Em seguida, ligue o laptop (o sistema operacional deve inicializar) e, após fazer login, desligue o computador normalmente. Uma vez desligado, desconecte o adaptador CA, substitua a bateria e conecte o adaptador CA. Ligue o computador mais uma vez, permitindo que o sistema operacional inicialize.

Faça um teste para verificar se o adaptador CA não está com defeito. Remova a bateria e verifique se o laptop funciona apenas com o adaptador CA. Se o laptop não funcionar, o adaptador CA está com defeito e precisa ser substituído.

Tente carregar a bateria do laptop com ele desligado. Se a bateria carregar enquanto o computador estiver desligado, então o adaptador CA do laptop está com defeito e precisa ser substituído.

Você pode estar com uma placa-mãe com defeito se a sua bateria nova e a antiga não carregam e o adaptador CA do laptop está funcionando corretamente. Além disso, se a bateria do seu laptop carregar em outro laptop, isso pode ser um sinal de que você tem uma placa-mãe com defeito. Nesse caso, comprar outra placa-mãe, nova ou usada, é a sua melhor opção. Para substituir a placa-mãe, siga ++este vídeo++

O problema pode estar na BIOS do computador e uma atualização é necessária para que o laptop reconheça e carregue totalmente a bateria. O software atual no seu sistema está configurado apenas para ler uma bateria OEM (Original Equipment Manufacturer).

Se você estiver usando o Winflash para atualizar, siga ++este guia++

Se você estiver usando o EZflash para atualizar, siga este guia

Verifique o site da Asus para possíveis upgrades da BIOS do sistema para o seu modelo de laptop. Alguns laptops têm tendência a rejeitar baterias de terceiros se estiverem com uma versão antiga da BIOS instalada. Após concluir o upgrade da BIOS, recarregue a bateria por 12 horas e use normalmente.

Seu computador está com teclas faltando ou quebradas, ou as teclas não estão respondendo aos comandos.

Teclas faltando ou quebradas podem ser facilmente substituídas. Você pode encomendar uma tecla de teclado de reposição neste site. Após receber as peças de reposição, siga este guia para trocar sua tecla faltando/quebrada por uma nova.

Se o seu teclado ainda não responder aos seus comandos no laptop, pode ser um problema de driver. Siga este guia para atualizar o seu driver.