Resolução de problemas do Asus ROG G55VW

O aplicativo não responde aos comandos do computador ou travou.

No teclado, pressione Ctrl + Alt + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas. No Gerenciador de Tarefas, selecione o aplicativo que não está funcionando e pressione “Finalizar Tarefa”. Isso deve forçar o encerramento do aplicativo para que ele possa ser reiniciado.

Desligue o computador pressionando o botão LIGA/DESLIGA. Isso encerrará todos os aplicativos no computador e os reiniciará.

Digite “programas e recursos” na caixa de pesquisa no canto inferior esquerdo. Abra a janela, localize o aplicativo que não está funcionando e desinstale-o. Uma vez desinstalado, pesquise por “gerenciador de recuperação” na barra de pesquisa e abra-o. Localize o aplicativo que você desinstalou e reinstale-o. Isso deve garantir que o aplicativo esteja livre de vírus e atualizado.

O computador não está lendo o disco inserido nele.

Às vezes, um disco sujo ou danificado pode impedir a leitura. Se for esse o caso, limpe a parte de trás do disco com um pano úmido e seque-o com um pano seco.

Na barra de pesquisa, procure por “Encontrar e corrigir problemas com dispositivos” e abra-o. Após abrir, clique em “avançar” e siga as etapas fornecidas pelo computador.

Remova qualquer disco da unidade, abra o Gerenciador de Dispositivos na barra de pesquisa e selecione “Unidades de DVD/CD-ROM”. Clique com o botão direito e selecione “desinstalar” na unidade. Reinicie o computador e ele deve reconfigurar a unidade.

O som não está funcionando no seu computador.

Desconecte os fones de ouvido e teste o áudio do computador primeiro. Se o áudio funcionar, reconecte os fones de ouvido na entrada para fone de ouvido.

Na extremidade direita da barra de tarefas, há um pequeno ícone de alto-falante. Clique no ícone, abra o menu de saída de áudio e selecione a saída de áudio desejada.

Abra o menu do Windows e pesquise por “Gerenciador de Dispositivos”. No menu, expanda “Entradas e saídas de áudio”, clique com o botão direito na saída desejada e selecione “Atualizar driver”.

O computador não se conecta à Internet.

Vá para o “Painel de Controle” e clique em “Rede e Internet”. Em seguida, clique em “Central de Rede e Compartilhamento”. Encontre “Gerenciar redes sem fio” e clique nele. Clique com o botão direito em todas as conexões sem fio encontradas na tela e selecione “Remover rede” no menu suspenso. Reinicie o laptop e, quando estiver ligado, procure por “Redes Wi-Fi”. Clique na rede desejada e selecione “Conectar”.

Conectado à Internet, mas com desempenho ruim.

Você pode estar fora do alcance do seu roteador. Tente se aproximar dele.

O seu roteador e o seu provedor de serviços de Internet possuem um limite para a largura de banda da sua conexão com a Internet, e muitos dispositivos conectados farão com que cada um receba menos largura de banda. Desconecte alguns dispositivos não utilizados do seu Wi-Fi.