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Wiki contribuído por estudante

Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.

O seu Asus ROG G20CB apresenta problemas de desempenho, como tempo de inicialização lento, travamentos durante o uso geral e/ou resposta atrasada em aplicativos ou jogos? Use este guia de resolução de problemas para ajudar a diagnosticar o motivo.

O dispositivo precisa ser reiniciado

Para reiniciar o Asus ROG G20CB, clique no menu Iniciar, selecione o ícone de Energia e escolha “Reiniciar”. Isso fechará todos os aplicativos, aplicará as atualizações pendentes e atualizará os recursos do sistema, o que pode ajudar a resolver lentidões temporárias. Certifique-se de salvar todo o trabalho aberto antes de reiniciar.

Muitas páginas da web/programas abertos

O dispositivo está lento porque muitas páginas da web (abas) estão abertas no navegador. Cada aba aberta consome memória e poder de processamento, o que pode prejudicar o desempenho.

Para corrigir isso:

Abra o seu navegador de internet (como Chrome, Edge ou Firefox).

Olhe para a parte superior da janela — cada aba é como um pequeno retângulo exibindo o título da página.

Clique no “X” no lado direito de cada aba para fechar aquelas que você não precisa.

Você também pode clicar com o botão direito em uma aba e selecionar “Fechar outras abas” para manter apenas a atual aberta.

O dispositivo está lento porque muitos programas estão abertos. Cada programa usa memória e poder de processamento, o que pode prejudicar o desempenho.

Clique com o botão direito na barra de tarefas na parte inferior da tela e selecione Gerenciador de tarefas.

Selecione os programas desnecessários.

Selecione Finalizar tarefa no canto superior direito.

A internet está desconectada ou a conexão não está forte o suficiente

Isso pode causar tempos de carregamento lentos, falhas ao abrir sites ou aplicativos que não funcionam corretamente. Pode acontecer se o Wi-Fi estiver desligado, se estiver muito longe do roteador ou por problemas na própria rede.

Verifique a conexão Wi-Fi:

Olhe para o ícone de Wi-Fi no canto inferior direito da tela.

Se estiver desconectado, clique nele e selecione sua rede, depois insira a senha, se necessário.

Se o sinal estiver fraco, tente mover o dispositivo para mais perto do seu roteador Wi-Fi.

Reinicie o roteador/modem:

Desconecte o cabo de energia do seu roteador/modem por 10 segundos, depois conecte-o novamente e aguarde alguns minutos.

Clique com o botão direito no ícone de Wi-Fi > selecione Solucionar problemas e siga os passos.

Para uma conexão mais estável, conecte um cabo Ethernet diretamente do roteador ao dispositivo.

Falta de espaço de armazenamento

Quando o seu dispositivo tem pouco espaço livre, ele pode ficar lento, os aplicativos podem travar e você pode não conseguir salvar novos arquivos ou instalar atualizações.

Como corrigir:

Verifique o espaço de armazenamento:

Vá em Iniciar > Configurações > Sistema > Armazenamento para ver o que está ocupando espaço.

Exclua arquivos desnecessários:

Remova downloads antigos, documentos não utilizados ou vídeos de pastas como Downloads, Documentos ou Área de Trabalho.

Desinstale programas não utilizados:

Vá em Painel de Controle > Programas > Desinstalar um programa e remova os aplicativos que você não usa mais.

Esvazie a Lixeira:

Clique com o botão direito no ícone da Lixeira e escolha Esvaziar Lixeira para excluir esses arquivos permanentemente.

Use a ferramenta de Limpeza de disco:

Digite Limpeza de disco no menu Iniciar, selecione sua unidade principal (geralmente C:) e deixe-a analisar. Marque as caixas dos arquivos que deseja remover e clique em OK.

Mova arquivos para uma unidade externa ou nuvem:

Transfira arquivos grandes como vídeos ou fotos para um disco rígido externo ou um serviço de armazenamento em nuvem como OneDrive ou Google Drive.

O hardware está falhando

Isso significa que um componente físico dentro do computador, como a memória RAM, a placa gráfica, a CPU ou o fan de refrigeração, pode estar com defeito. Sinais podem incluir travamentos frequentes, telas azuis, ruídos altos, superaquecimento, reinicializações aleatórias ou o dispositivo não ligar de forma alguma.

Se as soluções anteriores não resolveram o problema, será necessário substituir a CPU, a placa gráfica ou a memória RAM. Por favor, consulte o guia de substituição vinculado aqui.

AdamGadd

Membro desde: 03/21/25

349 Reputação

Autoria de 2 guias

Equipe

UMass Dartmouth, Team 3-3, Botvin Spring 2025 Membro de UMass Dartmouth, Team 3-3, Botvin Spring 2025

UMASSD-BOTVIN-S25S3G3

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