O Asus ROG Ally não carrega

Antes de recorrer a qualquer uma das soluções abaixo, que tomam mais tempo, aqui estão alguns fundamentos para começar.

• Troque seu carregador ou cabo USB por outro.
• Reinicie o dispositivo pressionando e segurando o botão LIGA/DESLIGA até que o Ally desligue. Em seguida, ligue-o novamente e tente carregar outra vez.
• O indicador luminoso de energia está aceso? Ele deve estar laranja se a bateria estiver carregando corretamente.

Já notou todo o texto impresso nos adaptadores de energia? Essas informações não são apenas o número do modelo e dados do fabricante; elas também incluem as especificações do adaptador — quais voltagens ele pode converter para quais valores? A quantidade de energia que o carregador pode fornecer está fortemente relacionada à velocidade com que um dispositivo consegue carregar.

• Procure pelo texto no seu carregador. Vire para o lado que contém os dados elétricos e procure pelas informações principais.
  • Voltagem e amperagem de saída: Estes serão listados juntos. O adaptador pode ser capaz de fornecer várias voltagens, incluindo 5 V DC — voltagem típica para carregamento USB. Voltagens mais altas podem ser utilizadas em dispositivos maiores ou para suportar padrões de carregamento rápido. A classificação de corrente (amperagem) será listada por voltagem.
  • Potência (Wattage): Alguns fabricantes, como a Apple, listam isso claramente no adaptador. Mas, se não estiver, você pode calcular! A potência é simplesmente volts multiplicados por amperes. No caso de um carregador de iPhone básico da Apple, o bloco USB é classificado para 5 V e 1 A. Portanto, seria um carregador de 5 watts (5x1=5).
  • Poupe neurônios e use uma calculadora de potência se os números não forem tão simples.
• O ROG Ally pode ser temperamental com carregadores. Problemas de carregamento geralmente podem ser resolvidos usando o adaptador de energia original. Se isso não funcionar, você precisará de um de 65 watts capaz de fornecer 20 volts.

Sob a capa traseira, o ROG Ally abriga um sensor secreto que tem como objetivo informar se o painel traseiro foi removido.

• Certifique-se de que a capa traseira esteja firmemente no lugar. Expor este sensor não apenas interrompe a energia, como também impede o carregamento.

• Este sensor está localizado no conjunto do thumbstick esquerdo. Ele foi concebido como uma medida de segurança para evitar que a unidade ligue enquanto está sendo reparada ou modificada. Mas ele também será a maior armadilha durante os testes. Certifique-se de prender a capa traseira ao Ally ou cubra o sensor durante os testes de reparo.

O ROG Ally (e a maioria dos dispositivos de jogos portáteis) é especialmente propenso a problemas de bateria. Jogar no seu Ally enquanto ele carrega é uma parte esperada da experiência, mas pode impactar negativamente a longevidade da bateria.

• Uma bateria com defeito pode se manifestar como uma unidade que não responde ou uma que apenas exibe o logotipo de carregamento da bateria na tela, mas nunca liga.
• Verifique o status da sua bateria. No Windows, use o aplicativo myASUS para executar um diagnóstico da bateria. Ou use as ferramentas integradas do Windows.
• Procure por sinais de inchaço na bateria. Separação da carcaça, descoloração localizada da tela ou abaulamento inexplicável do revestimento são indicadores de expansão da bateria.
• Sem inchaço? Desconecte a bateria e reconecte-a. Isso remove a energia da placa completamente e reiniciará o circuito de carregamento.
• As baterias do Ally são uma solução rápida. Se você suspeita que a bateria está com defeito, simplesmente troque-a. Você vai nos agradecer depois.

Como o Ally não é compatível com carregamento sem fio, todas as funções de energia e carga passam pela porta de carregamento USB-C na parte superior da unidade. O desgaste das portas USB-C é comum, então vale a pena inspecioná-la.

• Verifique se a porta de carregamento USB-C está limpa. O carregador fica rente à borda da carcaça? A porta pode estar obstruída se ficar em um ângulo ou com encaixe frouxo. Use uma lanterna para inspecionar.
  • Remover detritos de uma porta de carregamento USB-C pode ser complicado devido à sua abertura estreita. Use um limpador de ar comprimido e um palito de dente (apontado para caber) para evitar danificar a porta. Outras ferramentas não condutoras podem ser usadas no lugar de um palito, mas evite inserir qualquer coisa de metal.
  • Depois que os detritos forem removidos, tente carregar novamente.
• Verificar o consumo de energia com um multímetro USB pode fornecer dados valiosos. Um Ally totalmente inicializado carregaria a 19 V e cerca de 3 A. Dependendo da sua fonte de energia, talvez você consiga usar um multímetro USB padrão. Caso contrário, você precisará obter um medidor USB-C.
  • Voltagem incorreta, corrente de carga baixa ou ausência de energia através deste medidor podem indicar um problema na porta (ou na placa).

Infelizmente, se você determinar que o problema é a sua porta, você terá trabalho. A porta não está apenas soldada à placa-mãe, mas, como está acoplada à porta XG Mobile, é difícil de substituir. Você pode comprar a peça diretamente com a Asus, mas precisará de habilidades avançadas de soldagem para instalá-la.

A placa-mãe é o hub da maior parte das funcionalidades do Ally. Qualquer um dos pequenos componentes na placa pode ter falhado ou sofrido danos. Uma falha na placa-mãe é uma suposição segura de causa caso nada mais nesta página tenha funcionado.

• Verifique se há sinais de problemas na placa — componentes queimados ou rachados, resíduos de líquidos, corrosão ou empenamento. Se houver sinais de líquido, ainda há esperança de que seu Ally possa ser resgatado.
• Substituir a placa-mãe é muitas vezes a solução mais prática para quem faz o próprio reparo e cuja placa falhou.
• Certifique-se de que o seu dispositivo não esteja na garantia. Entre em contato com o suporte da Asus, se necessário. Falhas na placa no primeiro ano sem danos acidentais são raras e devem estar cobertas.