Resolução de problemas do Asus Q405U

O laptop não liga e não mostra nenhum sinal de que está recebendo energia.

Para verificar se o problema é no dispositivo e não apenas falta de carga, tente usar um carregador diferente ou procure por danos no carregador. O dispositivo pode estar apenas descarregado e sem receber energia.

Quando aplicativos no dispositivo utilizam a câmera, ela “conecta”, mas não exibe nenhuma imagem.

Verifique se não se trata de um problema de software reiniciando o programa para ver se isso corrige o erro. Você pode abrir o Gerenciador de Tarefas, encontrar o software em execução e clicar em “Finalizar tarefa” para encerrar o programa completamente.

Vá para a seção “Gerenciar câmeras” nas suas configurações. Certifique-se de que a opção da câmera esteja ativada e que a câmera seja reconhecida nas configurações. Se não for, use a ferramenta de solução de problemas do Windows disponível lá para reparar outros problemas de software.

Se tudo mais falhar, pode ser hora de substituir sua câmera. Um guia para fazer isso pode ser encontrado aqui.

O áudio não está mais sendo emitido pelo dispositivo ou a qualidade do som está variando e abaixo do esperado.

Se você acha que é um problema com seu alto-falante, verifique se o problema é universal em todos os seus aplicativos, testando a qualidade do som em cada um. Alternativamente, conecte fones de ouvido para ver se o problema é com o software ou com o dispositivo.

Se for um problema de software como mencionado acima, vá para a seção “Configurações de som” nas suas configurações e use a ferramenta de solução de problemas do Windows encontrada lá para ajudar a descobrir o problema.

A internet não está se conectando à sua rede ou a qualquer outra rede.

Tente conectar-se a outra rede com seu dispositivo para ver se a conexão é bem-sucedida. Se conectar, o problema está na sua rede e não no dispositivo. Alternativamente, você pode tentar usar outro dispositivo para conectar à sua rede atual. Se esse outro dispositivo também não conseguir conectar, o problema é com a rede e não com o dispositivo.

Use a ferramenta integrada do Windows para resolução de problemas de Wi-Fi. Ela pode ser encontrada nas configurações de Wi-Fi. Se essa ferramenta de solução de problemas for bem-sucedida, ela descreverá o problema e fornecerá instruções sobre como resolvê-lo.

Se nenhum dos métodos acima for útil, significa que há um problema com sua placa de Wi-Fi. Ela precisará ser substituída, e o guia para isso pode ser encontrado aqui.

O dispositivo executa aplicativos mais lentamente que o normal; tudo leva mais tempo do que deveria.

Verifique seu Gerenciador de Tarefas e vá para a aba de inicialização. Se você tiver muitos programas habilitados para iniciar com o computador, acumulados ao longo do tempo, isso pode contribuir para uma grande queda no desempenho.

Existem muitos aplicativos de terceiros que podem estar afetando a velocidade do seu dispositivo ao liberar dados corrompidos para o sistema. Verifique tudo o que você baixou olhando no Gerenciador de Tarefas. Em seguida, desinstale o que não precisa ou o que parece estar causando alto consumo de energia. Considere realizar uma reinicialização simples de todo o seu computador se houver muitos programas para verificar. Um guia para realizar uma reinicialização simples pode ser encontrado aqui.

É possível que haja problemas na inicialização, o que poderia ser um disco rígido com defeito. Se tudo mais falhar, você deve substituí-lo seguindo o guia encontrado aqui.

A bateria descarrega muito mais rápido do que deveria, muito mais rápido do que quando o dispositivo foi comprado originalmente.

Inspecione o cabo de carregamento para verificar se há danos externos. Se você tiver um segundo carregador disponível, tente conectá-lo para ver se obtém melhores resultados.

Abra o Gerenciador de Tarefas para verificar o consumo de bateria dos programas em execução. O Gerenciador de Tarefas listará com base nos programas mais “exigentes”. Se houver programas em execução que você não usa, você deve desinstalá-los, pois eles estão consumindo a autonomia da sua bateria.

Se tudo mais falhar, é hora de substituir a bateria. O guia para isso pode ser encontrado aqui.