Resolução de problemas do Asus MeMo Pad 10 ME102A

A tela permanece apagada, independentemente do que eu faça.

O tablet pode não ligar porque a bateria está descarregada. Carregue a bateria usando um cabo micro USB e o carregador que veio com o dispositivo.

Se a bateria não começar a carregar após o dispositivo ser conectado, é possível que a bateria esteja danificada. Se a bateria estiver com defeito, ela pode ser substituída. Consulte o Guia de substituição da bateria.

Outro motivo possível para a falha no carregamento da bateria é uma porta de carregamento danificada. Se a porta de carregamento estiver danificada, isso pode fazer com que o dispositivo carregue brevemente e pare, ou que carregue apenas quando o plugue estiver inserido no ângulo exato.

A câmera não tira fotos ou tira fotos com falhas óbvias.

Se as fotos tiradas apresentarem rachaduras grandes, distorções ópticas como desfoque ou padrões de teia de aranha, a lente pode estar danificada. Primeiro, tente limpar a câmera com um pano de limpeza de lentes apropriado. Se isso não resolver o problema, é possível que a câmera precise ser substituída. Consulte o Guia de substituição da câmera.

Se a lente da câmera não estiver danificada ou se a câmera não tirar fotos, reinicie o dispositivo. Se isso não corrigir o problema, tente uma restauração completa de fábrica para os padrões originais. Isso removerá todos os dados. Se isso falhar, ou se você quiser uma chance de preservar seus dados, é possível que a câmera precise ser substituída. Consulte o Guia de substituição da câmera.

A tela está rachada, danificada ou não responde

Se a tela sensível ao toque ainda responder, é possível que apenas o vidro precise ser substituído.

Se a tela sensível ao toque não responder, é possível que haja uma falha de hardware mais profunda.

A tela está com pouco brilho ou difícil de ver

Isso pode ser causado por uma infinidade de problemas, incluindo um erro de software, um display danificado, uma bateria com falha ou uma porta de carregamento danificada. Soluções possíveis para erros de software incluem reiniciar o dispositivo e restaurar o dispositivo. Restaurar o dispositivo causará uma limpeza completa de todos os dados. Se isso falhar, consulte o Guia de substituição da bateria.

Quando o cartão SD é inserido, o tablet não consegue acessar os dados

Soluções possíveis incluem reiniciar o dispositivo e restaurar o dispositivo. Restaurar o dispositivo para os padrões de fábrica apagará todos os dados.

Se a restauração não corrigir o problema, o slot do cartão SD pode estar danificado ou quebrado.

A qualidade do som é ruim, cheia de estática ou ausente

Se o dispositivo não reproduzir sons, ou se os sons estiverem cheios de estática ou distorcidos, é possível que isso seja resolvido substituindo os alto-falantes. Consulte o Guia de substituição do alto-falante.

O painel traseiro do dispositivo está danificado e precisa ser substituído

Se o painel traseiro tiver sido fisicamente danificado a ponto de colocar em risco os componentes internos do dispositivo, a substituição pode oferecer uma solução. Consulte o Guia de substituição do painel traseiro.

A placa-mãe parece estar danificada ou quebrada

Se houver danos físicos na placa-mãe, ou se você acredita que a placa-mãe precisa ser substituída, consulte o Guia de substituição da placa-mãe.