Resolução de problemas do Asus MeMO Pad Smart 10

O tablet não indica que está recebendo energia.

Verifique se o adaptador de energia está conectado. Se o adaptador de energia estiver conectado corretamente, o tablet indicará que está recebendo energia exibindo isso na tela. Se não houver sinal disso, considere comprar um substituto.

Consulte o manual ou o guia de início do tablet para encontrar o tempo de carregamento recomendado. Use o adaptador de energia para carregar o tablet. Se o tablet só funcionar quando estiver conectado à tomada, a bateria está com defeito. Nesse caso, considere comprar uma bateria de reposição.

Se o tablet indicar que a bateria tem carga e o adaptador de energia for capaz de carregá-la, mas o aparelho não ligar, você pode estar com um problema no botão LIGA/DESLIGA. Primeiro, tente manter o botão LIGA/DESLIGA pressionado por 60 segundos completos; isso é chamado de reinicialização forçada. Se o tablet não apresentar sinal de reinicialização, o botão LIGA/DESLIGA pode estar desalinhado, preso na posição pressionada ou com defeito interno. Nesse caso, entre em contato com a empresa ou siga nosso guia sobre como consertá-lo!

Se a tela do dispositivo estiver travada em um aplicativo ou na tela inicial após o dispositivo ter iniciado corretamente, isso significa que houve um erro nas operações normais do dispositivo do qual ele não conseguiu se recuperar.

Para solucionar esse problema, tente pressionar e segurar o botão LIGA/DESLIGA por dez (10) segundos. Após manter o botão pressionado por esse tempo, o dispositivo deverá desligar. Em seguida, ligue o dispositivo novamente e ele deverá operar normalmente.

Se pressionar e segurar o botão não funcionar, aguarde o dispositivo desligar devido à perda de energia. Depois disso, carregue o dispositivo e ligue-o novamente.

Se a tela do dispositivo estiver travada no logotipo de inicialização, isso significa que houve um erro na tentativa de ligar o dispositivo do qual ele não conseguiu se recuperar.

Para solucionar esse problema, tente pressionar e segurar o botão LIGA/DESLIGA por dez (10) segundos. Após manter o botão pressionado por esse tempo, o dispositivo deverá desligar. Em seguida, ligue o dispositivo novamente e ele deverá operar normalmente.

Se pressionar e segurar o botão não funcionar, aguarde o dispositivo desligar devido à perda de energia. Depois disso, carregue o dispositivo e ligue-o novamente.

Se o dispositivo travar na tela de inicialização novamente ao ligá-lo, isso significa que há um problema com o firmware do dispositivo.

Para corrigir isso, pressione e segure o botão Diminuir Volume e o botão LIGA/DESLIGA simultaneamente. Isso levará você ao "bootloader". Se isso não funcionar, a placa-mãe está com defeito e você precisará substituir o tablet.

Se funcionar, você precisará reinstalar o firmware no tablet.

Verifique se ele ainda liga

Tente ligar o dispositivo para garantir que nada mais esteja quebrado. Reiniciar o dispositivo mostrará se ele ainda funciona ou não quando tentado ligar. Se ele não ligar, pode ser algo além de apenas uma tela quebrada. Siga as próximas etapas se ele ligar

Inspecione o tablet, veja se algo mais além da tela está quebrado ou danificado. Verifique se a tela ainda está selada ao tablet e certifique-se de que não há lascas ou pedaços faltando no tablet; verifique também se há algum componente interno exposto que possa causar mais danos. Se não houver, o tablet pode ser reparável e salvo.

Verifique o tablet para garantir que ele ainda responda. Não só ele deve ser capaz de ligar, como mencionado acima, mas também deve ser capaz de funcionar quando você pressiona um botão ou tenta tocar em algum lugar. Caso contrário, o digitalizador pode estar quebrado; siga as próximas etapas para obter mais informações se isso não resolver o problema.

Uma tela travada nem sempre significa um digitalizador quebrado. Mas se a tela não responder, tente reiniciar o dispositivo. Se a tela ainda não responder, este pode ser um sinal inicial significativo de que o digitalizador da tela está quebrado. Um digitalizador quebrado pode ser resultado de quedas, danos causados por água ou outros pequenos problemas que tenham ocorrido. Se suspeitar que a tela está travada, siga as soluções de resolução de problemas de Tela travada.

Verificar os botões de uma tela que não responde é uma ótima maneira de indicar se o tablet está apenas travado ou se o digitalizador está quebrado. Se a tela não responde e não faz nada ao toque do dedo, e você consegue colocar a tela em repouso ou alterar o volume, você pode estar com um digitalizador quebrado.

Se esses passos mostrarem que o digitalizador pode ser a fonte do problema, ele precisará ser substituído. Siga estes passos e tente ver se a tela responde ao seu dedo. Se os botões ainda funcionam e o dispositivo liga e desliga, mas não permite realizar nenhuma ação com o toque do dedo, talvez seja necessário trocá-lo. Isso pode ter ocorrido ao deixar cair o dispositivo e esmagar a tela ou danificar o digitalizador.

Quando o cartão SD não está sendo lido, a primeira coisa a verificar é se o cartão foi inserido com a orientação correta. Normalmente, ao colocar o cartão no slot, você deve ouvir um clique; se não ouvir, provavelmente o inseriu na direção errada. Retire o cartão e tente inseri-lo na direção certa.

Se o cartão ainda não estiver sendo lido, a próxima coisa a tentar é verificar se o cartão está quebrado testando-o em outro dispositivo, se possível. Se o cartão funcionar em outro dispositivo, tente inseri-lo novamente no seu dispositivo e reinicie o tablet. Se o cartão ainda não for lido, verifique o tamanho do cartão e certifique-se de que é o tamanho correto. Além disso, ao comprar cartões SD, às vezes você pode encontrar problemas onde o cartão que comprou é falso e não é o que diz ser. Você pode digitalizar o cartão para ver se ele realmente tem a capacidade indicada. Normalmente, o problema pode ser resolvido simplesmente comprando outro cartão SD.

Depois de comprar outro cartão SD e ter certeza de que ele funciona, mas ainda não está sendo lido, você provavelmente terá que adquirir um novo leitor de cartão SD e instalá-lo em seu tablet.

Quando a câmera deste dispositivo está travada em uma tela e não se move conforme você move o tablet, você tem uma tela de câmera travada. Para tentar resolver isso, você sempre pode desligar o tablet e reiniciá-lo. Em seguida, volte à câmera e veja se ela destravou. A primeira vez pode não funcionar, então tente pelo menos 3 vezes. Se a câmera ainda estiver travada, ela pode estar quebrada e precisará ser substituída.

Para o problema de listras verdes ao abrir o aplicativo da câmera no tablet, você sempre pode tentar reiniciar o sistema desligando o dispositivo. Se isso não funcionar, faça uma redefinição de sistema nas configurações do tablet.

Se a lente da câmera tiver uma rachadura, você saberá com certeza que não há outra maneira de resolver esse problema a não ser substituir a própria câmera.