Resolução de problemas do Asus K53E-BBR7

O seu dispositivo não responde ao pressionar o botão LIGA/DESLIGA.

Certifique-se de que o adaptador de energia esteja conectado a uma tomada em funcionamento. Quando o adaptador estiver conectado, a luz no adaptador de energia deve acender. Se a luz no adaptador de energia não acender quando estiver conectado, o seu adaptador está com defeito. Considere comprar um novo adaptador de energia.

Verifique se o adaptador de energia está conectado ao seu laptop e se a luz no adaptador está acesa. Desconecte o adaptador de energia do seu laptop. Se o laptop não ligar quando o adaptador de energia estiver desconectado, a sua bateria não está funcionando. Considere substituir a bateria.

As teclas do seu teclado não respondem ao serem pressionadas ou estão faltando no teclado.

Se uma tecla do seu teclado não responde ao ser pressionada, pode haver algo preso sob ela. Remova a tecla do teclado para verificar se há algum resíduo alojado. Limpe a área cuidadosamente antes de colocar a tecla de volta no lugar.

Teste várias teclas do teclado para ver se alguma delas está funcionando. Se as teclas do teclado não respondem, o teclado pode estar com defeito. Considere substituir o teclado usando este guia.

O seu dispositivo não carrega quando o adaptador está conectado ao dispositivo.

Quando o adaptador de energia estiver conectado ao dispositivo, certifique-se de que a luz no adaptador esteja acesa. Se a luz no adaptador de energia não estiver acesa, teste vários adaptadores de energia para ver se o problema persiste. Se a luz não acender, considere substituir o cabo de carregamento do dispositivo.

Quando o adaptador de energia estiver conectado ao dispositivo, certifique-se de que a luz no adaptador esteja acesa. Se a luz no adaptador de energia estiver acesa, teste vários adaptadores de energia para ver se o problema persiste. Se o laptop ainda não carregar ao ser conectado ao adaptador de energia, pode haver um problema com a porta de carregamento do seu dispositivo. Considere substituir a porta de carregamento.

Se a sua porta de carregamento está funcionando perfeitamente e o seu adaptador também, você pode ter uma bateria defeituosa. Considere substituir a sua bateria.

A tela do seu laptop trava em uma página ou fica preta.

Se o seu laptop trava durante o uso, você pode estar com um driver de vídeo desatualizado. Reinstale o driver de vídeo pesquisando por "Asus K53E". Selecione "Asus K53E Notebook" e clique na aba "Support". Clique em "Driver & Tools" e selecione o sistema operacional Windows apropriado. Reinstale o driver VGA.

Se o seu computador continuar travando, você pode ter um problema no seu disco rígido. Considere substituir o seu disco rígido.

Se o computador continuar travando, você pode ter um problema com a pasta térmica dentro do dispositivo. Considere reaplicar uma quantidade adequada de pasta térmica na CPU para evitar o superaquecimento, que pode levar à diminuição do desempenho de processamento.

Não é possível ouvir som ao usar os seus fones de ouvido ou alto-falantes.

Verifique o volume usando o ícone de volume no canto inferior direito da tela para garantir que o laptop não esteja no mudo. Se o volume não estiver no mudo, certifique-se de que os seus fones de ouvido estejam conectados ao dispositivo. Se não conseguir ouvir som pelos fones de ouvido, teste outro par. Se ambos os pares falharem ao reproduzir som, a sua entrada para fone de ouvido pode ter se soltado devido ao uso excessivo. Certifique-se de que a entrada para fone de ouvido esteja totalmente conectada ao seu dispositivo.

Se você não consegue ouvir áudio pelos alto-falantes e fones de ouvido, pode haver um problema com o seu driver de áudio. Reinstale o driver de áudio pesquisando por Asus K53E. Clique em "Asus K53E Notebook" e depois na aba "Support". Clique em "Drivers & Tools" e selecione o seu sistema operacional no menu suspenso. Selecione e faça o download do seu driver de áudio. Vá para o Painel de Controle -> Gerenciador de Dispositivos -> Controladores de som. Atualize o seu driver selecionando a sua placa de som e clicando em "Atualizar driver". Selecione o driver que você baixou e reinicie o seu computador.

Conecte os seus fones de ouvido ao laptop. Se o som puder ser ouvido pelos fones de ouvido, desconecte-os do laptop. Se o som estiver inaudível ao reproduzir áudio pelos alto-falantes, então os seus alto-falantes estão com defeito. Considere substituir os alto-falantes do seu laptop.

A unidade de disco não reconhece um disco quando ele é inserido.

Certifique-se de que o disco não esteja riscado e esteja limpo. Insira o disco limpo na unidade de disco. Se o disco ainda não for lido, insira outro disco em funcionamento. Se o disco ainda não for lido, pode ter ocorrido um acúmulo de poeira na unidade de disco. Use um spray de ar comprimido para eliminar a poeira da unidade de disco antes de reinserir o seu disco.

Se a unidade de disco falha ao reconhecer um disco após ter sido limpa, a unidade de disco pode estar com defeito. Considere substituir a sua unidade de disco óptico usando este guia.

O seu computador desliga aleatoriamente enquanto você o utiliza.

A poeira pode se acumular no ventilador, imobilizando-o e fazendo com que o computador superaqueça. Se isso ocorrer, use um spray de ar comprimido para remover a poeira do ventilador.

Se o dispositivo continuar superaquecendo, a pasta térmica aplicada no ventilador pode precisar ser reaplicada. Considere abrir o dispositivo e reaplicar a pasta térmica no ventilador.