Resolução de problemas do Asus K52F-BBR5

Quando pressiono o botão LIGA/DESLIGA do meu computador, nada acontece.

Conecte o adaptador de energia e tente ligar o computador. Se o computador ligar enquanto estiver conectado à tomada, a bateria precisa ser carregada por algumas horas. Se o computador não ligar de jeito nenhum, a bateria precisa ser substituída.

Se o seu computador não estiver carregando, pode ser um adaptador de energia com defeito. Se possível, tente usar um adaptador diferente com a mesma voltagem para ver se o computador liga.

Se o seu aparelho não ligar de jeito nenhum, mesmo após carregá-lo, você deve substituir a bateria.

Substituição da bateria do Asus K52F-BBR5

Meu computador fica extremamente quente, fazendo com que ele fique lento

Às vezes, o aparelho pode superaquecer devido à poeira ou outros materiais presos no fan de refrigeração.

1. Desligue o computador e desconecte-o de qualquer tomada elétrica.
2. Abra a carcaça do computador.
3. Com ar comprimido, remova a poeira do interior do computador. Tente manter uma distância de alguns centímetros do seu aparelho.
4. Para remover a poeira do fan de refrigeração, use ar comprimido enquanto segura o fan com o dedo para evitar que ele gire. Você pode usar álcool isopropílico para limpar a pá com um cotonete.
5. Por fim, remova a poeira de todas as portas do computador e limpe todas as aberturas de ventilação externas com álcool isopropílico e um cotonete.

Tente manter a parte inferior do seu aparelho livre de quaisquer objetos, para que o notebook possa obter o ar necessário para se manter resfriado.

A tela do meu aparelho está completamente preta, mas ainda consigo ouvir sons.

O brilho pode estar configurado no mínimo, fazendo com que a tela fique muito escura. Você pode usar FN + F5 ou FN + F6 no seu teclado para ajustar o brilho.

A tela pode estar preta devido a um erro de inicialização. Isso geralmente está relacionado à placa de vídeo ou a programas internos.

1. Remova a bateria e o adaptador do computador.
2. Após alguns minutos, insira a bateria e o adaptador.
3. Certifique-se de que o computador esteja limpo e seco. Se o computador estiver em um ambiente úmido, ele pode não iniciar.
4. Mantenha a tecla F2 e o botão LIGA/DESLIGA pressionados ao mesmo tempo e solte-os simultaneamente para ver se funciona.

Se os métodos anteriores não funcionarem, isso pode estar relacionado à bateria. Nesse caso, você precisaria substituir a bateria. Para obter ajuda na substituição da bateria, consulte o nosso guia.

Substituição da bateria do Asus K52F-BBR5

O touchpad do meu aparelho não responde a nenhum toque

Às vezes, o seu touchpad pode ser desativado automaticamente quando um USB externo é inserido.

# Painel de Controle > Hardware e Sons > Mouse.

1. Clique em ELAN na parte superior direita e clique na caixa de seleção Desativar quando mouse USB externo estiver conectado.
2. Clique em OK para concluir a configuração

Se o seu touchpad não responder a nenhum toque, é muito provável que você tenha um touchpad danificado. Você pode usar um mouse como alternativa ou solicitar a substituição do seu touchpad.