Resolução de problemas do Asus G55VW

Um aplicativo travou e/ou não responde aos comandos do computador.

Abra o gerenciador de tarefas

Para abrir o gerenciador de tarefas, pressione Ctrl + Alt + Del no teclado. Pressione "Gerenciador de Tarefas" no menu que aparece, selecione o aplicativo que não responde e clique em "Finalizar tarefa".

Desligue o computador

Se o uso do gerenciador de tarefas não funcionou, pode ser necessário desligar o computador e reiniciá-lo. Segure o botão LIGA/DESLIGA por alguns segundos e solte-o.

A unidade de disco não está lendo o disco que foi inserido nela.

Certifique-se de que o disco esteja limpo

A unidade de disco pode estar funcionando corretamente, no entanto, um disco sujo ou riscado pode dificultar a leitura pela unidade. Para limpá-lo, use um pano úmido e esfregue sobre a parte de trás do disco. Depois, use um pano seco para secá-lo. Se isso não funcionar, o disco pode estar danificado demais para ser lido corretamente ou pode ser um erro de hardware.

Erro de hardware

Se o disco ainda não estiver sendo lido, pode ser um erro de hardware. O computador pode precisar de uma nova unidade de disco para substituição.

O som não está saindo pelos alto-falantes.

Verifique o driver

Vá para a barra de pesquisa e digite "Gerenciador de Dispositivos", então pressione Enter. Quando o menu aparecer, clique em "Controladores de som, vídeo e jogos" e selecione o seu driver de áudio para verificar se tudo está funcionando corretamente. Nessa guia, pressione "Atualizar driver" para atualizar o driver, se necessário. Caso contrário, desinstale e reinstale o driver.

Certifique-se de que o dispositivo de som correto esteja sendo usado

Digite "som" na barra de pesquisa do menu e pressione Enter. No menu, há vários alto-falantes; encontre aquele que diz "padrão" e que possui uma marca de verificação verde ao lado. Se for o incorreto, selecione o correto e clique em "Definir como padrão".

O dispositivo não consegue se conectar à internet.

Reinicie o roteador

Às vezes, a internet pode ser consertada reiniciando o roteador. Faça isso segurando o botão de reset no roteador por 10 segundos. O Wi-Fi deve voltar em um minuto ou mais.