Resolução de problemas do Asus Eee PC 1000HD

O touchpad não registra cliques nem o movimento do mouse

Verifique se a tecla do touchpad está ligada (se estiver disponível). Você também pode desativar/ativar a função pressionando [tecla] dependendo da geração do dispositivo que você possui.

Você pode baixar a atualização mais recente aqui: https://www.asus.com/us/support/Download...

1. Após a instalação da atualização, o dispositivo deve aparecer no Gerenciador de Dispositivos do Microsoft Windows como “Synaptics PS/2 Port Touchpad”
2. Vá para o Painel de Controle -> Mouse -> Configurações do Dispositivo -> Configurações e verifique se todos os recursos estão configurados corretamente e não estão desativados.

O touchpad pode estar com defeito e você deve considerar enviar o produto para substituição.

O notebook está conectado à tomada, mas não apresenta sinal de carregamento. O nível da bateria permanece o mesmo ou diminui lentamente quando conectado

O adaptador de energia do notebook pode estar com defeito se não houver indicação de carregamento quando o dispositivo estiver conectado. Este notebook exibe um indicador luminoso vermelho quando está no modo de carregamento. Tente usar várias tomadas elétricas antes de decidir comprar um novo adaptador de energia. Como este dispositivo usa um adaptador de energia padrão de 4,75 mm, tente testar outro adaptador de energia de um dispositivo similar, se você tiver um. Se ainda assim não houver luz indicadora de carregamento, considere comprar um novo adaptador.

A bateria pode ficar solta após uso prolongado e parar de carregar. Se você acha que este é o caso do seu dispositivo, tente seguir os passos abaixo:

1. Desligue completamente o dispositivo e desconecte o adaptador de energia.
2. Vire o dispositivo e localize a bateria. Se não conseguir localizá-la, dê uma olhada no nosso guia de substituição da bateria [aqui]
3. Remova a bateria do dispositivo.
4. Conecte o adaptador de energia diretamente ao dispositivo sem a bateria. O dispositivo deve ligar usando a energia da tomada.
5. Insira novamente a bateria no compartimento do dispositivo e trave-a.

A bateria pode estar com defeito e precisa ser substituída se ainda não carregar. Consulte o nosso guia de substituição da bateria [aqui] após adquirir uma bateria nova.

O teclado não funciona, certas teclas não respondem aos comandos

Algumas teclas de letras e símbolos numéricos não funcionam a menos que o botão "função" seja pressionado ao mesmo tempo. O Numlock pode estar ativado, o que impede a digitação de letras e números comuns. Existem dois métodos simples para desativar esse recurso.

Clique no botão "Iniciar"

1. Clique em "Executar".
2. No espaço fornecido, digite "regedit".
3. Clique em "Sim" na janela pop-up que solicita a execução do programa.
4. O Editor do Registro será aberto; abaixo de Computador, clique no arquivo chamado "HKEY_CURRENT_USER".
5. Abaixo dele, clique em "Control Panel".
6. Vá para "Keyboard".
7. Clique em "InitialKeyboardIndicators".
8. Se o valor estiver em 2, o que significa que o numlock está ativado, altere-o para 0.
9. Reinicie o computador.
10. O Numlock deve estar desativado e o teclado deve digitar corretamente agora.

Se o Método 1 não funcionar, existe um segundo método:

1. Abra o Bloco de Notas.
2. Copie e cole set WshShell = CreateObject("wScript.Shell") WshShell.SendKeys "{NUMLOCK}" no Bloco de Notas
3. Salve o nome do arquivo como Numlock.vbs na área de trabalho.
4. Execute o arquivo. O Numlock deve ser desativado e as teclas devem digitar normalmente.

Se certas teclas estiverem presas e não responderem a nenhum método de resolução de problemas, pode haver um problema com a linha ou coluna do teclado. Um guia de substituição do teclado pode ser encontrado [aqui].

Se você estiver enfrentando imagens distorcidas na sua tela, pode ser devido a uma resolução incorreta.

Na tela inicial, clique com o botão esquerdo no ícone ASUS EeePC Tray Utility na área de notificação para ajustar a resolução da tela. Selecione a resolução com base nas suas atividades e necessidades no computador.

• Nota: Quando o seu EEE PC estiver apenas em CRT e o modo de energia for Economia de Energia, você DEVE EVITAR usar uma resolução superior a 1024 x 600 pixels. Qualquer resolução superior a esta pode resultar em funcionamento anormal do monitor externo.

Se uma imagem ainda tentar aparecer na sua tela e parecer descolorida ou distorcida, pode ser hora de alterar o driver. Siga estes passos para atualizar o driver:

1. Use o botão LIGA/DESLIGA para desligar o computador; aguarde 15 segundos e ligue-o novamente. Às vezes, apenas reiniciar a conexão com o computador pode resolver problemas simples.
2. Se o problema persistir, ligue o computador novamente. Clique com o botão direito na área de trabalho e clique com o botão esquerdo em "Propriedades". Clique com o botão esquerdo em "Configurações de exibição" e uma nova janela aparecerá. Altere a resolução do computador em um nível na barra deslizante e clique com o botão esquerdo no botão "Aplicar".
   • Nota: a tela ficará preta por alguns segundos e depois retornará.
3. Encontre o nome da placa de vídeo. Clique com o botão direito em "Meu Computador" e depois em "Gerenciar". Na nova janela pop-up que aparece no lado esquerdo, clique com o botão esquerdo em "Gerenciador de Dispositivos". No lado direito da janela, clique duas vezes em "Adaptadores de vídeo". O nome da sua placa de vídeo deve aparecer.
4. Encontre o driver mais recente com uma pesquisa no Google. Abra uma pesquisa no Google e digite a frase exata que você encontrou no passo acima. Adicione a palavra "driver" ao final da frase e faça a pesquisa. Verifique os resultados com atenção para encontrar o driver da sua placa de vídeo. Se encontrar o driver, baixe-o e instale-o. Caso contrário, vá para o próximo passo.
   • Nota: Um driver é o software especial que componentes de hardware, como placas de vídeo, usam para se comunicar com o seu computador. Eles podem, às vezes, ficar corrompidos ou muito desatualizados e causar erros na tela se não forem substituídos com o tempo.
5. Reverter o driver. Volte para o "Adaptador de vídeo" do Passo 2. Clique com o botão direito no nome da placa de vídeo. Clique com o botão esquerdo na opção "Propriedades" que aparece no menu.
6. Clique com o botão esquerdo na guia "Driver" na nova janela e, em seguida, clique com o botão esquerdo em "Reverter Driver" para concluir a ação.

1. Remova quaisquer discos que você possa ter no computador. Em seguida, mantenha o botão LIGA/DESLIGA pressionado para desligar a energia.
2. Remova a bateria e desconecte o computador da tomada. Aguarde 30 segundos.
3. Reinstale a bateria e conecte o computador à tomada. Aguarde 30 segundos.
4. Mantenha o botão LIGA/DESLIGA pressionado por 10 segundos. Se isso não funcionar, prossiga para o próximo passo.
5. Insira um clipe de papel desdobrado no botão Reset do notebook. Observe que isso redefinirá o computador.

Se o problema persistir e não puder ser resolvido com as funções do computador, você pode considerar substituir a tela do notebook inteiramente. Um vídeo de substituição de tela pode ser encontrado neste link.