Resolução de problemas do Asus Chromebook Flip C100PA-RBRKT07

O laptop não apresenta nenhum sinal de que está ligando.

Verifique se o adaptador de energia está conectado na tomada e se a luz de carga está acesa. Se a luz não estiver acesa e o adaptador estiver conectado, o adaptador está com defeito. Considere comprar um adaptador de reposição.

Se a luz do adaptador estiver acesa, verifique se o adaptador está conectado ao laptop. Se o laptop só liga quando o adaptador está conectado, independentemente do tempo de carga, então a bateria está com defeito. Substitua a bateria Substituição da bateria do Asus Chromebook Flip C100P.

Se a solução acima não resolveu o problema, pode ser que o botão LIGA/DESLIGA esteja com defeito. Substitua o botão Substituição dos botões LIGA/DESLIGA e de volume do Asus Chromebook Flip C100P. O guia inclui o botão de volume, mas essa seção não é necessária para corrigir este problema.

O laptop não apresenta sinais de carregamento, apesar de estar conectado a um adaptador de energia.

Verifique se o adaptador de energia está conectado na tomada e se a luz de carga está acesa. Se a luz não estiver acesa e o adaptador estiver conectado, o adaptador está com defeito. Considere comprar um adaptador de reposição.

Verifique se o interior da porta de carregamento do Chromebook está limpo. Se o objeto for grande o suficiente para ser removido, use uma pinça de plástico para retirá-lo. Se houver sujeira no carregador ou dentro da porta, isso pode estar bloqueando a fonte de energia. Limpe-os usando ar comprimido (por exemplo, sprays de ar, limpadores de teclado) e, após a limpeza, verifique se funcionam. Se isso não resolver o problema, tente outro adaptador.

Se a luz do adaptador estiver acesa, verifique se o adaptador está conectado ao laptop. Se o laptop só liga quando o adaptador está conectado, independentemente do tempo de carga, então a bateria está com defeito. Substitua a bateria Substituição do conjunto do display do iBook G3 12".

Após tocar furiosamente na tela, ela continua sem responder.

Use um pano de microfibra limpo e macio para limpar a tela. Se isso não ajudar, umedeça levemente o pano e limpe a tela.

Pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA do seu laptop até que ele desligue, depois ligue-o novamente ou use o trackpad para selecionar a opção de reinicialização. Após ligar, verifique se a tela responde ao toque. Se isso não resolver o problema, tente outra solução.

Se a tela não responder após seguir os passos anteriores, então a tela está com defeito. Substitua a tela.

Digitar no teclado não produz resultado.

Quando uma tecla é pressionada e há um som de estalo, pode haver migalhas presas sob as teclas. Use um cotonete ou uma lata de ar comprimido para remover os resíduos. Se isso não funcionar, remova a tecla com cuidado, levantando-a para longe do teclado. Depois, remova as migalhas debaixo da tecla. Pressione a tecla de volta ao lugar com cuidado quando terminar.

Se o teclado não estiver funcionando, você pode atualizar ou reinstalar os drivers do teclado. Indo ao Painel de Controle e clicando em Gerenciador de Dispositivos, você terá a opção de atualizar ou desinstalar e reinstalar os drivers. Ambas as opções exigem conexão com a internet.

Se uma ou duas teclas do teclado não funcionarem, elas precisam ser substituídas.

O teclado pode ter sido fisicamente danificado por derramamento de líquido. Se a maioria das teclas não responder, substitua o teclado Substituição do conjunto do display do iBook G3 12".

Se o seu navegador está lento e o teclado demora a responder, há uma grande chance de o laptop estar com vírus. Para remover, faça uma restauração de fábrica completa.

Ainda não consegue ouvir a sua música favorita...

Verifique se o interior da entrada para fone de ouvido do Chromebook está limpo. Se houver sujeira na entrada ou dentro da porta, isso pode estar bloqueando a conexão de áudio. Limpe-os usando ar comprimido (por exemplo, sprays de ar, limpadores de teclado) e, após a limpeza, verifique se funcionam. Se isso não resolver o problema, tente outra solução.

Se a entrada para fone de ouvido não conectar corretamente a um alto-falante usando um cabo de áudio, com ambos ligados, talvez seja necessária a substituição da peça.

Teste se os seus fones de ouvido não são a causa do problema conectando-os a outro dispositivo. Se eles não funcionarem, recomendamos comprar um novo par de fones de ouvido.

O laptop não reconhece dispositivos conectados pela porta USB.

Poeira e detritos podem entrar na porta com o uso repetido. Limpe a porta usando ar comprimido (por exemplo, sprays de ar, limpadores de teclado) e, após a limpeza, verifique se funciona. Se isso não resolver o problema, tente outra solução.

Ocasionalmente, o software instalado não permite que o computador reconheça corretamente os dispositivos conectados à porta USB. Verifique se há atualizações disponíveis e reinicie o laptop.

O cabo utilizado para conectar ao laptop pode estar danificado e deve ser substituído para garantir uma conexão segura entre os dois dispositivos.

A porta USB pode não estar funcionando e precisa ser substituída. Siga o guia para substituir corretamente a porta USB danificada Substituição da placa USB/SD do HP Chromebook 14-Q010DX. Certifique-se de substituir apenas a porta USB.