Resolução de problemas do Asus Chromebook C300SA-DS02

O brilho da tela está no máximo, mas ainda parece escuro.

O brilho da tela pode ser ajustado conforme sua preferência. Na fileira superior do teclado, há dois botões que aumentam e diminuem o brilho. Pressione o que parece um sol grande e continue pressionando até atingir o brilho desejado.

O software por trás da tela pode estar desatualizado e não funcionando corretamente. Para atualizar o driver, siga estes passos: Clique em Iniciar >> Pesquise por Gerenciador de Dispositivos >> Adaptadores de vídeo >> Clique com o botão direito em Intel HD Graphics e escolha Atualizar software de driver.

Este problema é de fabricação. Se você quiser continuar usando o dispositivo, precisará comprar uma nova tela e substituí-la. Talvez seja possível adquirir e instalar uma nova tela.

Peças: Tela de reposição para ASUS Chromebook C300SA-DS

Ferramentas:Kit de ferramentas , Fita adesiva para tela LCD

A bateria não mantém a carga por muito tempo. Preciso mantê-lo conectado à tomada.

Em vez de colocar seu dispositivo em "modo de economia de energia" ou "modo de suspensão", considere desligar o dispositivo caso planeje não usá-lo por várias horas. O dispositivo permanece ativo quando esses modos estão ligados; embora economize tempo, isso não preserva a autonomia da bateria.

Existe a possibilidade de o carregador não estar funcionando corretamente. Nesse caso, você pode comprar um carregador novo.

Peças: Substituição de carregador para ASUS Chromebook C300SA-DS02

Substituir a bateria, assim como a tela, seria a melhor solução. Este parece ser mais um problema de fabricação. Infelizmente, parece que a melhor maneira de resolver isso seria obter uma bateria inteiramente nova e substituí-la.

Peças: Bateria ASUS Chromebook C300SA

As imagens da tela ficam distorcidas em surtos rápidos. Geralmente associado ao movimento da tela.

Remova a bateria e o painel traseiro do notebook para acessar o cabo plano da tela. O cabo plano ficará na parte traseira e passará pela articulação giratória que conecta a tela ao restante do notebook. Certifique-se de que o cabo plano esteja conectado corretamente à placa-mãe. Devido à sua localização, o cabo plano sofre bastante movimento; certifique-se de que a tensão esteja distribuída uniformemente para que possa se mover para frente e para trás. Se o cabo estiver muito esticado em um ponto, ele pode perder a conexão quando a tela for movida. Tente empurrar um pouco do cabo plano para dentro da articulação giratória.

Se a conexão estiver firme e o problema persistir, o cabo plano pode ter sofrido danos devido ao movimento constante da tela ao longo do tempo. Neste ponto, o cabo plano precisará ser substituído.

O terminal de entrada na tela pode apresentar danos que impedem o recebimento de um sinal adequado. O terminal de entrada não pode ser substituído e exigirá a substituição de toda a tela.

A tela fica preta enquanto você navega no computador.

Se a bateria do notebook não tiver carga, ela irá descarregar, e o notebook desligará, fazendo com que a tela fique preta imediatamente. Para ligar o notebook novamente, conecte o carregador ao computador e à tomada da parede. Como o computador está totalmente descarregado, pode levar alguns minutos para ligar novamente.

O primeiro passo é desativar a composição de GPU em todas as páginas. Para fazer isso, primeiro crie um atalho do Google Chrome na área de trabalho, caso ainda não tenha um. Após criar o atalho, clique com o botão direito nele e selecione propriedades >> atalhos >> janela de destino "[espaço]–disable-gpu" >> salvar alterações. Agora abra o Chrome e vá em configurações >> mostrar configurações avançadas >> desativar aceleração de hardware. Após seguir todos esses passos, basta reiniciar o computador.

Para se livrar da tela preta, tente desativar algumas das flags do Chrome. As seguintes flags são as que devem ser desativadas: Composição de GPU em todas as páginas, composição segmentada (Threaded compositing) e Do SHOW Presents with GD. Para desativar essas flags, vá para a barra de endereços do Chrome e digite chrome://flags/. As flags mencionadas acima aparecerão; certifique-se de desativar todas elas. Após desativar essas flags, reinicie o seu Chrome.

Primeiro, certifique-se de desligar o notebook completamente (não reinicie ou use a hibernação, mas sim Desligar). Quando estiver totalmente desligado, conecte um monitor externo ao notebook. Ligue o monitor externo. Certifique-se de que seu monitor externo esteja ligado e, depois, ligue também o notebook. Pode ser necessário pressionar um botão de "monitor externo". Pode ser a tecla f4 ou um botão com o ícone de dois monitores, para que o monitor externo funcione.

O computador está funcionando normalmente, mas nenhum áudio ou som sai dos alto-falantes.

Certifique-se de que nenhum cabo esteja conectado à entrada para fone de ouvido do computador. Um cabo conectado interromperá qualquer áudio que sairia pelos alto-falantes embutidos.

No canto inferior direito da tela, clique no símbolo do alto-falante e certifique-se de que o controle deslizante de volume não esteja no mínimo. Em seguida, clique na opção Mixer para ver a saída de áudio de aplicativos individuais. Mova o controle deslizante de áudio para o volume desejado no aplicativo que você deseja alterar.

É possível que o problema resida no software do dispositivo de áudio do computador. Veja seu dispositivo de áudio acessando >> Menu Iniciar >> Painel de Controle >> Sistema >> Gerenciador de Dispositivos >> Controladores de som, vídeo e jogos. Clique com o botão direito no dispositivo de áudio e clique em desinstalar. Reinicie o notebook e os dispositivos de áudio serão reinstalados com os drivers corretos.

Clique com o botão direito no ícone do alto-falante no canto inferior direito e clique em Dispositivos de Reprodução. Em seguida, clique em >> Alto-falantes >> Propriedades >> Aperfeiçoamentos e desative todos os aperfeiçoamentos. Aplique as alterações e clique em OK.

Se o problema não estiver no software do computador, é muito provável que seja um problema de hardware. Nesse ponto, recomenda-se a substituição dos alto-falantes.