Resolução de problemas do Asus A53U-ES21

O seu computador não lê discos ou a unidade de disco óptico não responde.

Experimente um disco que sabe que está funcional para garantir que o problema é no computador. Se tanto o hardware quanto o disco estiverem funcionais, desinstale o driver do disco e reinicie o seu computador. Se um disco for inserido, mas não começar a girar, pode ser necessário substituir a unidade seguindo este guia.

A sua tela está danificada, com a exibição incorreta ou preta mesmo sabendo que o computador está ligado.

Verifique se a tela é, de fato, o problema em vez de algum outro componente conectando o seu computador a uma tela, como um monitor de computador ou uma TV. Após determinar que a tela é realmente o problema, tente realizar uma redefinição forçada removendo a bateria, pressionando o botão LIGA/DESLIGA por 15 a 30 segundos e, em seguida, reiniciando o seu computador usando o carregador sem recolocar a bateria.

Se isso não funcionar, tente garantir que a sua tela esteja corretamente conectada ao restante do seu computador.

O seu teclado insere caracteres incorretamente, não responde ou está danificado.

Se o seu teclado inteiro não responde, pode ser necessário substituí-lo seguindo este guia.

Frequentemente, existe uma causa física que impede as teclas de serem pressionadas completamente ou de retornarem à posição após serem pressionadas. Se houver uma obstrução física, como uma migalha, remova-a usando uma lata de ar comprimido. Se a tecla estiver pegajosa devido a um líquido derramado, use um cotonete embebido em álcool isopropílico para limpar a tecla. Pode ser necessário remover a tecla individual que está travada ou pegajosa para limpá-la totalmente.

Teclas individuais que estejam danificadas ou ausentes podem ser substituídas sem a necessidade de substituir o teclado inteiro.

Você não consegue salvar mais arquivos no seu disco rígido ou não consegue acessar arquivos nele.

Se o disco rígido estiver ficando sem espaço, você pode excluir arquivos mais antigos para abrir espaço para novos, ou considerar substituir o disco rígido por um maior usando este guia de substituição.

Se o disco rígido emitir um estalo alto ao iniciar ou ao tentar acessar os arquivos, o disco rígido falhou e precisará ser substituído usando o guia de substituição.

O seu computador fica excessivamente quente e muitas vezes desliga sem aviso.

Os computadores frequentemente acumulam poeira no interior após algum tempo de uso. Para limpar isso facilmente, use ar comprimido para limpar o sistema de ventilação e as ventoinhas. Geralmente, é mais eficaz usar o ar comprimido na saída (os orifícios pelos quais o ar é expelido enquanto o computador está ligado) e depois na entrada (os orifícios pelos quais o ar é puxado enquanto o computador está ligado), pois isso remove a poeira independentemente de onde ela esteja.

Garanta que todas as ventoinhas estejam girando, certificando-se de que consegue sentir o ar sendo puxado e expelido pelos respectivos orifícios, e tente verificar visualmente se todas as ventoinhas giram. Se uma ventoinha não estiver girando, provavelmente precisará ser substituída, o que pode ser feito usando este guia.

O seu computador está lento para realizar processos e aplicativos básicos mesmo após aguardar a inicialização, ou trava e apresenta lentidão durante os processos.

Se o seu computador trava ou é lento para carregar, provavelmente ele precisa de mais memória RAM para realizar suas tarefas. Você pode adicionar mais memória RAM ou substituir a atual por pentes maiores usando este guia.

Se você não puder adicionar mais memória RAM, pode ajudar fechar alguns processos que não precisam estar em execução. Para fazer isso, pressione Ctrl + Shift + Esc (todos os três botões ao mesmo tempo) e aguarde o Gerenciador de Tarefas abrir. Vá para a aba “Desempenho” e observe a porcentagem (ou proporção) ao lado de “Memória”.

Se essa porcentagem estiver alta, volte para a aba “Processos” e clique na coluna “Memória” para classificar quais processos estão consumindo mais memória. Clique em qualquer processo que você reconheça e saiba que é desnecessário e clique em “Finalizar Tarefa” no canto inferior direito para encerrá-lo (processos como “Service Host:...” ou qualquer coisa do Windows provavelmente são importantes e não devem ser encerrados).