Resolução de problemas do Apex TM772

Você tem dificuldades para ouvir sons provenientes do alto-falante do seu tablet.

Verifique as configurações de volume e certifique-se de que estejam altas e não estejam no mudo.

A conexão elétrica com o alto-falante pode ter sido danificada ou rompida. Isso pode ser resultado de uso excessivo ou de abrir o painel traseiro do tablet com muita força.

Um erro, falha ou defeito no sistema que faz com que ele produza um resultado incorreto ou inesperado, ou que se comporte de maneiras não pretendidas.

Primeiro, tente desligar o dispositivo e reiniciá-lo para ver se isso resolve o problema. Tente usar um cabo de áudio diferente para garantir que o problema não seja apenas um fone de ouvido com defeito. Pode ser necessário realizar uma restauração de fábrica para corrigir esse problema, o que pode ser feito seguindo as instruções abaixo:

1. Desligue o dispositivo pressionando e segurando o botão LIGA/DESLIGA localizado na parte superior esquerda do tablet.

2. Ligue o dispositivo novamente segurando um dos botões de volume (+) ou (-) e o botão LIGA/DESLIGA ao mesmo tempo. Continue segurando os botões de volume e o botão LIGA/DESLIGA até que uma imagem do logotipo do Android apareça na tela. Isso deve levar aproximadamente 15 segundos.

3. Após o carregamento da imagem do robô Android, um menu aparecerá. Você pode navegar pelas opções usando o botão LIGA/DESLIGA para selecionar e os botões de volume (+) ou (-) para mover para cima ou para baixo.

4. Mova o cursor para a opção "Factory Data Reset" (Restauração de dados de fábrica) e selecione-a. Em seguida, selecione "Yes" (Sim) quando solicitado, e o tablet iniciará a restauração. Permita que o dispositivo conclua o processo de restauração.

5. Assim que o dispositivo terminar a restauração, selecione "Reboot Tablet Normally" (Reiniciar tablet normalmente) na tela. Seu dispositivo agora será reiniciado com os padrões de fábrica.

O alto-falante pode estar quebrado ou danificado de alguma forma e precisa ser substituído. Aqui está um guia de reparo para substituir e consertar o alto-falante interno em um tablet Apex similar: Substituição do alto-falante interno do Apex Tablet 7

Nada aparece na tela do tablet. Você vê apenas uma tela preta.

A tela do seu tablet pode ter desligado momentaneamente devido à inatividade. Se o seu tablet estiver no modo de espera, ele ainda estará ligado, mas a tela LCD estará desativada. Para reativar a tela, pressione e solte rapidamente o botão LIGA/DESLIGA localizado na lateral do dispositivo.

Certifique-se de que o seu tablet esteja ligado. Para ligar o tablet, pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA localizado na lateral por alguns segundos. Se a tela não acender, talvez seja necessário recarregar o tablet.

A autonomia da bateria pode estar muito baixa e insuficiente para alimentar a tela, ou a bateria pode ter perdido completamente a carga. Se for este o caso, basta recarregar o seu tablet.

Existem duas maneiras de recarregar o seu tablet. Uma maneira é conectar o adaptador CA, que foi incluído com o seu tablet, à porta de carregamento do tablet, conectando a outra extremidade do adaptador CA a uma tomada elétrica. Outra opção é conectar o cabo USB, que também foi incluído com o seu tablet, ao tablet e, em seguida, conectar a outra extremidade à porta USB do seu computador/laptop. Embora ambos os métodos recarreguem a bateria interna, recarregar via energia CA levará menos tempo do que recarregar via USB.

Se você tentou recarregar o seu tablet, mas ele ainda não liga, a bateria provavelmente está morta e deve ser substituída. Aqui está um guia de reparo para substituir a bateria em um tablet Apex similar: Substituição da bateria do Apex Tablet 7

Sempre que você conecta o cabo de carregamento à porta, o cabo fica frouxo e cai facilmente.

O cabo que você está tentando usar no momento pode estar quebrado ou com defeito devido ao uso excessivo ou manuseio inadequado; tente usar um cabo de carregamento diferente.

A porta de carregamento pode estar quebrada e precisar de substituição.

A bateria do tablet não ganha carga elétrica após ficar conectada por algum tempo.

O cabo que você está tentando usar no momento pode estar quebrado ou com defeito; tente usar um cabo de carregamento diferente.

Alguns dispositivos podem demorar mais para carregar do que outros. Aguarde pelo menos 30 minutos após conectar o carregador antes de ligar o seu tablet.

A bateria do seu tablet pode estar quebrada e precisa ser substituída. Aqui está um guia de reparo para substituir a bateria em um tablet Apex similar: Substituição da bateria do Apex Tablet 7

O vidro da lente da sua câmera está danificado de alguma forma e distorcendo as fotos.

O vidro da lente pode precisar de limpeza por ter entrado em contato com alguma substância nociva. Limpe suavemente a lente com um pano de microfibra. Certifique-se de que o seu dedo e o pano de microfibra estejam limpos.

O vidro pode ter entrado em contato com uma substância abrasiva. Aplique um pouco de polidor de tela ou removedor de arranhões na lente da câmera riscada. Pola as áreas arranhadas com pressão firme por 2 a 3 minutos com um pano de algodão macio e limpo.

A lente da câmera pode ter entrado em contato com outro objeto com muita força, como em uma queda no chão, e precisa ser substituída.