O áudio do Anker Soundcore Space One está distorcido

O áudio do seu Anker Soundcore Space One está distorcido ao usá-lo para tarefas específicas? Siga estes passos para deixar o seu dispositivo funcionando corretamente novamente.

Se a bateria do seu dispositivo estiver fraca, a qualidade do som do que você está ouvindo pode cair.

• Conecte o dispositivo a uma fonte de energia por um curto período (10 a 15 minutos).
• Verifique se o seu dispositivo está funcionando depois de carregado por um tempo.

Se você tiver áudio sendo reproduzido sobre outra fonte de áudio, como uma chamada, isso pode reduzir a qualidade do som e causar distorção.

• Desligue todas as possíveis fontes de áudio que possam estar causando a distorção (jogos, músicas, vídeos, etc.).
• Reproduza o vídeo ou áudio novamente para verificar se a qualidade do som foi restaurada.

Às vezes, volumes mais altos nesses dispositivos podem sobrecarregar o áudio que eles reproduzem, diminuindo a qualidade do som.

• Abaixe o volume do dispositivo.
• Verifique se houve melhoria na qualidade do som.

Se a distância entre o dispositivo e outro aparelho ao qual ele esteja conectado for muito grande, a entrada e a saída de áudio podem ficar sobrecarregadas.

• Tente diminuir a distância entre os dois dispositivos.
• Confirme se as seleções de entrada e saída do software e/ou dispositivo estão corretas.
• Alterne a saída na chamada ou no software de áudio para o alto-falante integrado do dispositivo e, em seguida, volte para o dispositivo.
• Verifique o dispositivo para garantir que a qualidade do som tenha melhorado.

Se a velocidade atual da sua rede for inferior à média, isso pode afetar a saída de áudio do dispositivo.

• Tente consertar a rede à qual o dispositivo está conectado no momento OU espere até que a sua rede volte a funcionar corretamente.
• Mude para outra conexão de rede disponível nas proximidades.
• Após o dispositivo ser reconectado à rede, verifique se a distorção do som desapareceu.

Se o ambiente (ou a localização) atual do dispositivo tiver vários outros aparelhos com alta potência, eles podem afetar coletivamente como o áudio soa no dispositivo.

• Mude o dispositivo para um ambiente onde haja menos fontes de interferência de alta potência, como um iPhone ou computador. Se você não tiver um local como esse disponível, remova quaisquer fontes de alta potência do seu espaço atual.
• Reproduza o vídeo ou áudio novamente e veja se a qualidade do som foi restaurada.

Se o microfone do dispositivo estiver posicionado incorretamente ou sendo usado enquanto outro áudio é reproduzido, isso pode afetar a qualidade do som.

• Posicione o microfone mais perto da sua boca.
• Desligue qualquer áudio que cause interferência e teste o microfone novamente.

Se o seu dispositivo estiver com atualizações de software pendentes, isso pode deixar o áudio distorcido ou mais fraco.

• Atualize o seu dispositivo para a versão mais recente.
• Verifique a qualidade do som do seu dispositivo para garantir que foram feitas melhorias.

Se o áudio ainda parecer estranho após tentar as soluções acima, o alto-falante eletrodinâmico do seu dispositivo pode estar com defeito e precisa ser substituído. Siga o guia "aqui" para substituí-lo.

Todas as baterias se desgastam com o tempo e perdem a funcionalidade lentamente, principalmente se forem muito utilizadas. Se as soluções acima não resolverem o problema do seu dispositivo, a bateria pode ter chegado ao fim da sua vida útil e precisa ser substituída. Siga "este" guia para substituir a bateria.

Se a posição do microfone estiver adequada e não houver nenhuma fonte de áudio interferindo, o microfone do seu dispositivo pode estar com defeito e precisando de substituição. Siga os passos mostrados em "este" guia.