Botões sem resposta no Anker Soundcore Select 2 A3125

Se os botões do seu alto-falante Anker Soundcore Select 2 A3125 não estão respondendo, este guia de resolução de problemas pode ajudar você a resolver o inconveniente.

O software interno do alto-falante pode travar e impedir a entrada de comandos pelos botões. Pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA por pelo menos 8 segundos para forçar uma reinicialização forçada. Se os botões ainda não responderem após ligar o dispositivo novamente, este é um problema de hardware.

Sujeira e resíduos pegajosos podem travar os botões. Inspecione os botões quanto ao acúmulo visível de sujeira e limpe o exterior com álcool isopropílico. Pressione cada botão para verificar se há um clique distinto. Se um botão parecer "esponjoso" ou estiver fisicamente travado, você precisará abrir o dispositivo para limpar por baixo da membrana de silicone.

• Para os botões externos, use um pano de microfibra levemente umedecido para limpar a sujeira e a gordura.
• Use um cotonete macio ou um bastão de microfibra com uma pequena quantidade de álcool isopropílico 70 % ou mais para limpar suavemente a membrana de silicone.
• Não borrife ou despeje produtos de limpeza ou álcool isopropílico diretamente no dispositivo.
• Nunca use produtos de limpeza agressivos, como água sanitária, acetona ou produtos abrasivos.
• Certifique-se de que os botões e a membrana estejam completamente secos antes de usar o dispositivo novamente.