Resolução de problemas do Amazon Kindle de primeira geração

O seu Kindle de primeira geração pode não ligar por diversos motivos. A causa mais comum é a bateria ter acabado. Mesmo que você não esteja usando o Kindle ativamente, ele consome energia, ainda mais se o Wi-Fi estiver ligado. Outras causas possíveis incluem falha no software devido ao movimento do dispositivo, umidade no ar ou nenhum motivo específico. Se o Kindle não ligar, ele pode precisar de uma nova placa-mãe, situação na qual sugerimos que você considere comprar um novo dispositivo, já que a troca da placa-mãe pode custar tanto quanto um Kindle novo.

Deixe o seu dispositivo carregar totalmente e tente ligá-lo.

Reinicie o dispositivo segurando o botão LIGA/DESLIGA por cerca de 30 segundos. Aguarde cerca de 3 minutos para que o dispositivo reinicie. Após isso, tente ligar o dispositivo.

Conecte o dispositivo a uma fonte de alimentação por 15 minutos. Em seguida, tente reiniciar o dispositivo enquanto ele ainda estiver conectado. Isso garantirá que ele tenha energia suficiente para reiniciar.

Esses problemas podem exigir uma redefinição para os padrões de fábrica. Isso apagará todas as suas informações e exigirá que você as restaure. Siga o link abaixo para mais informações sobre como redefinir o seu Kindle.
Redefinir o dispositivo.

Qualquer falha na exibição da tela é provavelmente causada por uma falha temporária no programa. A sua melhor opção é tentar reiniciar e redefinir o dispositivo primeiro. Se o problema persistir, você pode precisar substituir a tela.

Reinicie o dispositivo segurando o botão LIGA/DESLIGA por cerca de 30 segundos. Aguarde cerca de 3 minutos para que o dispositivo reinicie. Após isso, tente ligar o dispositivo.

Desligue o dispositivo e deixe-o carregar totalmente. Em seguida, ligue-o novamente.

Redefinir o dispositivo.

Substitua a tela. Consulte "Substituição da tela"

Se você ainda consegue ler na tela rachada e isso não o incomoda, você ainda pode usar o seu Kindle. Se não, sua única opção real é substituir a tela.

Substitua a tela. Consulte "Substituição da tela"

Antes de comprar uma bateria nova, certifique-se de que a sua realmente não funciona mais. Com o tempo, as baterias perdem a capacidade de manter a carga. Se for este o caso, você pode precisar substituir a sua.

Conecte o dispositivo e deixe-o carregar totalmente por 2 horas.

Substitua a bateria do dispositivo. Consulte "Substituição da bateria do Kindle"

'' Independentemente de você comer enquanto lê ou não, os botões do seu Kindle podem acabar ficando grudentos ou até presos. Isso pode ocorrer devido a farelos ou outras partículas soltas entre as teclas, ou por ter sido causado por alguma substância pegajosa.

Remova detritos soltos
1. Desligue o seu Kindle.
2. Vire o dispositivo de cabeça para baixo e agite-o para remover quaisquer detritos soltos. Se você tiver uma lata de ar comprimido, também pode borrifar entre as teclas.

Limpe as teclas
1. Mergulhe um cotonete em um pouco de álcool isopropílico suave e passe-o na área ao redor de cada tecla. Você pode precisar usar vários cotonetes, dependendo da quantidade de sujeira. Se não tiver certeza da força do álcool, teste primeiro em uma pequena área discreta para garantir que ele não cause descoloração ou remova as letras das teclas.
2. Mergulhe um pano ou lenço no álcool isopropílico e passe-o ao longo das partes superiores de todas as teclas e superfícies, tomando cuidado para esfregar áreas muito usadas (como a tecla Enter e a barra de espaço) para remover o acúmulo. Para pontos particularmente sujos, você pode usar um palito de dente.
3. Use um pano sem fiapos seco para remover a poeira e dar brilho ao teclado.

Substitua o teclado. Consulte “Substituição do teclado”

Ao escolher uma senha, pense em quem usa o seu dispositivo e em uma senha que seja fácil para você lembrar. Se você esquecer sua senha, não se preocupe, existem maneiras de recuperar uma nova.

Tente as seguintes senhas até que o dispositivo permita que você redefina/restaure o Kindle.
1. resetmykindle
2. 111222777
3. 111333777
Em seguida, continue para restaurar o seu dispositivo.

Redefinir o dispositivo.

Falhas como essas são erros de programação provavelmente causados por um software antigo que é incompatível com o formato do e-book, ou por um download com defeito.

Atualize seu Kindle
1. Verifique se o Wi-Fi está ligado e conectado.
2. Faça login na loja Kindle usando seu nome de usuário e senha.
3. Clique no link "atualizações de software" na página Sobre o meu Kindle (About My Kindle).

Baixe o e-book novamente.

O Kindle de primeira geração é o único Kindle que permite expandir a memória do dispositivo. Se o dispositivo parar de ler o cartão, você pode perder alguns dos seus e-books. Esse mau funcionamento pode ser causado por uma falha técnica, um cartão de memória queimado ou hardware quebrado no seu dispositivo.

Tente remover e inserir o cartão de memória na parte traseira do dispositivo.

Obtenha um novo cartão de memória ou reformate o seu cartão existente.

Redefinir o dispositivo.

Substitua o leitor de cartão de memória. Consulte "Substituição do leitor de cartão de memória".

Verifique se o cartão de memória foi corrompido enquanto estava no dispositivo.

Se a sua entrada para fone de ouvido não funcionar, primeiro verifique seus fones de ouvido/alto-falantes para garantir que o problema não esteja neles. Se eles funcionarem, pode haver uma falha na conexão devido a sujeira ou a entrada para fone de ouvido do seu Kindle pode estar quebrada.

Tente desconectar e reconectar o cabo de áudio ao dispositivo.

Obtenha outro dispositivo de áudio e teste a entrada para fone de ouvido do dispositivo com um cabo de áudio para garantir que o problema esteja no Kindle.

Substitua a entrada para fone de ouvido do Kindle. Consulte "Substituição da entrada para fone de ouvido".

O dispositivo pode não conectar à loja Kindle devido a outros processos em execução, como downloads ou atualizações. O problema também pode ser causado por uma falha temporária no programa.

Verifique se o Wi-Fi está ligado e conectado.

Conecte seu dispositivo a uma fonte de alimentação e deixe-o carregar totalmente.

Reinicie o dispositivo segurando o botão LIGA/DESLIGA por cerca de 30 segundos. Aguarde cerca de 3 minutos para que o dispositivo reinicie. Após isso, tente ligar o dispositivo.

Redefinir o dispositivo.

O Kindle acessa um Wi-Fi específico chamado Kindle Whispernet, que é alimentado pela rede de dados de alta velocidade da Sprint. Por causa disso, você não pode acessar o Wi-Fi no Kindle se estiver fora da rede fornecida pela Sprint.

Certifique-se de que o botão do Wi-Fi esteja na posição LIGADO (ON).

Conecte seu dispositivo a uma fonte de alimentação e deixe-o carregar totalmente.

Reinicie o dispositivo segurando o botão LIGA/DESLIGA por cerca de 30 segundos. Aguarde cerca de 3 minutos para que o dispositivo reinicie. Após isso, tente ligar o dispositivo.