Resolução de problemas do Amazon Fire Game Controller

Após tentar várias vezes, não consigo ligar o meu controle.

Suas pilhas podem estar fracas e precisando ser substituídas. Se as pilhas estiverem fracas, o sinal sem fio do controle ficará fraco demais para conectá-lo ao Amazon Fire TV. Consulte “Pilhas colocadas incorretamente” para garantir a configuração correta das pilhas no compartimento do controle.

As pilhas podem não estar colocadas corretamente no compartimento do controle. Para garantir a colocação correta, certifique-se de que ambas as pilhas estejam com os polos positivos voltados para a parte inferior do controle.

O seu controle pode ter entrado automaticamente no modo de suspensão. O modo de suspensão é ativado após quinze minutos de inatividade para preservar a autonomia da bateria. Pressione o botão “Start” para sair do modo de suspensão.

Não consigo conectar o meu controle ao meu Amazon Fire TV.

Suas pilhas podem estar fracas e precisando ser substituídas. Se as pilhas estiverem fracas, o sinal sem fio do controle ficará fraco demais para conectá-lo ao Amazon Fire TV. Consulte “Pilhas colocadas incorretamente” para garantir a configuração correta das pilhas no compartimento do controle.

O controle pode estar fora do alcance do Amazon Fire TV sincronizado. A conexão Bluetooth do controle será desconectada automaticamente se o controle sair do alcance. Basta mover-se novamente para dentro do alcance para reconectar o controle à TV.

Pode haver muitos controles já conectados ao seu Amazon Fire Game Controller. O Amazon Fire TV só pode se conectar a 4 controles por vez. Usando as configurações da TV, limpe todos os controles sincronizados ou desconecte outro controle.

Dispositivos sem fio nas proximidades podem estar em conflito com o sinal do controle, fazendo com que o controle tenha problemas para se conectar à TV. Objetos metálicos entre a TV e o controle também podem bloquear o sinal do controle. Para obter o melhor desempenho, mantenha uma linha de visão desobstruída entre a TV e o controle.

O controle de primeira geração é compatível apenas com a primeira e a segunda geração dos Amazon Fire TVs.

Sempre que pressiono um dos meus botões, ele fica preso e demora mais para voltar à posição original.

Os botões do seu controle podem estar travando devido a sujeira ou resíduos acumulados abaixo deles. Consulte o “Guia de substituição de botões” para desmontar o controle e limpar os botões.

As alavancas analógicas do meu controle estão se movendo sozinhas ou não funcionam de jeito nenhum.

A sua alavanca analógica pode não estar girando corretamente devido a um acúmulo de resíduos ou sujeira. Consulte o “Guia de substituição da alavanca analógica” para desmontar o controle e limpar a alavanca.

A alavanca analógica do seu controle pode ter quebrado ou entortado durante o uso. Consulte o “Guia de substituição da alavanca analógica” e siga os passos para substituir a sua alavanca.

Um ou mais botões ou o direcional não estão respondendo.

O seu controle pode estar com um botão ou direcional desalinhado ou quebrado, causando mau funcionamento. Consulte o “Guia de substituição de botões” ou o “Guia de substituição do direcional” e siga os passos necessários para substituir o(s) botão(ões) ou o direcional com defeito.

A placa-mãe do controle, que detecta os pressionamentos dos botões, pode estar quebrada e precisando de substituição. Consulte o “Guia de substituição da placa-mãe” para substituir a placa-mãe do controle.