Resolução de problemas do AlphaSmart Pro

Nada aparece na tela do AlphaSmart quando eu o l quando eu o ligo.

Se o botão liga/desliga estiver na posição "on" e a tela estiver em branco, exceto por um cursor piscando no canto superior esquerdo, isso significa que você está em um arquivo vazio. Você pode começar a digitar no teclado e os caracteres correspondentes devem aparecer na tela.

Sempre desligue o AlphaSmart ao trocar as baterias ou inserir o adaptador AC na entrada. Conecte o AlphaSmart ao adaptador AC — se ele ligar, o problema pode ser as baterias. As baterias "AA" do AlphaSmart Pro podem estar descarregadas ou inseridas incorretamente. Certifique-se de que as baterias não estejam soltas e estejam orientadas corretamente conforme indicado no compartimento de bateria (com a extremidade positiva (+) da bateria correspondendo ao lado positivo (+) do compartimento, e o mesmo vale para as extremidades negativas (-)).

Embora seja improvável que a bateria de lítio tipo moeda interna tenha descarregado, isso pode fazer com que o AlphaSmart Pro não ligue. Para substituir a bateria de lítio tipo moeda interna, consulte o guia de substituição correspondente. Substituição da bateria de lítio tipo moeda do AlphaSmart Pro

A tela do display pode estar danificada de tal forma que dificulte ou impossibilite o uso posterior do dispositivo AlphaSmart. Talvez seja necessário substituir a tela. Consulte este guia para obter instruções detalhadas. Substituição da tela do AlphaSmart Pro

Uma ou mais teclas não respondem ou se soltaram do teclado principal.

Primeiro, verifique se o AlphaSmart Pro está ligado. O botão liga/desliga está localizado na parte traseira direita do dispositivo. Se você conseguir ver texto ou um cursor piscando na tela, o dispositivo está ligado.

Se você notar que certas teclas não produzem uma letra no display quando pressionadas, você pode estar com uma tecla sem resposta. Desligue seu AlphaSmart e ligue-o novamente, e tente pressionar a tecla mais uma vez.

Seguindo as instruções no rótulo, o ar comprimido pode remover qualquer sujeira escondida sob as teclas. Depois que a tecla estiver solta, tente pressioná-la novamente.

Se a tecla ainda não responder ou estiver faltando completamente, consulte as instruções detalhadas sobre como substituir ou recolocar uma tecla neste guia. Substituição de tecla individual do AlphaSmart Pro

Você pode ter derramado uma bebida sobre o teclado, fazendo com que várias ou todas as teclas fiquem sem resposta. Se for esse o caso, pode ser necessário substituir todo o teclado. Acesse o link a seguir para aprender a maneira correta de fazer isso. Substituição do teclado do AlphaSmart Pro

Ao usar os cabos de conexão adequados, os arquivos não são transferidos do seu AlphaSmart Pro para o computador.

Se você estiver tentando transferir arquivos do seu AlphaSmart Pro para um computador Macintosh, certifique-se de que o cabo Apple Desktop Bus (ADB) esteja conectado corretamente à porta no AlphaSmart Pro, bem como à porta no seu computador Macintosh. Em seguida, pressione a tecla "Send" no canto superior direito do teclado do AlphaSmart Pro para transferir o arquivo atual.

Se você estiver tentando transferir arquivos do seu AlphaSmart Pro para um PC, certifique-se de que o cabo PC Dual esteja conectado corretamente à porta no AlphaSmart Pro, bem como à porta no seu PC. Em seguida, pressione a tecla "Send" no canto superior direito do teclado do AlphaSmart Pro para transferir o arquivo atual.

Caso o cabo Apple Desktop Bus (para seu computador Macintosh) ou o cabo PC Dual (para seu PC) esteja quebrado, com defeito ou simplesmente não funcionando corretamente, você deve substituir o cabo para transferir arquivos do seu AlphaSmart Pro para o seu computador.

O painel frontal do AlphaSmart está rachado, quebrado ou faltando.

Embora o AlphaSmart Pro ainda esteja totalmente funcional com pequenos danos ou uma pequena rachadura no painel, você pode querer substituí-lo. Consulte este guia para obter instruções detalhadas. Substituição do painel frontal do AlphaSmart Pro

O painel traseiro do AlphaSmart está rachado, quebrado ou faltando.

Embora o AlphaSmart Pro ainda esteja totalmente funcional com pequenos danos ou uma pequena rachadura no painel, você pode querer substituí-lo. Consulte este guia para obter instruções detalhadas. Substituição do painel traseiro do AlphaSmart Pro