Resolução de problemas do Alienware X51

O PC não liga ou inicia a uma velocidade incompatível

Verifique a quantidade de memória RAM disponível e utilizada. Se você atingiu a quantidade máxima de RAM, o computador terá dificuldades para ligar. Libere espaço de armazenamento com paciência. Exclua programas desnecessários que utilizam memória RAM ou considere adicionar mais memória RAM ao seu computador usando este guia de reparo.

Assim que o PC conseguir iniciar, feche todos os programas. Se o sistema ainda travar, é muito provável que você tenha um vírus. Certifique-se de anotar mensagens pop-up inesperadas, que também podem ser vírus.

O sistema está desligando, mas não completa o modo de desligamento

Deixar aplicativos em execução pode impedir que o PC desligue corretamente. Tente sair dos aplicativos ativos antes de desligar o PC. Os aplicativos incluem jogos, aplicativos de TV e streaming, etc. Tente também deixar o menor número possível de guias abertas.

Softwares desatualizados, incluindo arquivos corrompidos, podem impedir que o PC desligue. Certifique-se de sempre verificar seu sistema de arquivos para garantir que ele esteja atualizado. Ao verificar os arquivos do sistema, um verificador de sistema deve ser capaz de repará-los. Tente reiniciar o PC.

Geralmente, as pessoas tentam atualizar o PC enquanto ele está em modo de suspensão ou desligado. No entanto, o PC não desligará se os updates não forem compatíveis. Certifique-se de que também haja espaço suficiente para a atualização, pois armazenamento insuficiente impedirá a execução de updates. Tente reiniciar o PC.

O PC desliga aleatoriamente sem aviso enquanto está sendo usado.

Se você realizou algum trabalho na CPU, a fiação pode ter sido movida. Os fios podem ficar no caminho do fan de refrigeração, que serve para ajudar a resfriar o PC. Se os fios estiverem tocando no fan, o PC não resfriará corretamente, fazendo com que ele desligue. Veja como consertar:

1. remova os parafusos e abra o painel do PC.
2. localize os fios que estão tocando no fan.
3. use uma massa adesiva para fixação de componentes (putty) para afastar os fios do fan.
4. em seguida, coloque o painel de volta com os parafusos.

Certifique-se de limpar seu PC frequentemente. Sujeira, poeira, migalhas e cabelos farão com que o fan entupa, impedindo que o PC resfrie corretamente. Quando o PC não é limpo regularmente, ele acumula bactérias. Isso faz com que o sistema superaqueça e cause desligamentos aleatórios. Veja como consertar:

1. desconecte e desligue o PC.
2. remova os parafusos e abra o PC.
3. use uma lata de ar comprimido e borrife até que toda a poeira tenha saído.
4. em seguida, coloque o painel de volta com os parafusos e limpe a parte externa com um pano de microfibra.

Verifique se você precisa atualizar o Windows. Quanto mais atualizações forem necessárias, mais lento o sistema ficará. Isso fará com que o PC desligue e não funcione corretamente. Veja como consertar:

1. ligue o PC.
2. abra as configurações no canto superior direito.
3. clique em Atualização e Segurança.
4. clique em Verificar se há atualizações.
5. você também pode clicar no Verificador de Driver do Windows; isso verá se o sistema precisa de outras atualizações.
6. abra o menu Iniciar -> digite verifier -> enter

Ao tentar pesquisar algo, assistir a vídeos ou jogar, o sistema trava até que você precise desligá-lo.

Para evitar qualquer problema ou passos desnecessários, sempre comece reiniciando o sistema. Às vezes, o sistema apresenta mau funcionamento e precisa reiniciar. O motivo desse problema pode ser que o sistema está desatualizado ou o hardware está com problemas para realizar tarefas rapidamente. Isso pode ser resolvido com estes passos:

- Windows: Clique no Logotipo do Windows > Botão LIGA/DESLIGA > Reiniciar

- Apple: Menu Apple > Reiniciar

Se você clicar em um link em um site suspeito ou tentar baixar um documento, software ou jogo, pode haver arquivos corrompidos e/ou malware incluídos. A infecção por malware ou vírus pode fazer seu computador travar. Você pode remover a infecção baixando um antivírus ou simplesmente fazendo o seguinte:

1. Abra suas configurações de Segurança do Windows.

2. Selecione Proteção contra vírus e ameaças > Opções de verificação

3. Selecione Verificação do Windows Defender Offline e, em seguida, selecione Verificar agora.

Se o fan estiver com mau funcionamento, o processador superaquecerá, fazendo com que o sistema trave. Isso pode causar não apenas danos a longo prazo ao processador, deixando o poder de processamento do PC mais lento, mas também danos externos. Se o fan não estiver funcionando, você precisará substituí-lo. Consulte o guia de substituição do fan do Alienware X51.

Ao pesquisar na web, jogar ou assistir a vídeos, seu sistema começa a superaquecer e os fans ficam muito barulhentos.

Se você substituiu os fans e notou que eles estão barulhentos, pode ser porque você não reaplicou pasta térmica na CPU. Sem pasta térmica, pode haver bolsas de ar entre a CPU/GPU e o compartimento de resfriamento, impedindo a distribuição uniforme do calor, causando superaquecimento e fazendo com que os fans fiquem barulhentos.

1. Comece desligando e desconectando o PC da energia
2. Remova o fan e limpe qualquer resíduo de pasta térmica na CPU
3. Se houver acúmulo de sujeira ou poeira ao redor da CPU e da GPU, use um soprador ou um cotonete para limpar
4. Aplique uma quantidade de pasta térmica do tamanho de uma ervilha
5. Reconecte à placa-mãe

Se o sistema estiver sobrecarregado, o fan da CPU funcionará constantemente, resultando em um fan barulhento. Você pode verificar e ajustar a velocidade do fan nas configurações da BIOS do seu PC. Certifique-se de que seus fans não estejam configurados para funcionar na velocidade máxima.

É possível que você coloque o computador em superfícies que interrompem o fluxo de ar e impedem a ventilação adequada. Isso impede que o PC resfrie corretamente. Além disso, usar um computador em superfícies macias pode levar ao acúmulo de poeira. O local onde você coloca seu PC é crucial. Mesas rígidas são as melhores para evitar que o PC superaqueça. Evite colocar PCs em qualquer tipo de tecido ou outro material macio.

Se você fez overclock no seu PC, está forçando intencionalmente os limites da sua GPU. Isso aumenta a potência e o calor gerados e pode superaquecer seu PC. Reduza ou reverta para as velocidades de clock padrão.